www.otzyv.eu
Можно по записи, можно и в очередь. Если по записи сообщаете об этом сотруднику и вас в указанное время примут.Но стоит отметить быстрое движение очереди.Так что и так , и так за час можно управиться.На сайте позабыли указать доп.оплату примерно 80 евро , имейте ввиду. Сотрудники очень вежливые и профессиональные.
Добрый день! Хочу написать отзыв о том как побывали в Гданске для оформления загранпаспорта. Нас встретил приветливый менеджер, я принесла фото ребёнка распечатаную с телефона, он объяснил что нельзя такое фото и где можно сделать срочное фото, посоветовал пройти недалеко от центра по ул. Колобжецкая 17 в быстром порядке переделала фото ребёнка, прибежала ( у меня ещё оставалось время), за 15 минут все документы были готовы😳, я в шоке была. Также после этот менеджер объяснил как можно доехать до Гданского вокзала, все рассказал и показал, в общем сервис на уровне 👍всем полецам😉
Это не конторы для оформления документов, а круги ада от первого до девятого, от очередей и цен до хамства и игнорирования.
Замінити не компетентний, не вихований і хамовитий персонал, на більш вічливих людей. Це не стосується дівчаток операторів. Вони добре виконують свою роботу. Це стосується, не знаю, як їх назвати, "менеджери" язик не піднімається. Хамство, моральне приниження, вони поводяться так ніби люди прийшли до них в дім і вони вирішують кому надати послуги і допомогти. Вони отримують дохід від запису в чергу, бо з черги на отримання документів вони беруть людей на подачу документів. До 12 години документи забрали 90 людей (я запитала який номер по запису заходить для отримання), а з 12 до 17-30 не змогли отримати документи 70 людей( одні отримують документи за декілька хвилин, а їнші 15-20 хвилин- бо подають документи) і це все під їх керівництвом. Ці працівники не компетентні, вони не можуть організувати нормально роботу сервісу.
Дуже погане обслуговування в місті Кельні. Якщо у Вас є можливість зробити документи в іншому місці, то ідіть туди. Бо після того, як ви зробити запит на оформлення документів в Кельн ви будете їздити 3-4 рази, щоб забрати документи, втратити багато нервів, свого часу і коштів. Там немає порядку, працівників сервісу це влаштовує. Вони підробляють списки черги на отримання документів (для цього на невеличких листочках паперу пишуть список"мертві душі ", а потім замінюють на такий самий папірець зі справжніми прізвищами). І ці люди приїздять щоб подати документи, а люди в черзі не можуть забрати документи декілька днів. Це дійство вони хочуть подати як помилку, але це махінації.
Доцільно було б замінити не компетентний, не вихований і хамовитий персонал, на більш вічливих людей. Це не стосується дівчаток операторів. Вони добре виконують свою роботу. Це стосується, не знаю, як їх назвати, "менеджери" язик не піднімається. Хамство, моральне приниження, вони поводяться так ніби люди прийшли до них в дім і вони вирішують кому надати послуги і допомогти. Вони отримують дохід від запису в чергу, бо з черги на отримання документів вони беруть людей на подачу документів. До 12 години документи забрали 90 людей (я запитала який номер по запису заходить для отримання), а з 12 до 17-30 не змогли отримати документи 70 людей( одні отримують документи за декілька хвилин, а їнші 15-20 хвилин- бо подають документи) і це все під їх керівництвом. Ці працівники не компетентні, вони не можуть організувати нормально роботу сервісу.
ДП Кёльн.Чтобы забрать свой загранпаспорт 28.10.23. нужно простоять в живой очереди с 13.00 до 17.56 и узнать,что сегодня уже никто ничего выдавать не будет. Суббота у них такой же рабочий день как и любой другой. Это единственный мой выходной. Когда мне ещё нужно приезжать!? Я выехала из дома в 5.00, а домой, в лучшем случае, попаду на следующий день. Почему нельзя и на выдачу сделать электронную очередь? Почему люди заплатив такую сумму денег не могут забрать свои документы? Люди сами писали списки. Сотрудники много раз проходили и видели колличество народа. Неужели нельзя было сказать,что работает только одна машина на выдачу и после 12.00 записываться уже не нужно! Мы сюда не по своей прихоти приехали. Пожалуйста, хотя бы свои своим не создавайте проблем
Здравствуйте!Помогите мне пожалуйста.Мне получить надо загран паспорт.Я проживаю в Ирландии г Дублин.У меня мама тяжело больна.Вы можете мне помочь?
Сервис де***мо. Не советую.
Стоит на парковке 7-м мобильных бусов. Заплатил 120 евро за загран, делали три месяца. Чтоб забрать паспорт отстоял в очереде 4 часа 30 мин. Организация очереди нет сами состовляем списки кто за кем как на базаре и кантралируем. Такое впечатление что все зделано для бы**д++ла. Не советую никому. Лючше в посольстве. Делают паспорт зо 1 мес 20 дней и нет такого бардака.
Була 16-го вересня в Паспортному сервісі в м. Берлін. Терміновий закордонний паспорт коштує 1966грн.+ сума в євро 84,67. Коли я відсканувала QR-код, то побачила суму в 2696,36 грн. Я здивувалася, люди які були поряд пояснили, що це співробітники тишком-нишком додають суму якоїсь страховки. А ти потім втомлений, неуважний швиденько проплачуєш. А коли дивишся на залишок на картці , то вже щось вирішувати пізно. Звісно , я не проплатили і пішла в кабінку вирішувати це. Коли я запитала, чому сума майже на 600грн більша, мені ця інспектор каже: я не знаю де ви взяли ваш папірець, ось вам інша квитанція, відскануйте. Тобто в неї вже була підготовлена інша квитанція з дійсною сумою на той випадок, якщо я помічу, що мене вирішили обдурити. Тобто? Де я могла взяти цю квитанцію з моїм прізвищем, моїми даними? Вона з мене ще намагалася зробити дуру. А вона біла пухнаста, нічого не знає. Звісно стався скандал. Ця чудо-інспектор, при виконані свої обовʼязків хотіла отримати неправомірну вигоду, вкравши гроші з моєї картки. Тобто свої ж українці дурять своїх. При нашому спілкуванні вона і слова не сказала ні про яку страховку, вона додала до звичайної суми платежу ще іншу суму майже в 600 грн. без мого відому. А за день суботи в них проходить біля 600 людей, дуже цікаво скільки людей вони за день так обдурюють. З нами потягом їхала також дівчина їй 18 років, з нею стався також такий випадок, але вона посоромилася йти зʼясовувати до інспектора чому так, і проплатила більшу суму. Деякім людям інші інспектори , як пізніше виявилось, пропонували ці страховки та розповідали для чого вони, і люди самі вирішували давати чи ні згоду на страховку , яка коштує приблизно 600 грн. В моєму ж випадку все було зроблено без мого відома та згоди. Я вважаю, що такі люди ганьблять нашу державу і не мають права працювати в державних органах. І всім рекомендую як тільки ви входите до кабінки інспектора починати розмову зі слів: мені не потрібна страховка. І будь ласка уважно перевіряйте суми.
ДП документ Кельн. Приймають людей в мобільних машинках як якийсь скот. Три місяці не можуть зробити загранпаспорт за 120 евро.Колцентр не вирішує питання якщо ваш паспорта не має по термінам трохи місяців. Організація по електронній черзі зроблена по дибільному, тримають людей за огородженням як скот і бидло. Потратив цілий день щоб добратися туди. Нераджу їхати краще робити в посольстві загранпаспорт він приїжджає через 1.5 місяці.
