www.otzyv.eu
Дуже дякую співробітникам, їх професіоналізму і доброзичливості. Це великий плюс.
Майте на увазі, що дуже довгі черги і дуже багато людей. Краще приходити раніше. Були в Гданьску 13 січня.
Кошт послуг просто з космосу, що є найбільшим мінусом. За нове посвідчення водія і українську карточку ID я віддала 1125 злотих, що було шоком для мене. Це дуже дорого і я вважаю, що не всі люди можуть собі це дозволити. Наших людей усюди «нагнуть» на гроші. Це дуже прикро.
Сегодня приехали подавать документы. Честно говоря такого бардака я ещё не видела. Подошли к сервису,стоит народ, куда кому,вообще не понятно. Захожу вовнутрь,быдол именуемое работником выросло как гриб. Спрашиваю , где записаться в очередь на подачу ? Ответ убивает, на улице узнайте, мы тут не записываем,там своя очередь. Выхожу на улицу, мой муж уже с какой-то папкой-списками стоит, где взял? тетка дала,сказала записывайтесь. Записался, 3000 какой-то.на послезавтра. Сегодня запустили 15 человек,сказали всё подачи сегодня не будет . Мы живём в Щецине, 300 злотых бензин, 9 часов дорога, потерянные рабочие дни,ребенок пропустил школу. И нужно было оставаться ждать до послезавтра,что бы подать документы. Это что за бардак? А забыла, а списки мы вообще не знали куда кому отдать, работники отрекались,мы не в курсе все на улице узнайте. Что за бред?
Дуже вдячний співробітникам ДП"Документ" в Гданьську. Щире, доброзичливе ставлення до людей. В співпраці з волонтерами обробляють щодня сотні позивачів.
Допомогли вирішити моє питання.
Доброго вечора! Мене цікавить чи ввзяв хтось закордонний паспорт, чи видали тільки посвідку особи для в'їзду в Україну? І чи хтось подавав документи на терміновий закордонний паспорт? Скільки часу його виготовляють?
Жахливе відношення, образи, відсутність професійного досвіду, освіти (ну хоч принаймні діловодство) та елементарних знань українського законодавства. Консультанти/інспектори вимагають додаткової оплати, що не вказана на сайті.
Враження, що до колективу відібрали чиїхось знайомих, а не високваліфікованих фахівців, щоб розвантажити консульство. Обов'язково оплачувати з української картки на німецький рахунок. Нікого не хвилює, якщо и маєш роботу у Німеччині, де взяти гроші в українському банку.
Жахливе відношення, образи, відсутність професійного досвіду, освіти (ну хоч принаймні діловодство) та елементарних знань українського законодавства. Консультанти/інспектори вимагають додаткової оплати, що не вказана на сайті.
Враження, що до колективу відібрали чиїхось знайомих, а не високваліфікованих фахівців, щоб розвантажити консульство. Обов'язково оплачувати з української картки на німецький рахунок. Нікого не хвилює, якщо ти маєш роботу у Німеччині, де взяти гроші в українському банку.
Дуже вдячний за розуміння співробітників "ДП-Документ" з відділення у Берліні. Не дивлячись на те що робочий час закінчився, залишилися і прийняли людей котрі ще чекали. Мене прийняла інспекторка Аліна Ковальчук, кваліфікований фахівець і приємна людина.
На перший погляд, чудова установа, що має наближувати нас до цивілізованих країн.
Але все перекреслюється банальним синдромом вахтера, чи то охоронця, чи то ресепшионіста.
29.12.23 Філія в Універмазі Україна.
Проста процедура - Новий загран паспорт.
Мені "не пощастило", я родом з окупованого Луганська і маю паспорт виданий там задовго до окупації. І вже 20 років живу в Києві.
Перед тим як отримати талон, мене питають де видан паспорт.
Окупований Луганськ відразу вмикає тріггер.
Додатково даю старий !!біометричний!! загран 2016 року виданий в Київі, водійські права Євро зразку видані в 2017 році в Києві.
Але цього не достатньо!! Вимагає попередній загран, якій, до речі, в мене в ДП ж Документ і забрали в 16 році при отриманні нового.
Далі вимагають свідоцтво про народження, якого те ж нема. Можливо десь і є у батьків, але нащо пошарпана книжка 86 року, написана від руки, коли я надав діючій біометричний паспорт, я не розумію
Ітак, двох паспортів, один з яких біометричний і посвідчення водія не вистачає! і цей джентльмен відправляє мене відновлювати свідоцтво про народження!
Після скандалу прийшла чудова дівчина, у який я спитав як свідоцтво країни, якої з 91 року не існує може допомогти і чому його від мене вимагають.
В підсумку, дівчина – інспектор натиснула лише кілька кнопок і висвітились всі мої паспорти і фото з далекої юності.
У звязку з цим є питання:
Чому процес має працювати через скандал?
Чому людей зустрічає некомпетентна людина яка дії за прости паттерном?
Що б було, якби у мене раніше не було попереднього загран паспорту і відповідного файлу про нього в системі? (Нагадаю, діючій був на руках). Я б не мав права на новий загран?
Якщо хтось з ДП Документ читає ці відгуки, проведіть бесіду і зробіть так, щоб до людей з окупованих територій не ставились як до лайна.
Суспільство сгвалтовано цією клятою війною, а люди з окупованих територій особливо. А ваші співробітники мають допомагати, а не намагатись скоріше спровадити людину, щоб повернутись до балачок зі своїм колегою – охоронцем? Нагадаю, послуга коштує більше 2000 грн.
До дівчат – інспекторів скарг нема. Свою частину роботи виконали чудово.
Дуже гарний персонал , особу відмітку дам чоловіку який видає талони , я відразу вибачаюсь не памʼятаю його на імʼя ( дуже погано запамʼятовую імена ) але прізвище його Слабун ❤️ , я дякую Вам за те що за 1900 км від рідної Слабунівки я зустріла тут людину яка колись там проживала і в честь її великої родини було назване моє мальовниче село ❤️❤️❤️
Дівчина до якої ми потрапили Анна дякую Вам за те що заспокоювали мою доньку коли робили фото на паспорт ( донька дуже хвилювалась )
За черги що можу сказати була в той день не велика , але двигалась дуже швидко приблизно 20-30 хвилин на людину )))) дякую велике за Вашу працю
Дуже вдячний персоналу в місті Гданськ Привітні,уважні до кожного,завжди готові допомогти , порадять як краще зробити Давно не бачив такої уваги! До речі-будьте уважні до своїх документів Ні в якому разі не приїжджайте доки не збіг час чинності вашого документа! На все добре!
