Странный сервис
На сайте указано, что проводят ремонт видеокарт но на самом деле нет.... Странный сервис. При разговоре хамят. Нет уважения к клиентам.
На сайте указано, что проводят ремонт видеокарт но на самом деле нет.... Странный сервис. При разговоре хамят. Нет уважения к клиентам.
Очень долго делали мою кофемашину. Заплатил очень высокую цену за ремонт, на мой взгляд. Что расстраивает - это хамское общение с колл-центром (в частности, с приемщицей и оператором Эльвирой)! После сдачи в ремонт девайса, приемщица откомментировала, что ремонт будет произведен в плюс минус обозначенные сроки… По исходу указанного времени, мы позвонили уточнить на каком этапе ремонт, на что вышеобозначенная дама сумела довести градус диалога до максимально раскаленного, повторив одну и ту же информацию раз пятнадцать, перебивая, не давая вставить слово и в конце разговора кинув трубку со словами «Все! Разговор окончен!!!». Хотя изначально желания конфликтовать не было, хотелось просто узнать статус хода ремонта и все!!! Ребята, поработайте с персоналом, так как такое «колхозное» общение Вам не делает чести и портит Вашу репутацию!
Не являются клиент ориентированной компанией. На рецепции сидит попугай с заученным шаблонным ответом. На проблемы клиента - ПЛЕВАТЬ. Просьбы не воспринимаются.
На днях произошла проблема с ноутбуком Acer, стал периодически выключаться. Нашел в интернете этот сервис. Рейтинги высокие. Думаю, отдам на ремонт, так сладко люди пишут, лучшие прям мастера в городе. Забегая наперед, это все блеф, худшие мастера здесь работают, особенно мастер Андрей. Сделали диагностику. Сказали, что вышла из строя материнская плата, нужна замена. За ремонт взяли 4500грн. с работой. Через месяц проблема повторилась. Отдал своему знакомому-компьютерщику. Он посмотрел и сказал, что плата родная, никто ее не менял. Просто прогрет один из чипов на ней. Как можно после такого обращаться в этот сервис? Обманывают людей, кидают на деньги. Отличные рейтинги - это все неправда. Я в этом убедился сам. Худшие из худших.
Что можно сказать про этот сервисный центр : отдала телевизор LG в ремонт, заплатила 2950грн за замену материнской платы
В 17:30 - забрала с ремонта
18:00 - включила телевизор, ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ.
Сразу позвонила в единый сервис сотруднику, который сказал мне: МИ СВОЮ РОБОТУ ВИКОНАЛИ. А Ваша РАБОТА в чем заключается тогда?! Деньги с людей брать, а ремонт кто делать будет? ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ... Обязательно напишу в следующем комментарии, чем закончится история ...
Сдал эхолот в ремонт. После диагностики сказали что отремонтировать не смогут, так как нет схем и запасных частей. Если Вы это знаете, зачем тогда было брать в ремонт? Только время потерял. За диагностику взяли 500грн. Видимо на это и рассчитывали. Обманом получить 500грн.
Слишком высокие цены. Мы не бедные но если консультация(без ремонта!!) может равняться ценой с новым прибором - это слишком!!
Мастера может и пытаются что-то делать, но дама-администратор заказчиков ненавидит и скрыть этого не может!
Ремонтировала у них кофемашину. Месяц! 2 раза приносила обратно. Во второй раз пытались взять за свою же ошибку очередную оплату! Пришлось ругаться. В итоге все доделали, но в документах указали что проблема не обнаружена. Естественно для того, чтоб не продлевать гарантию на ремонт. На всякий случай записала наше последнее общение с работниками на диктофон. Не дайте себя обмануть! Ведут себя как "компьютерные мастера", которые обдирают пенсионеров за "установку драйверов и множественных диагностик".
Люди обратите внимание что процентов 60 позитивных отзывов накручены и они смыслом очень похожи, видно что писал один человек! А остальные отзывы не очень хорошие! Администрация этой конторки просто набивает себе рейтинг потому что если бы были только-только настоящие отзывы то рейтинг был бы не больше 2х звёзд! Сервис центр говенный, так что поищите что-то получше)
Какой сервис такие и работники!
Принёс робот пылесос, при включении от него стал идти характерный запах горелой изоляции.
При сдаче мне сказали что просто диагностика стоит 150грн, после этого мы говорим стоимость ремонта, если Вас устраивает, то диагностика бесплатная. Через 5 или 4 дня позвонил, сказали что на пылесосе забился фильтр и замена его будет стоить 500 грн., это при том что фильтр меняется 3 секунды и стоимость двух фильтров 329 грн. (Цена в Караване). Сказал что оплачу просто диагностику, забирая пылесос фильтр поменял при них. Привёз домой и о чудо, запах горелого никуда не делся... Вывод делайте сами.