Не вірьте цьому сайту!
Цей відгук, розміщений на початку року було видалено, тому розміщую його знову.
Відгук стосуеться компанії (магазину) Efco.ua!
Ось текст відгука!
Увага , увага!!! Пишу такий довгий відгук , щоб добре подумали, перш ніж щось замовляти на цьому сайті .
Нещодавно, 0.9;12;2022 року , че рез сайт https://efco.ua/ придбав бензопилу Hesler SJ 501. На пошті ,коли забирав посилку , було дуже багато народу , та й трішки поспішав -то бігло оглянув посилку , не особо звернув увагу на відправника і товар! Те ,що відправник - це якась Хрущ Наталія Володимирівна - то я побачив пізнише, вже пройшов місяць після цього.
Але все по порядку. Все було начебто на мисці і ціле. Тількі вдома при ретельному огляді побачив , що кейс , в якому була пилка був пошкоджений ( доречі кейс- це пластиковий інструментальний ящик з ручкою).
Так як я оплатив вже покупку,то до пошти вже претензій не став пред'являти. Але подзвонив за телефонон до компанії,там відповіли що треба було ретельно продивлятися і відразу ж зв'зок пропав. При подальшому дзвінку вже не відповідали. То я вже дзвонити не став ,а зібрав пилу . Так склалися обставини,що зміг провести обкатку лише через тиждень, потім зпиляв невеличку гілку і пилка стала працювати з перебоями. Звернувся за телефоном до магазину ,там на диво знову відповіли ,що треба писати на електронну адресу допомоги . Чомусь тількі на адресу, адже телефона в них нема?!
Написав на адресу ,там відповіли ,що була помилка у паливній суміші. Я ще декілька поставив їм запитань, там відповідали .
Заливши правильну суміш, знову завів пилу,але проблема лишилася. Я знову звернувся до служби підтримки,але вже відповіді не отримав! Подзвонив за телефонами , не відповідали!
Написав відук з описом ситуації на сайті компанії. Відук відразу не пройшов, а вимагалась перевірка модератором!!! Пилка увесь час не працювала!!!
Через декілька діб я бачу таку картину - текст мого відгука повністю змінено !!! То що там написали від мене ,не відповідає дійсності! У тексті написано ,що я заливав чистий бензин, а треба було масло з бензином мішати і що пилка працює по сей день ,і шо ніколи було інструкцію читати ,і шо я всим задоволений - БРЕХНЯ!!! Я додав коментарі ,але і коментарі були теж змінені, а деякі убрані зовсім! На коментарі є декілька скриншотів!
Написав декілька листів до компанії на електронну адресу ( на всі три імейли які є на сайті і в накладній, 1)[email protected]
2) [email protected]
3) [email protected]
4) +38 (095) 130-33-15
5) +38 (099) 721-89-05 } вже не відповідають.
після цього,але відповіді так і не отримав!!!
Доречі, мені прийшлося самостійно вирішувати проблему з пилкою, пломб на корпусі теж нема !!! Тому я побачів ,що був брак у пробці сапуна ,а казали ,що я неправильну суміш заливав!!!
Пилка запрацювала!!! Але повернути її вже мабуть не зможу ))).
Купував пилку по одній ціні ,а зараз вона подорожчала впродовж місяця! І це коли я їм писав листи на пошту, але без відповідей!
Ще одне зауваження, на сайті інструмент одного кольору, а прийшов іншого. Хоч і піздно я це побачив ,але факт налице! Фото теж є! А якщо це підробка, то вона ще й бракована була!
Судячи із усього я теж попав на гроші і на развод!!! Ще один попався якій повівся на гарну рекламу - це я про себе ))).
Люди,повторюю ще раз - https://efco.ua/, не відповідає дійсності!!
