Видалено відгук !
Увага! Мій негативний відгук ( довгий)про магазин Efco.ua , в ньому я писав про бензопилу Hesler SJ 501, було видалено!!!
Замість нього красується позитивний відгук якогось Михайла!
Фото скріна додаю.
Efco.ua — отзывы
106 отзывов • Хорошо
Жахливий сервіс
Був замовлений оприскувач. Прислали підробку без паспорта. При намаганні вирішити проблему, менеджер багато матерився, та відправив скаржитися відразу президенту.
Дякую за сервіс та якість
Залишився задоволеним послугами цього магазина. Моє замовлення надіслали швидко, ціна як була на сайті, так вона і не змінилась при доставці. Бензокоса (моє замовлення) вже випробувана у дії. Працює чудово! Дякую за сервіс та якість
Невідповідність характеристикам
Купив лодочний мотор Tomass, а в комплектації стартер з жорстким пуском, хоча в характеристиках значиться система плавного пуску.,Чи можна додатково придбати стартер плавного пуску?
Шахраї та хами efco
Повністю згідна з Дмитром, у мене сталася аналогічна ситуація (бракований обприскувач Tomass KL 420/10, без пломби). 5 разів писала на сайті негативні відгуки, а вони їх видаляють. Вірити їм не можна, це хами та шахраї.
Не вірьте цьому сайту!
Увага , увага!!! Пишу такий довгий відгук , щоб добре подумали, перш ніж щось замовляти на цьому сайті .
Нещодавно, 0.9;12;2022 року , через сайт https://efco.ua!!! придбав бензопилу Hesler SJ 501. На пошті ,коли забирав посилку , було дуже багато народу , та й трішки поспішав -то бігло оглянув посилку , не особо звернув увагу на відправника і товар! Те ,що відправник - це якась Хрущ Наталія Володимирівна - то я побачив пізнише, вже пройшов місяць після цього.
Але все по порядку. Все було начебто на мисці і ціле. Тількі вдома при ретельному огляді побачив , що кейс , в якому була пилка був пошкоджений ( доречі кейс- це пластиковий інструментальний ящик з ручкою).
Так як я оплатив вже покупку,то до пошти вже претензій не став пред'являти. Але подзвонив за телефонон до компанії,там відповіли що треба було ретельно продивлятися і відразу ж зв'зок пропав. При подальшому дзвінку вже не відповідали. То я вже дзвонити не став ,а зібрав пилу . Так склалися обставини,що зміг провести обкатку лише через тиждень, потім зпиляв невеличку гілку і пилка стала працювати з перебоями. Звернувся за телефоном до магазину ,там на диво знову відповіли ,що треба писати на електронну адресу допомоги . Чомусь тількі на адресу, адже телефона в них нема?!
Написав на адресу ,там відповіли ,що була помилка у паливній суміші. Я ще декілька поставив їм запитань, там відповідали .
Заливши правильну суміш, знову завів пилу,але проблема лишилася. Я знову звернувся до служби підтримки,але вже відповіді не отримав! Подзвонив за телефонами , не відповідали!
Написав відук з описом ситуації на сайті компанії. Відук відразу не пройшов, а вимагалась перевірка модератором!!! Пилка увесь час не працювала!!!
Через декілька діб я бачу таку картину - текст мого відгука повністю змінено !!! То що там написали від мене ,не відповідає дійсності! У тексті написано ,що я заливав чистий бензин, а треба було масло з бензином мішати і що пилка працює по сей день ,і шо ніколи було інструкцію читати ,і шо я всим задоволений - БРЕХНЯ!!! Я додав коментарі ,але і коментарі були теж змінені, а деякі убрані зовсім! На коментарі є декілька скриншотів!
Написав декілька листів до компанії на електронну адресу ( на всі три імейли які є на сайті і в накладній, 1)[email protected]
2) [email protected]
3) [email protected]
4) +38 (095) 130-33-15
5) +38 (099) 721-89-05 } вже не відповідають.
після цього,але відповіді так і не отримав!!!
Доречі, мені прийшлося самостійно вирішувати проблему з пилкою, пломб на корпусі теж нема !!! Тому я побачів ,що був брак у пробці сапуна ,а казали ,що я неправильну суміш заливав!!!
Пилка запрацювала!!! Але повернути її вже мабуть не зможу ))).
Купував пилку по одній ціні ,а зараз вона подорожчала впродовж місяця! І це коли я їм писав листи на пошту, але без відповідей!
Ще одне зауваження, на сайті інструмент одного кольору, а прийшов іншого. Хоч і піздно я це побачив ,але факт налице! Фото теж є! А якщо це підробка, то вона ще й бракована була!
Судячи із усього я теж попав на гроші і на развод!!! Ще один попався, якій повівся на гарну рекламу - це я про себе ))).
Люди,повторюю ще раз - https://efco.ua, не відповідає дійсності!!