www.otzyv.eu
Купить камеру именно в Эльдорадо мне посоветовал друг, который скупил там уже полмагазина наверное. Выбирала долго - благо, в магазине действительно предоставлен широкий выбор фототехники, чего не хватает в другим магазинам в Украине. Заказала на сайте, уже через пару дней без проблем забрала в ближайшем магазине, еще и получила полезную информацию от сотрудника про сам товар) Спасибо вам за такое качественное обслуживание!
Немного слов о программе "Абсолютного захисту" от Эльдорадо. Всех интересует вопрос - как удается продавцам втюхать покупателю набор листиков за 1/3 от стоимости самого товара???
Ответ очень простой - каждому покупателю произносится волшебная фраза "Купите сейчас, а если не пригодится, то по окончанию срока действия деньги за Абсолютний захист вернут Вам назад". Это превосходный психологический крючок, придуманный великими мыслителями "Эльдорадо". Но увы Продавцы показывают нам только одну сторону медали, скрывая от нас то что находится на другой...
Итак о чем же нагло/стыдливо умалчивают при продаже "Абсолютного захисту":
1. Чтобы деньги вернулись к Вам в виде бонусов вы должны явиться в магазин ДО окончания срока действия договора. Все мы здравомыслящие люди и 99% покупателей справедливо решают что явиться в магазин надо ПОСЛЕ истечения этого срока. Это подсказывает простая логика. Это ПОНИМАЮТ все. Это ПОНИМАЮТ и разработчики этого сервиса. Именно поэтому для 99% клиентов этой программы это впоследствии становится поводом для отказа в начислении бонусов.
2. Продавцы умалчивают, что бонусы с карты (даже если Вам посчастливилось их получить) возможно потратить на покупку далеко не каждого товара. Есть целый перечень товаров (примерно 70% ассортимента магазина) на которые приобретение за счет бонусов не распространяется. Т.е. на практике бонусы используются только для сбыта магазином "залежавшегося" или "не ходового товара". Даже при этом "бонусами" можно оплатить не более 50% его стоимости.
Пишу этот отзыв уже прочтя десятки подобных отзывов на этом сайте за последние НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. Будьте уверены представители "Эльдорадо" тоже читают эти отзывы, поэтому если в начале внедрения этой в кавычках программы ни в одном документе письменно не оговаривались эти условия, то теперь в комплект документов предусмотрительно вкладывают листок где мелким шрифтом (как бы случайно мелким) прописывается что нужно явиться за два месяца до окончания действия договора. На этом листике Вас предусмотрительно просят расписаться чтобы впоследствии сделать из Вас ДУРАКА ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.
Внятного ответа на подобные отзывы здесь на сайте "Эльдорадо" дать не может, поэтому обычно предлагают позвонить на горячую линию "для получения разъяснений."
А теперь главный вопрос - почему за столько лет, несмотря на бесчисленные жалобы покупателей система не меняется? Почему не сделать нормальный договор и не предупреждать покупателей заранее?? Ответ простой - СИСТЕМА РАБОТАЕТ.
"Эльдорадо" плевать на свой имидж и плевать на клиентов пока это приносит ИМ ДЕНЬГИ.
Приходил купить для девушки смартфон. Человек я придирчивый, поэтому выбирать люблю сам. Но меня сразу же окружили консультанты, как оказалось, подсказали довольно неплохую модель смарта с белым ценником из-за небольшого дефекта. Защитил по программе "абсолютная защита", обещали гарантию на 2 года, обслуживанием и обращением остался доволен
Доброго дня всем обманутым магазином "Эльдорадо" на программе псевдозащиты "Абсолютний захист"! Увы но попался и Я((. Немного типичных подробностей:
Купил два года назад телефон + сертификат этой лжепрограммы на 2 года. Примерно через неделю на экране телефона появился дефект не связанный с эксплуатацией. Пошел к продавцу "Абсолютного недозахисту" в магазин. На мое обращение он посоветовал мне не прибегать к этой чудо-программе а воспользоваться стандартной гарантией от магазина, которая и так прилагается к товару. Таким образом он убедил меня сохранить сертификат Абсолютного захисту без обращений с тем чтобы по истечении срока его действия я смог обменять его на бонусы на накопительную карту. Так и поступил. И вот по окончании срока действия сертификата пошел в магазин чтобы его обменять, но УВЫ. Девочка за столиком указала на то, что с момента окончания срока действия договора прошло два месяца, а явиться нужно было цитирую (за два месяца до.. или в течение двух месяцев после...) И теперь она мне помочь не может никак. На мои возражения где это оговорено? (в наборе документов которые мне прилагались не было ни единой строчки об этом условии) сказала - а что разве продавец Вам не сказал??? ППЦ ТОЧКА.
P.S После этого случая вскрыл конверт такой же программы от покупки в Эльдорадо "плазмы". В нем нашел отдельный листок где написано что явиться нужно за два месяца до окончания срока действия. Иными словами девочка за столиком опять сказала пол-правды и если бы я пришел хоть через день после окончания срока действия договора то история бы повторилась(((((
Вывод: В Эльдорадо маркетологи думают только о том как обмануть клиента. Программа Абсолютний псевдозахист - это конечный продукт мысли этих аферистов. В нем сделано все чтобы явно не нарушая закон взять с Покупателя двойную плату ничего не предлагая взамен. Выводы должны сделать сами Покупатели. А Эльдорадо закончит очень плохо.
Всем спасибо за внимание.
Поделись на смс от эльдорадо: до 25.12 в новом эльдорадо трц Лавина возвращаем 50% стоимости товара + подарки. Явный развод, но решили поехать. Выбрали чайник филипс за 1999 грн. На витрине красовалась - 100 грн бонусов. Спросили про смс - нуууу там не дописал, что со второй покупки. (бывает, особенно у шарашек всяких) сказали, что на кассе по номеру телефона дадут 100 бонусов. Идём на кассу - бонусов нет. Ещё и пакеты платные - давно такого жлобства не встречал))))) даже бабки на рынках свой товар кладут в пакет бесплатно)))) резюме - обман на каждом шагу))))
Заказала товар 10.12.2016. Оплатила его. Но сегодня 25.12.2016.а товара нет и не известно когда будет! С киева в Чернигов за 15 дней можно было уже прислать!
Мене вразила ваша новорічна реклама,але нажаль в несамий кращий бік.Казати,що ДІДУСЯ МОРОЗА-це по свинськи.Я в вас розчарувалася.Щодо магазину обслуговування не таке як у реклами.
В Краматорске, пришли за духовкой, ушли без части денег и покупки.
Пришли в 14 часов, хотели быстро купить и уйти. В итоге ушли через 4 часа, без денег, так как ждем возврата на карту части сумму , в течении 3х дней и покупки.
Гарантия на сайте 24 месяца, в магазине 12 месяцев. Упаковка отсутствует. Никто об этом не предупреждает. Заворачиваете, продукцию от Бош, в пупырчатую пленку, на грязном полу, со следами от ног. Гарантия никакая никуда не ставится, типа чек - гарантия. Не нравиться-ждите когда деньги к вам придут. Я после вашего магазина, в другом не смог купить духовку, потому что деньги на карту долго зачисляются и в этом виноват Ощад , а не ваша контора, по словам ваших торговцев.
В итоге, после посещения вашего магазина, я остался без покупки и денег.
Я покупал тут ноутбук ASUS, оформил заказ через интернет-магазин. Сразу позвонил менеджер и уточнил детали заказа, отправили на следующий день. Заказ забрал в ближайшем магазине. Хороший магазин, цены ниже чем в других магазинах.
15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться15.12.2016 Сделал заказ, "Оплата частями", оплату подтвердили 16.12. Сегодня 22.12.2016 товар до сих пор не отправлен говорят ждать еще 3-4 дня, это недопустимо при предоплате товара. Не советую связываться с этими лентяями!
