www.otzyv.eu
Магазин по адресу: Харьков, ул. Вернадского 12. Самый ужасный магазин по всем критериям. Обслуживание персонала просто ужасное. Качество техники-все с сервисного центра. Обманывают поповоду условий рассрочек и кредитов.Администратор магазина-моральный урод. Никому не советую делать там покупки
Вчера, в магазине Эльдорадо Фастова в очередной раз встретилась с непрофессионализмом и хамством. Управляющая не смогла ответить на наш вопрос о технике, в ответ на мое возмущение "посоветовала": "не нравится-не берите".... и это мы ругаем совок?!?! Ни ногой в этот магазин больше!
Третий раз уже делаю покупку в этом магазине. Мне нравится само качество обслуживания, все товары пришли качественные, без дэффектов. И менеджеры приятны в общении, не навязывают товар как некоторые!
Украина.КИЕВ. Всегда оставалась довольна этим магазином, но за последние 3 года что-то у них изменилось, и не в лучшую сторону. Пора менять либо политику компании, либо руководство.
25.02.2016 Был куплен ЦИФРОВОЙ ФОТОАППУкраина.КИЕВ.
25.02.2016 Был куплен ЦИФРОВОЙ ФОТОАППАРАТ CANON EOS 600D 18-55 DC III KIT в кредит якобы под 0% комиссии .
В розничном магазине Эльдорадо на ценнике указано: Цена товара: 11999,90 в рассрочку на 10 мес. с ежемесячными платежами 1199,99, под 0% комиссии банка. Меня это очень устраивало. При этом продавец открыв сайт интернет-магазина Эльдорадо, показал цену на этот-же товар: 12999,00.
""Вот видите как вам повезло даже в интернет-магазине дороже!""
В итоге на выходе по чеку получаю цену товара 11999,90 + 999,90+0,72=12999,92, где 999,90 обязательная оплата за услугу ""налаштування фотоаппарату"", а 0,72 ""реєстрація в клубі та картка лояльності+кредитка"" которой я некогда не воспользуюсь и не активирую принципиально. Я обращаюсь к продавцу:"" Мне услуга ""налаштування техніки"" не нужна. Зарядить и вставить аккумулятор, зафиксировать объектив не проблема, на что мне звучит угроза-предупреждение: ""Если вы откажитесь от этой услуги тогда при оформлении кредита у вас будет комиссия банка."" Ладно, думаю я, это просто очередной маркетинговый ход и соглашаюсь. То-есть цена интернет магазина равна цене в розничном магазине.
На выходе после оформления кредита якобы с 0% комиссии банка общая сумма выходит 15840 грн. на 12 мес.,(на 10 мес., как указано на ценнике с ежемесячными платежами 1199,9 взять оказалось невозможно)
ВОПРОС: зачем указывать на ценниках некорректную информацию,обещать рассрочку на 10 мес.да еще и без комиссии банка. Пишите лучше ПРАВДУ!
Ох да, меня еще хотели обработать сразу же на страховку, сумочку, карту памяти, объектив и т.д., при этом продавец вместо меня пытался делать выбор товара....не спросив, а надо ли мне это?, может у меня уже все есть. "Берите все сразу, вам все равно в рассрочку платить легче будет", - ну да платить то я буду со своей зарплаты, а не с его.
От доп.товара и страховки я сразу культурно и в твердой форме отказалась, продавец долго не настаивал, за что ему спасибо.
ИТОГ: 1.)Фотоаппарат вышел по обычной средней цене по Киеву.
2.)Ценники "обман"" акций НЕТ.
3.)Продавцы чересчур настойчивые.
4.) Про карточку лояльности 2в1 Эльдорадо+ кредитка новорожденного банка ""Михайловский"", вообще молчу.. Я ОООЧЕНЬ негативно отношусь к кредитным карточкам. Поэтому активировать ее не буду, соответственно бонусы начисленные за покупку не используюАРАТ CANON EOS 600D 18-55 DC III KIT в кредит якобы под 0% комиссии .
В розничном магазине Эльдорадо на ценнике указано: Цена товара: 11999,90 в рассрочку на 10 мес. с ежемесячными платежами 1199,99, под 0% комиссии банка. Меня это очень устраивало. При этом продавец открыв сайт интернет-магазина Эльдорадо, показал цену на этот-же товар: 12999,00.
""Вот видите как вам повезло даже в интернет-магазине дороже!""
В итоге на выходе по чеку получаю цену товара 11999,90 + 999,90+0,72=12999,92, где 999,90 обязательная оплата за услугу ""налаштування фотоаппарату"", а 0,72 ""реєстрація в клубі та картка лояльності+кредитка"" которой я некогда не воспользуюсь и не активирую принципиально. Я обращаюсь к продавцу:"" Мне услуга ""налаштування техніки"" не нужна. Зарядить и вставить аккумулятор, зафиксировать объектив не проблема, на что мне звучит угроза-предупреждение: ""Если вы откажитесь от этой услуги тогда при оформлении кредита у вас будет комиссия банка."" Ладно, думаю я, это просто очередной маркетинговый ход и соглашаюсь. То-есть цена интернет магазина равна цене в розничном магазине.
На выходе после оформления кредита якобы с 0% комиссии банка общая сумма выходит 15840 грн. на 12 мес.,(на 10 мес., как указано на ценнике с ежемесячными платежами 1199,9 взять оказалось невозможно)
ВОПРОС: зачем указывать на ценниках некорректную информацию,обещать рассрочку на 10 мес.да еще и без комиссии банка. Пишите лучше ПРАВДУ!
Ох да, меня еще хотели обработать сразу же на страховку, сумочку, карту памяти, объектив и т.д., при этом продавец вместо меня пытался делать выбор товара....не спросив, а надо ли мне это?, может у меня уже все есть. "Берите все сразу, вам все равно в рассрочку платить легче будет", - ну да платить то я буду со своей зарплаты, а не с его.
От доп.товара и страховки я сразу культурно и в твердой форме отказалась, продавец долго не настаивал, за что ему спасибо.
ИТОГ: 1.)Фотоаппарат вышел по обычной средней цене по Киеву.
2.)Ценники "обман"" акций НЕТ.
3.)Продавцы чересчур настойчивые.
4.) Про карточку лояльности 2в1 Эльдорадо+ кредитка новорожденного банка ""Михайловский"", вообще молчу.. Я ОООЧЕНЬ негативно отношусь к кредитным карточкам. Поэтому активировать ее не буду, соответственно бонусы начисленные за покупку не использую.
Продавцы-консультанты и настройщики, могут только "разводить" на покупку, но реально проконсультировать или проверить, ничего не могут, одни отговорки и причины, почему это не возможно (квалификация=0). Помните! Их задача продать любой ценой, а ваша - купить качественный товар за приличные деньги. Не видитесь на то, что дома все будет окей, посидите, разберетесь, а если нет - вернете (после того, как вы включите его дома - возврат или обмен не представляется возможным!). Процедура возврата или обмена сводится к поиску крайнего, причем искать его придется лично Вам самим. Если обнаружите дефект дома придется обращаться в сервис, там помогут, но потерянное время и нервы вам явно никто не компенсирует. Очень удивлен, что такая торговая сеть еще существует.
Хороший магазин, быстрая доставка, отзывчивый персонал, который готов оказвть помощь при любых ситуациях. Широкий ассортимент товаров, приятные цены. Приятные скидки и подарки. Все это делает интернет-магазин "Эльдорадо" одним из лучших в Украине.
Несколько раз пользовался услугами покупки техники через интернет-магазин Эльдорадо. Один из которых при покупке планшета, он оказался с браком (царапина на боковой части). Не могу сказать о её происхождении, но буквально на следующий день он был заменен и доставлен курьером по адресу с извинениями. Отношение к клиентам на высоком уровне.
Эльдорадо находится в соседнем здании от моего дома, время от времени заходим туда с семьёй и приобретаем там разные товары(чаще всего бытовую технику). Всегда радовало что в отличии от других подобных магазинов в Эльдорадо в очень быстрые сроки завозят последние новинки техники
Многократно заказывала товары в Эльдорадо и не было ни разу ситуации, когда были какие-либо "бока" при заказе. Всё всегда приходило вовремя и в товарном виде. Радуют приемлемые цены и постоянное наличие акций. Магазин нравится!
Отличный товар. Хорошее соотношение цены и качества. Приветливый и приятный персонал. Последний раз оформлял телевизор в рассрочку. Очень доволен покупкой. Практически без переплат. Если ищите качественную продукцию, то вам сюда.
