www.otzyv.eu
Ужас!!!!!!!!!!!!!! Обслуживание отстойное!!!!!!! Хотела заказать через интернет, и то блин нормально не обслужили. Капец, сделала заказ, жду жду … звоню звоню , мне говорят вам перзвонят, жду еще один день звоню им пять раз и в итоге перезванивает оператор и говорит, что заказ еще в Киеве, каким то образом он остался на складе!!!!!!!! Пипец!!! Больше никогда не свяжусь с ними и вам не советую!!!!!!!!!!!!!!!!
Позор магазину!!! Продавцы ужасные, ругаются матом, портят товар, а потом все списывают на покупателя!!! Муж привез в магазин фотоаппарат по гарантии (причина объектив не заезжал), консультант Лисицин Сергей, осмотрел фотоаппарат, уложив в коробку, начал выписывать гарантию и вдруг еще что-то захотел посмотреть. Вынув фото камеру снова с коробки крутил вертел, что объектив вылетел и упал на кафель. Тут же продавец-консультант начал нецензурно выражаться и говорить, что он уже был вынут (то ничего, что с высунутым объективом фото камера ложилась в коробку нормально, а когда он вырвал, то объектив уложить невозможно никак). Вызвав директора - Олейника Владимира Ивановича, услышали одно: "Везите в сервисный центр". А как же права потребителя? Ми же не ломали ничего! Это ваша вина!!! Но что делать? Повезли, а там сказали, поломка механическая, бесплатно никто делать не будет. Стоимость в среднем - до 2000грн (при покупке обошелся в 2500 грн).
Вернулись снова в магазин, директор молча дал листочек мол пишите заявление и собрался уходить, на мои вопросы конкретно ничего не отвечал. Муж писал заявление, а я пыталась поговорить, на что Владимир Иванович сказал: "Вас там не было, а я был." Хотел выставить нас виноватыми! Но когда муж сказал, что он приносил фотоаппарат, и директор не присутствовал при осмотре продавцом товара, В.И. замолчал и сказал, что подойдет попозже. В результате заявление принял, ответа ждать 10 дней. Служба безопасности будет рассматривать кто виноват, а то, ниче, что на место продавца не смотрит ни одна камера, зафиксировать это не удалось. Как они разберутся? Да, еще директор сказал, что узнает если в Киеве бесплатно устранят поломку, то они возьмут фотоаппарат, а если откажут - мы все должны делать своими силами. А как же гарантия??? Посмотрим, через 10 дней!!!
ПОЗОР Эльдорадо!!!!! Захудалая реклама "ХОЛОДИЛЬНИК ЗА 1грн." Людей жалко(продавцов) .Бестолковая работа вышестоящего руководства.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Недавно купил в эльдорадо электровафельницу. Продавцы рассказывали самое лучшее,только,что-бы купил. Через 5 дней сломалась. Повез на обмен. Продавцы сказали,что не меняем и денег не отдадим. Сказали,можешь выкинуть. В эльдорадо больше не зайду. Магазин-дерьмо.
Хочу поделиться о том,как обманули меня в "Эльдорадо". Суть в следующем: в интернет-магазине Эльдорадо я заказал пылесос САМСУНГ без доставки,т.е. самовывозом из магазина,расположенного в районе м. Левобережная. Утром следующего дня мне позвонил менеджер и сказал,что нет смысла оформлять заявку на интернет-покупку, т.к. в указанном магазине есть в продаже такие же пылесосы по такой же цене,которая указана на сайте интернет-магазина.Мой заказ был аннулирован. По прибытию в этот магазин я увидел,что цена на пылесос была выше. Самый настоящий обман. Больше покупок в этом магазине делать не буду. И Вам не советую.
Каждый раз зарекаюсь связываться с Эльдорадо и опять приходится! Однажды меня при покупке компьютерного системного блока в рассрочку обманул продавец, уверив меня в том что в блоке установлена плата FireWire. потом я просто не смогла доказать что он мне это говорил, а рассрочку расторгнуть очень проблемно! вчера чуть не лохонулась, смотрю решетки для барбекю по 59грн, такая нормальная решетка, беру, подхожу к кассе, продавщица говорить, что к оплате 99 грн. я показываю ценник, она говорит, что это другая решетка стоит 59, а эта 99, я прошу показать ценник на 99 грн, прибегает админ, и начинает мне лапшу вешать. что мол это только привезли решетки, мы не успели цену поставить, хотя эти решетки я видела неделю назад у них же в этом магазине в Днепропетровске на Театральном бульваре по этой же цене! Вот интересно их специально учат такой фигне, чтоб я пришла взяла товар по одной цене, на кассе мне другую сказали. но мне уже как-то не удобно возвращаться, я уже настроилась и возьму по этой цене? Или покупателя обманывать, что мол этот товар вам подойдет, тута все что вам надо, а дома ты выяснишь, что это фигня, а попытаешься вернуть, а вы уже попользовались им и он возврату не подлежит! решетку я конечно не взяла, покричала малехо на весь магазин и покупатели, которые меня услышали смотрю призадумались, я подождала на выходе, и многие из покупателей начали выходить с пустыми руками и пошли в соседний Фокстрот))) продолжение следует...
Попытка купить в Эльдорадо(Киев, Красноармейская) LCD телевизор продлилась примерно 15 минут...
...15 минут отборного хамства и не профессионализма менеджеров, попыток развести на вызов мастера для установки и настройки телевизора....
Закончилась покупкой отличного ТВ в соседнем (в прямом смысле - дверь напротив) магазине Фокстрот. Там от входа меня что называется "облизали", расказали, показали, "что, зачем и почему" процессом покупки и самой покупкой остался доволен.
Эльдорадо - отстой
Эльдорадо - ужасный магазин.
Хотел через него сделать подарок с предоплатой, неделю ждал звонка.
Позвонили, сказали перезвонить на 044/4955000 и обо всем договориться в телефонном режиме.
Я позвонил. Сказали что доставить не смогут, они не пользуются общеизвестными курьерскими службами, у них своя особая.
Потом выянилось, что курьер не хочет брать предоплату и делать доставку по указанному адресу.
Заказ отпал, пришлось заказывать в другом интернет-магазине.
Доброго всем времени суток, дорогие форумчане! Решила приобрести в Эльдорадо (в интернет-магазине) фотоаппарат. Нужен был бюджетный фотоаппарат для подарка пожилым родственникам. Выбор остановила на Цифровой фотоаппарат PANASONIC DMC-LS5EE-K. Заявку оформила, мне пришло подтверждение на почтовый ящик, потом и на телефон, что заказ № 808348 от 21.05.2012 собран в полной комплектности , и его необходимо забрать из магазина до 23.05. На следующий день после оформления заявки поехала в магазин выкупать товар (самовывоз). Каково было удивление, что работник Эльдорадо (Ленинский д.100) заявила мне, что моя заявка отклонена!!! Более того, предложила мне купить данный товар по цене в 1,5 раза выше! Оговорюсь сразу, что фотоаппарат изначально имеет невысокую стоимость, и разница в цене неощутимая. Но просто было неприятно от самого факта ОБМАНА покупателя. Т.е. любым способом заставить покупателя прийти в магазин, а потом предлагать товар по совершенно иной стоимости. Плюнула на них, села с мужем в машину и поехала в М-видео. Там продавцы вежливые, УЛЫБЧИВЫЕ (чего не скажешь про работников Эльдорадо), и по ценам у них ВСЕ ПОНЯТНО И НИКАГОГО ОБМАНА. С уважением, Ирина.
