www.otzyv.eu

Fastway быстрая доставка из Китая — отзывы

368 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
5: Отлично

Рекомендую

Не поленюсь написать отзыв о первой посылке, полученной этим перевозчиком из Китая. Первое - поддержка у них суперская! Заказал фотоотчет — предоставили в 6 утра, по отслеживанию посылка пришла на склад вечером 28.05 около 20-00. Для меня пока есть сложности с личным кабинетом, долго соображал, как посмотреть фото и выбрать решение отправлять)) Спустя три дня, тобіш 31.05 позвонила девушка сказать, что посылка готова к доставке Новой почтой (перед этим получил смс). Мне логика понятна: затаможли, отправили, получили - три дня) Могу теперь практически точно планировать получение своих посылок. У других доставок очень часто приходится писать и подталкивать посылку в Украину. Здесь все оперативно, мой второй заказ уже проверен и как сообщают в чате отправлен в аэропрт))) К работе однозначно рекомендую!

2: Плохо

Не соблюдают сроки

Чем обусловлены задержки опять? У это компании виноваты таможня, клиенты, другие - но только не Fastway

5: Отлично

Молодцы! Так держать!

После повышения тарифов, перешел на другого более дешевого перевозчика. Потерпел месяц-другой и вернулся к фаст, не стоят мои нервы 1-2 дол/кг. Конечно, иногда бывают задержки в 1 день доставкой НП, но это не сравнится с неделями ожидания… Так что работаем с Вами дальше) Все как и раньше превосходно!

1: Ужасно

Мошенники FASTWAY!!!

ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА FASTWAY.COM.UA - МОШЕННИКИ!

Заменили мой дорогой товар на своем складе на более дешевый аналог. В результате чего я потеряла товар и деньги!!!

Я регулярно пишу в поддержку на сайте и в ветку на форуме taobao-forum.com, которым пользуюсь с 2012 года и имею положительную репутацию, но до сих пор мне не ответили, как быть с сложившейся ситуацией!!!

1: Ужасно

Пропал заказ на 250 долларов

Код клиента 253
Работаю с этой компанией очень давно, но такое впервые, после того как в личном кабинете заказ перешёл в посылку - тишина, номер отравления по Украине мне не предоставили, жду уже четвёртый день ответа. В своей ветке на форуме FASTWAY удаляют все вопросы об исчезнувшем заказе. Жду ответа администрации

1: Ужасно

Пропал товар на 650$ и тишина

Надеюсь после данного отзыва ситуация прояснится и со мной свяжется руководство Fastway, номер мой указан в моем личном кабинете 931

Возила этим перевозчиком несколько раз и все было успешно, пока не пропала последняя посылка, доставленная на склад Fastway в Китае 28 марта на сумму 650$ или 4375 юаней, смотрите фото с личного кабинета taobao

После этого этот заказ пропал с личного кабинета, хотя другие заказы остались

Информация есть на фотографиях, телефон и почту свою замазала, что бы не задалбывали

Руководство со мной на связь не выходит до сих пор, по телефону девушка с тонким голосочком ничего внятного не сказала и где моя посылка тоже не знает. Буду обращаться в полицию и писать заявление

Если не хотитите потерять деньги и товар - обходите этого перевозчиках стороной!

1: Ужасно

Не рекомендую

Обычно пользуюсь другой доставкой, но повёлся на «доставку за 1 сутки». В итоге ждал 16дней. Проблема в другом. Вещи были грязные, испачканные. Это я смотрю у вас часто так? Жаль открыл коробку с вещами уже дома, а не в отделении

Я не стал разбираться, пришлось сдать в химчистку и потратить дополнительно 650 грн

Номер клиента 1260, заказ от 15.04.2019 первый

Фото грязных вещей нужно оставлять в отзыв?

1: Ужасно

Не задоволена, мої речі пошкоджені

Не задоволена послугами Fastway, номер клієнта 983. Замовлення номер 4. Доставили мій одяг за 3 тижні, але біда не в цьому. Посилка була ціла, одяг був вимазаний наче в лайно, вибачте за порівняння! При огляді посилки у відділенні нової пошти я і оператор були просто шоковані, телефон вказаний на сайті підняла дівчина, але нічим не допомогла мені, лише сказала що всі посилки перевіряються перед відправленням і на цьому розмова закінчилась. Висновки робіть самі, пізніше прикріплю фото посилки, я фотографувала її у відділенні

1: Ужасно

Статус «В заказе» уже месяц

Здравствуйте. Номер заказ 1124-12, если нужно - напишу трек- номер доставки по Китаю.
Скажите, какая приятна того, что посылка зависла у вас на складе?
Я уже и так потеряла деньги, клиент ушёл. Как теперь мне получить товар, который я уже оплатила?

1: Ужасно

Утеряна посылка с одеждой на 160$

Раньше пользовалась и проблем не было с данной доставкой!

Пол года назад начались проблемы со сроками доставки и я думала, что это временно, так как раньше проблем не было.

Но дальше - больше! Пропала посылка и был удалён мой заказ с сайта. При разговоре с девушкой работницей выяснила, что мол я никакого заказа не создавала и может быть перепутала их с другой доставкой! Но я то точно знаю, что создавала заказ... потеряла одежды на 160$, как теперь долбится правды - не знаю