Буча франшиза жах
Поділюсь власним досвідом занять в fitcurves.
Як новий клієнт в клуб за адресою м. Буча, вул. Тарасівська, 10 Д, я потрапила по листівці на вулиці від дівчини промоутера в 08.2022р., яка відразу запитала мої контакти і запросила на безкоштовне пробне тренування. Зрозуміло, що нового клієнта зустрічають максимально лакшері з подальшою обробкою клієнта на залучення, з пропозицією на різний термін підписання договору. Мені було зручно біля будинку близько, тому це єдине, що мене влаштовувало від клубу ( ціна ринково завищена, таких цін немає ні в одному клубі, графік не завжди влаштовував, деякі дні до обіду, деякі з 16,00). Подяка тільки дівчатам тренерам і рецепшн 👏.
Так я відвідувала клуб до 28.02.2024р., саме в цей день в групі вайбер «шановна» Любов виклала інформацію , що клуб прям вже 28.02.2024 змінює своє місце( тобто ніхто заздалегідь не повідомив) день в день перед фактом зміна адреси клубу, яка не всім зручна ( відгуки людей я теж чула, тому це факт і це вже 4 чи більше зміна адреси по Бучі, бо це одна франшиза і мають право переїздити скільки завгодно в радіусі 15 км ( якщо пішки, то і фітнеса вже не треба).
І при цьому від мене 21.02.2024р. прийняли чергову оплату і нічого не сказали( не знали виявилось).
Моє звернення від 28.02.2024р. окрема історія , просто намахалово , так Любов кошти я свої вмію рахувати!
До цього часу питання не вирішене, бо запропоновані варіанти теж намахалово.
1]Готівкою мінус 2,2 тис .грн. від фактичної суми «це доречі в індивідуальному порядку», бо взагалі в випадку переїзду, кошти не використані не повертаються.
2] вітамінами 3335 грн. з націнкою більшою суттєво, чим на сайті fit balance.
3] передати оплату іншому члену клуба теж не вигідно пропонують для діючого члена клуба , теж є умови.
Короче, намахалово - франшиза називається, що хочу те і роблю Любов це про Вас.
Питання повернення коштів так і не вирішене, да і в принципі Любові гроші важливіші репутації!
Новим членам клубу рекомендації:
- уважно почитати договір детально
- ознайомитися з умовами детально перед заключенням договору
- подивитися ціни на абонементи в інших клубах в порівняти .
- P.S. офіційних каналів звернень членів клубу немає. Любов вирішує всі питання( звісно в свою особисту користь).
- Дівчата тренера Вам дійсно подяка 🙏, важко працювати в поточних умовах ще й з таким керівництвом.
