www.otzyv.eu
Заказывала 7 красных роз в экоупаковке. Доставка сделана вовремя, цветы свежие и пахнут, но есть одно "НО": бутоны цветов два раза меньше тех, которые на образце сайта. В предыдущих отзывах читала, что на подобные комментарии другие покупателей вы отвечали, что доставки цветов могут отличаться и они не до конца могут быть раскрыты. Если это так, то об этом было бы хорошо предупредить покупателя. Всем добра :)
Якісні квіти, круті дівчата та сервіс. Користовулася послугами салону. Дівчата ну дуже привітні, добре проконсультували та підібрали під мій випадок букет в коробочці. Квіти обирала вже які бажала душа) Дякую за ваш сервіс та те що підняли настрій.
Сделал заказ на 7:30 утра. Букет стоимостью 11057 грн. Оплатил. Вечером звонят говорят,что такого букета нет,сделают другой. Разницу вернут. Окей,ладно,неприятно,но пережить можно. Утром в 7:30 никакого курьера нет. Оператор говорит,что ничем помочь не может и не знает где курьер. Жду еще час. Ничего не происходит. Отменил заказ,жду возврат денег. Обещают в течении 3-ёх дней вернуть всю сумму. Посмотрим насколько это правда. День испорчен. Сервис ужасный. Никогда больше не обращусь в эту дырявую контору.
Мне понравилась доставка цветов, так как на мою просьбу приехать как можно раньше они среагировали. Возможно мне повезло, но факт остается фактом. Цветы приехали в хорошем состоянии, очень свежие и аккуартно запакованы дополнительно. Спасибо.
всегда приятные скидки на сайте, можно выбрать по карману букет. Часто заказываем в офис сотрудникам на День Рождения. Всегда приезжало свежее и достойное.
22.07 заказывала на сайте букет на годовщину смерти мужа к 26.07, время доставки 9-11. В 10:50 26го мне звонят и говорят, что не могут доставить в это время, т.к флорист что-то не доработал с букетом. Распланировав свой день поминутно, они нарушили все мои планы. Ок, обещают привезти в течении получаса, я жду. Прошло 30мин, звонок и они говоря, что не могут пока доставить подождите ещё 30мин. Я просто охренела от отношения. Было уже 12, я отказалась больше ждать, т.к. нужно было уезжать по другим своим делам. Мне обещают привезти букет в 15:00, хорошо договорились, но день они мне уже испортили. Приезжает таксист в 15:15 и привозит праздничный букет 25 роз с красной лентой, а заказ был 30роз с чёрной лентой. Я перезваниваю, просто в ужасе от происходящего, а мне говорят "произошла ошибка, перепутали". Это просто издевательство и треш, причём общались со мной дерзко и грубо, типа я ещё что-то от них требую. В итоге мне сказали, что моего букета не существует, его никто не делал даже, никакой флорист. Врали с самого начала, то флорист виноват, то света у них не было, то проблема со службой доставки. А мой заказ не был выполнен просто, букета вообще не было. Потом мне сказали, что тот ошибочный букет заберут завтра с 9-11. Я сидела дома до 13, ждала, что приедет курьер. Курьер приехал в 20:00. Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками. Абсолютно не компетентны в работе, клиентоориентированность "0", разводят и рушат планы. На эту контору рассчитывать нельзя, испортят вам настроение, праздник и другие важные события.
Моє враження від доставки. По перше, привезли в той же день, коли і було зроблено замовлення. По друге, в наявності все було, оформлено замовлення було оперативно. І звичайно що привезли вчасно за що я вдячна.
цветы привезли более чем свежие, гортензия особенно порадовала, очень пышная и крепкая. В букете смотрится очень красиво и вполне самостоятельно.
Жах! Замовила 17 липня букет мікс "Ніжність" з 51 троянди на 22 липня з доставкою з 9 до 11 години. Заплатила 2459 грн. В день доставки почалися нерви: мені дзвонили кілька разів і казали, що отримувач не відповідає. Я спокійно дозвонювалась і просила іменинницю зателефонувати Flowers.ua. Вона дзвонила три рази і домовлялась про час доставки. Указанного місця не змінювала. Раптом близько 18 !!!!години мені зателефонували з фірми і повідомили, що кремових і білих троянд, які я замовляла, немає. Запропонували червоні. Довелося погодитися,бо знайома чекала на букет весь день. Класний МАРКЕТИНГОВИЙ хід!!! Але я більше не ваш клієнт. Також цікавить, чи співпадає вартість отриманого і замовленого букетів?
