В поддержку вашего отзыва
Вонючка которая пошла в мусорку. А свинина нормальная. Беспредел
Fozzy Group — отзывы
320 отзывов • Плохо
Fozzy не оставляет без внимания жалобы клиентов.
При доставке продуктов получила испорченные бананы. Написала отзыв, позвонила на горячую линию. Деньги, за ненадлежащего качества товар, вернули на карту. Всё было сделано оперативно и вежливо. Для Fozzy важен каждый клиент. Буду продолжать сотрудничество. Спасибо.
Гнилые бананы
Сделала заказ 523458 на 17.10.2021. Из 1,5 кг(8 штук) заказанных бананов, три оказались безнадёжно гнилыми, а остальные наполовину пришедшие в негодность. Есть нечего. Деньги "на ветер". Настроение испорчено. Доверие к сети Fozzy подорвано. Но пользоваться их услугами буду продолжать, помогая устранять такие вопиющие недостатки и становиться лучше. Для этого буду звонить на горячую линию.
Печальный опыт покупки онлайн
Впервые решила воспользоваться онлайн покупками с доставкой от Фоззи. Заказала товар, проплатила. Все доставили четко. Спасибо за это. Но, 12 кг лука оказались гнилыми! Я это обнаружила не сразу. На следующий день после доставки взяла пару луковиц для приготовления обеда и сразу почувствовала, что лук мягкий. Разрезала и большую часть пришлось выкинуть. Ну ладно, подумала я. Бывает, попадаются. Но следующие луковицы тоже оказались порченными. И следующие, и следующие. Я обратилась на горячую линию и в течение дня мне ответили, что не могут сделать возврат, поскольку прошло уже 3 дня, а надо было в тот же день заявлять. Мол, мне отгрузили хороший лук и это он у меня дома уже сгнил. Хороший лук сгнил в сухом помещении за 3 дня? Верне за 1? Ребята, я лук всю жизнь покупаю и я знаю как и сколько хранится нормальный, свежий лук! Агент мне заявил, что они посмотрели по видео и что товар мне отобрали хороший. Скажите мне как по видео можно определить качество лука??? Это пи***ц, граждане! Знайте, что вам могут подсунуть некондицию, причем даже без скидки, и умыть руки! Вам привезут тухлые продукты, но заметить вы можете это не сразу! Делаю вывод - Фоззи спихивает таким образом просроченные и непригодные продукты и вы потом с этим ничего не можете сделать! Ваши денежки тю-тю!. И это значит, что Фоззи хранит товары ненадлежащим образом, но потом обвиняет покупателя, что продукты испортились у него дома в кратчайшие сроки! Не знаю буду ли я ещё заказывать что либо в этом магазине. И буду ли кому либо рекомендовать. Вас разведут за ваши же деньги и сделаю вид, что ничего не случилось. Даже не извинились! Отбором товара, видимо, занимаются мужики, которые ничерта в этом не понимают. Вывод - компания держит вас за лохов!
Доставка Киев
Впервые решила попробовать доставку Фоззи и осталась очень довольна! Быстро собрали заказ, вовремя бесплатно доставили. Упаковка тоже бесплатная. Ждала подвоха со сроками- а нет, все тоже супер!
Как для меня, с грудничком на руках, и сутками работающим мужем- это супер находка!
Спасибо большое за ваши услуги!
Малиновского 2
С приходим нового администратор а Тугай Татьяне Анатолиевне, в магазине твориться Хаус, в отделе одежде бардат.секонхенд рулит
Сотрудников гнобит обращаться как с ее рабами. На мое замечание сказала иди куда ишол не твое дело
Такого сотрудника нужно уволить и не брать в таки прекрасные сети гипермакета.
Хотів влаштуватись на роботу вантажником на Рц Львів
Хотів влаштуватись на роботу вантажником на Рц у Львові позвонив в відділ кадрів сказали приходьте прийшов заповнив анкету і питають де я працював і тд а чи ви працювали в фоззі раніше кажу так працював продавцем продовольчих товарів в 2017 році а чому звільнились я кажу поїхав закордон Ну вибачте ми не можемо ваз взяти бо такі правила створив наш директор типу колишніх співробітників не брати Ну я розвернувся і пішов
Фози Днепр
Фози Днепр,
В гипер маркете появилась новая зам управляющего Тугай Татьяна Анатольевна, с магазина делает секон хенд, хамит покупателя с обращением к персоналу как к скоту.
На замечание покупателе говорит это не твое дело, ведёт себя неадекватно.
Пожалуйста примите меры по поводу этой неадекватной женщины.
Магазин супер ну из за этой неадекватной женщины ходит в магазин не хочется.
Доставка продуктів додому із запізненням
Фоззі Одеса, нащо при онлайн замовленні давати змогу обрати час доставки, якщо ви все одно не вписуєтеся в у визначений двогодинний інтервал? І це не в годину пік! Як можна не встигнути за 2 години?
Несвежие продукты
Второй год летом едем на дачу мимо Fozzy Пролиски, наболело
За это лето из не больше десяти закупок, третий раз несвежие продукты в отделах полуфабрикатов мяса и готовой рыбы
Раз первый (не учла в несвежие, но опишу): вареные креветки свежие вперемешку с 5-10%остатками несвежих
Второй: из приобретенных 3 видов маринованного мяса, курица в маринаде протухшая
Третий: на прошлых выходных колбаски куриные, с кусками вонючего мяса внутри - видимо, при изготовлении смешали свежее и несвежее мясо
Четвертый, вызвал сегодня просто крик души: шашлык из сёмги холодного копчения - приготовлен из испорченной рыбы
Муж сегодня плевался, сказал в Фоззи больше ни ногой. По пути один магазин, будем делать круг чтобы нормально закупиться в проверенном месте.
Ребята, спихнуть несвежий товар = получить прибыль сегодня, но потерять клиента теперь уже навсегда. Несолидно для такой группы компаний
П с раньше часто закупались в Сильпо Хар шоссе, Форе Закревского - магазины были под домом - и такого беспредела не вспомню.