Доставка не настільки безкоштовна, як заявлено
Зробила замовлення майже на 2000 грн у понеділок, 23.05, оплатила, зателефонували, пообіцяли опрацювати і надіслати у строк до 5 робочих днів. На e-mail скинули рахунок, де зазначено, що доставка безкоштовна.
Чекаю. 30.05, через тиждень, телефоную сама, хочу з'ясувати, на якому етапі те опрацювання. Кажуть, сьогодні відправимо. Ок. Чекаю. 31.05 Нова пошта надсилає повідомлення, що моє відправлення надійшло, з мене 40 грн за доставку. Телефоную в магазин, прошу уточнити. Відповідають, що з боку магазину для мене послуги з доставки безкоштовні, а на пошті - так, я маю заплатити. Вибачте, але магазин у цьому конкретному випадку не здійснює доставку, максимум - комплектацію замовлення. Якщо зазвичай це платна послуга - складання замовлення - так і напишіть на своєму сайті, там, де зазначено, що для замовлень на суму понад 1500 грн доставка безкоштовна. Пояснення, що "до війни були інші правила" мене не влаштовує.