Обман, все условия покупки - это обман
Про мою ситуацию магазин знает. Но (!) они ничего не сделали чтобы ее исправить. Было это какое-то время назад, но постараюсь вспомнить в памяти события.
Я сделала заказ дорогого бюста и пижамы для мужа. По условиям "вам принесет курьер, вы сможете померить, выбрать, купите что подойдет". На деле все совсем не так!
1) Курьер писал смс-ки, простите, я случайно ее прочла. Я со школы не пишу смс. Я с ним переписывалась !!!! какой подъезд и т.д.
2) Курьер приехал намного позже заявленного времени. Курьер не извинился за опоздание
3) Курьер писал смс, что он приехал. Муж вышел - никого.
4) Когда он все-таки явился, было холодно, муж около 5-7 минут ждал на улице, машина заехала по тротуару под подъезд.
5) Под подъездом была заявлена сумма, которую мы должны заплатить, чтобы забрать заказ. Т.е. ни о какой примерке речь не шла! Хотите мерить - платите! И платите полную сумму за несколько вещей, т.к заказала неск. размеров на выбор
6) Все эти разговоры проходили во дворе под окнами всех соседей.
Я от покупки отказалась, т.к. мне заявлено было совсем не то. Когда я позвонила в офис, чтобы сообщить о ситуации с моим заказом, и сказать, что их сервис это ужас, я долго выслушивала какие они идеальные, что это, наверное, курьер был пьяный, и они вообще ни при чем, они работают со службой доставки, а они очень крутые и клиенты у них очень крутые. Мы не виноваты, это служба доставки. Больше никаких действий от них не последовало. Ну и говорить было не с кем и не о чем.