Покорил сервис
Делала заказ в выходные карантинные дни, когда все было закрыто. Срочно нужна была пижама на подарок. После отказов со стороны ряда магазинов (в т.ч. инстаграм), задумалась, а все жалобы предпринимателей, которые жаловались на карантин, действительно ли хотят работать и зарабатывать... п.ч. не работали ни на самовывоз, ни на доставку, странно, правда)
И наконец, я нашла "Алису"! В лице оператора Виктории, которая абсолютно доброжелательная и замечательная, включилась в мою просьбу, связалась со складом, нашла те пижамы, которые мне понравились, и уже в течение часа мне их доставили!!! Хотя, на сайте прописаны условия доставки от суток.
Так как, я сомневалась в выборе из нескольких пижам, Виктория предложила мне рассмотреть два варианта "вживую" и определиться по факту доставки!
Делаю вывод - сервис и клиентоориентированность в Украине есть, в лице "Алисы"! Очень довольна и буду пользоваться еще!
Отдельное спасибо Виктории за профессионализм, у себя в компании я такого сотрудника привожу теперь в пример)