www.otzyv.eu
Замовила чехол на телефон 7.10.2017р., оплатила через сайт відразу,з доставкою Новою Поштою в регіон. На сайті вказано, що виконання такого замовлення 2-3 дні!!!! Сьогодні 18.10.2017р. і моє замовлення навіть не відправили мені!!!! При кожному маєму дзвінку консультанти обіцяли "завтра" ви отримаєте замовлення. Це були пусті слова.... Не раджу нікому замовляти товари в цій "дружелюбній" фірмі, адже саме так вони себе позиціонують на сайті.
Заказал на прошлой неделе мышку беспроводную m185 попросил доставить в пункт выдачи на Бессарабке. В течение рабочей недели - ни гу-гу. В выходной день звонит представитель - приходите заберите ваша мышка уже на месте. Я понятное дело не планировал ехать с пригорода за мышкой и сказал что буду во вторник. Зашел только что в пункт выдачи - мышка была - по какому заказу - не известно. Говорю мне ни кто номер заказа и не называл. С вас говорит продавец 339 грн. (цена соответствует указанно на сайте), однако примечательно что в разговре сам менеджер предложил мне ее за 300 грн! Я его предупредил что 300 значит 300 и не гривной больше. Такой информации у выдающего заказы продавца не было и мне пришлось звонить к представителям фишки для подтверждения. Вобщем итог - мне пытались продать мышку БЕЗ чека!!!!!
Заказал телефон Леново К5,в черном корпусе,пришел в сером корпусе!!!отправлять назад не стал,так как срочно нужен был телефон!но тем не менее этим я очень не доволен!!
Ни один вопрос служба поддержки решить не может, мало того, никто не парится и не перезванивает, не пишет и тд.
Тупо забивают.
А балы и прочее это все туфта, начисляют как попало, исчезают они тоже в неизвестном направлении.
И прочее, прочее.
Хочу поделиться положительными эмоциями об работе интернет-магазина Fishki.ua, а именно об отлаженной работе с клиентами по вопросам возврата\обмена товара. Мне не подошел чехол к телефону и на защитном стекле была непонятная полоса. Менеджеры магазина доступно объяснили, что нужно делать, прислали образцы заявлений, необходимые контакты. Возврат товара был осуществлен через Новую Почту за счет магазина. За счет магазина мне прислали новое стекло, а деньги за бракованный чехол вернули на карточку. При этом все менеджеры, с которыми пришлось пообщаться были внимательными и вежливыми. Так что не бойтесь делать заказ в этом магазине - если вдруг что-то не подойдет, деньги Вам вернут.
Заказал Xiaomi Rainbow AA Alkaline 10 шт, Номер заказа: 31472
с самовывозом из магазина по адресу г. Харьков пл. Защитников Украины 1.
Менеджер магазина связался быстро, вежливо подтвердил заказ и сказал что это магазин Киевстар.
По приезду по вышеуказаному адресу не какого магазина там НЕТ!!
Перезвонил в магазин с вопрос: Как мне все таки найти точку выдачи? Мне перезвонили из точки выдачи, и с удивлением что я не могу найти их магазин сказали что по этому адресу их нет, и мне нужно проехать выше. Проехав выше я тоже не смог найти точку выдачи, и трубку уже не кто не брал.
Через 10 минут перезвонила девушка со словами "Алёё это магазин (спасибо что на юга не послали)" На мои слова что я не смог их найти - тупо положили трубку.
На горячей линии магазина девушка была в неком недоумение и извинилась, приятно конечно но 20 минут времени потрачено и тд
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Сервис ужасный!!! Мой товар отправили не в тот город и соответственно не на то отделение, что я указывала! Я страшно не довольна. Больше не буду пользоваться этим сайтом и друзьям рекомендовать не буду!!!!
Заказ выполняли неделю
Пытался выяснить , что с заказом, дозвонится из восьми раз не получилось ниразу, обратный звонок, никто не перезвонил. Через четыре дня после обещанного дня доставки позвонил менеджер и сказал, что телефон за 10000 грн с мелкими царапинами и они мне могут сделать скидку 60 грн на пленке, куку ребята, вы не дружите с головой). Если честно думал такого сервиса в Украине уже нет, Динозавры никак не вымрут.
В ноябре 2016 года, я решил сменить свой трёхлетний АлькаТел, более улучшенной версией смартфона этого же бренда.Из множества сайтов электроники, мой выбор остановился на FISHKI.ua- где Я, в последствии и заказал желанный смартфон.И, как оказалось, очень даже Зря!Да, и курьер привёз заказ на пару часов Позже, но это считаю пустяком(т.к. время позволяло).А вот именно смартфон,купленный в Фишки.юа,и оказался главным огорчением,так как был продан мне Бракованным..!И аж через 13 дней, мною были получены обратно мои денежные средства.
СпОсЫбО FISHKI.ua- не куплю ничего у вас Никогда.
