www.otzyv.eu
Заказал плинтусов для пола длиной 2.5м. За доставку по киевской обл через Интайм заплатил 210 гривень. Неделю ранше у другой конторы заказывал ковролин длиной 3 метра, тому-же перевозчику заплатил 120. Пришлось оплатить грузового курера который забирал товар у них на складе.
Клієнти «цікавлять» менеджерів салону лише до підписання Договору і внесення 80% коштів, після поставки бракованого товару - ви самі по собі і проблеми лише ваші, доречі решту 20% + вартість доставки та монтаж сплачуєте також «до»
Сделали заказ на двери, срок поставки 22 дня, и...... Позвонил в оговоренное время и узнал что двери не готовы, то что я заказал машину и оплатил ее , не кого не интересует, то что ремонт останавливается, то же тишина, вернуть деньги отказались, есть подписанный договор, но им на это наплевать, не советую этот салон
Я НЕ рекомендую магазин Holz на Кільцевій дорозі, 22А. Замовила двері, ламінат і плінтуси. Тривала наша з ними історія з серпня 2018 до кінця 2019. Мало того, що привезли і встановили не зовсім ті двері, які я замовляла. Так ще й обідрали мене, не повернувши кошти за зайвий матеріал, який було пораховано менеджером компанії. Жахливо. Дуже багато нервів витратила. Жалкую, що звернулася до них.
Звернулась в магазин придбати міжкімнатні двері, мене порадувала, що це складська модель, тобто вона є в наявності. В магазин я зверталась тричі, всі три рази спілкувалась з різними людьми, жоден не сказав, що склад цей знаходить десь у "дупі всесвіту" за 500 км і що доставка платна. приїхав замірщик(безкоштовно), зробив заміри, підтвердив слова продавців, що монтаж вартує 700грн, підписали договір, внесла 80% вартості, за якийсь час зателефонувала з`ясувати де мої двері. Двері були в місті на три дні раніше, та забрати я їх чомусь не могла, мені повідомилии, що у мене не проплачена доставка, я подивилась договір купівлі де таки останнім пунктом у розділі "додаткові комплектації та послуги" була врахована доставка 80 грн, на що я і звернула увага працівника. Мені відповіли, що 80 грн це доставка до Київського складу, а тепер я маю ще сплатит за те, щоб мені привезли з Київського складу, до речі, він від мене знаходиться за 8 км, а вартість доставки 500 грн. порадившись з чоловіком, вирішили забрати зі складу самі. приїхала сплатити за монтаж і раптом вартість монтажа стала 960 грн, замість 700 грн. Двері сподіваюсь забрати на днях, та нікому не раджу працювати з не компетентними та безвідповідальними менеджерами магазину Holz в м. Київі на вул. Костянтинівській 2а.
Не рекомендую. Заказывали входную дверь в городе Днепр. Консультация посредственная.Пока ты еще не заплатил деньги ты нужен, рассказывают как выяснилось позже что попало.Купил входную дверь с замком мотура, сказали что это лучший замок и стоит переплатить 3700 грн. Установили дверь оказалось что цилиндр в замке "мотура" китайски, и не просто китайский еще самый дешевый.Я обратился в магазин объяснил ситуацию, мне сказали что так и должно быть, что продавец мне об этом говорил. Потом какое-то время вообще перестали брать трубку и в конце, сказали что ничего делать они не будут.Вообщем разводят как хотят под видом Итальянских замков продают китай и чувствуют безнаказаность.
Не рекомендую!!!! Начиная с оплаты, замером и кончая установкой и гарантийным обслуживанием.
Изначально всё шло хорошо. Мы заказали двери и ждали установки. Но по факту мы прождали наши двери больше 2 месяцев. Holz замеряла нам проём и сказала что всё ок. Но двери нам пришли ниже чем наш проём. После замерщик сказал что у нас не стандартная высота,.....делайте что хотите. " Можете зашпаклевать сверху". Над дверью дыра, можно было руку засунуть. Мы оказались крайними. Не замерщик который ничего не сказал. Долгими разбирательствами и поисками в интернете что можно сделать мы доплатили и купили правильный высокий наличник. Ждали его ещё месяц. По итогу нам всё установили и через неделю начали греметь петли. Заменили мы петли 4 раза с момента установки. Как оказалось это брак петель. С кем не бывает...)) Выбивать петли пришлось присылая видео как они гремят и доказывая всем свою правоту. Фирма сама не перезванивает, постоянно надо им напоминать про себя. С клиентами всё очень плохо....очень! Извините но дверь не за 1000грн а за 15000грн. Вообщем я никому не рекомендую данную организацию. Для меня загадка как они вообще работают на нашем рынке с таким "сервисом". По факту прошло пол года как нам заменили петли и вот они снова гремят.....cнова я звоню и никто не перезванивает и снова я отправляю видео петель....жесть!!!
P,S "Сервисный отдел вам не верит, пришлите видео"
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! покупали входную дверь в салоне Хольц, привезли дверь меньше замеров, которые делал их замерщик.Плюс ко всему еще и сама дверь не качественно сделана. Дверь мы не приняли, сказали, что бы они ее заменили, в итоге они дверь оставили и убежали. Продолжение следует...
Заказывала двери через фирму holz, осталась очень не довольна. За все время ремонта-это единственная УЖАСНАЯ услуга, которая была сделана отвратительно. И по цене дороже, чем в других фирмах. В срок не успели изготовить, доставили в не удобное для нас время. Установили межкомнатные двери за 4 часа. После установки не убрали и не вынесли мусор. Ужас.
Вже скоро рік як нам поставили дорогі двері індивідуального замовлення жахливої якості. Ніхто із салону із нами не зв‘язувався і ні про яке вирішення проблеми нам НЕ повідомляв. Єдина позиція салону — ми лиш посередник, винні не ми, а виробник WakeWood, хоча салон як постачальник продукції не передав нам навіть «паспорт» на виготовлені двері. Нікому не рекомендую з ними зв‘язуватись. Клієнт цікавий салону лиш до внесення коштів на їх рахунки, а після поставки бракованого товару — то проблеми клієнта, а не салону. Більше того за монтаж дверей салон бере 100% передплату. І коли виявиться що двері не в розмір, бо робітник салону двічі невірно поміряв — це теж проблема не салону, монтажник по фіналу роботи скаже — «зробив що міг»...
