www.otzyv.eu

Интернет - магазин makeup.com.ua — отзывы

3577 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
3: Нормально

Обслуговування

А ще хотіла б додати до свого відгуку, що мені сказали коли буду отримувати товар, щоб його переглянула чи все в нормі, але коли я отримувала посилочку у відділенні, сказали, що огляд не дозволенно( при ситуації з неправильною адресою все ж довірилась щотвсе з товаром добре, і так з ним було все добре, все пртїхало в цілісності в коробочці. Дякую

5: Отлично

Актуальна новина

Чудовий магазин
Завжди зручний сервіс доставки і робота менеджерів гарячої лінії задовільняє як завжди

5: Отлично

Постійний покупець

Замовляю товари в цій компанії вже дуже давно, і проблем ніколи не було. Вибираю кур'єром тільки в тому випадку, якщо знаю, що буду вдома або на роботі. В іншому випадку: нова пошта або укр-пошту, там теж дуже вигідні умови. Стільки невдоволення на рахунок кур'єрів, але це ж безкоштовно. Замовити продукт сумою 170 грн і до будинку протягом 1-3 днів вже доставка. З продукцією не було проблем, дуже приємні знижки та подарунки. Завжди хочеться повертатися до цього магазину

5: Отлично

Наявність товарів

Улюблені та потрібні товари завжди в наявності. А вкладка на сайті «список бажань» - взагалі окреме задоволення: додаю туди товари та відслідковую наявність та ціни і коли зручно - замовляю. А скільки часу економиться: не гаю часу на блукання по магазинам.

5: Отлично

Зручна доставка

Я завжди замовляю доставку кур'єром makeup на роботу. Я на роботі весь день і мені це зручно, та ще й безкоштовно. За 1-2 дні, в тебе є все що ти хотіла. Нещодавно пішла у відпустку і зробила доставку на Нову Пошту, теж доставили за 3 дні. Не розумію багато скарг тут, що кур'єр доставляє коли йому зручно. Звісно він доставляє коли йому зручно, бо це безкоштовна доставка. Я спілкувалася з цього приводу на гарячі лінії, теж хотіла дізнатися все наперед перед відпусткою. Мені пояснили, що кур'єр працює по маршруту, який складається вранці в день доставки. І в залежності від кількості посилок на одній вулиці може відрізнятися час доставки. Десь більше, десь менше.
Просто вирішила поділитися досвідом, бо співпрацюю з магазином досить довго і стало обідно за них, чи що ...

5: Отлично

Дякую магазину за роботу

Хороший магазин! Нещодавно отримала бракований товар, не відкручувалась туш, але дівчатка запропонували замінити, дякую

1: Ужасно

Відсутність нормального сервісу, обман споживача

Надають неповну інформацію по оплаті товару, замовлення прийнято з вказівкою суми в грн., з картки знімає конвертацію(за словами менеджера). Доставку роблять як забажають, в той час, коли зручно кур'єру, а не в той, який вказаний в замовленні. Кур'єри постійно наполягають на тому, щоб залишити у кур'єра замовлення. Замовлення ділять на частини. Коли я запитала, про час доставки другої частини замовлення, відповіли, що кур'єр мені зателефонує за 20 хвилин, в кращому випадку за годину. Попросила погодити зі мною час доставки-сказали, що це неможливо. На прохання відмінити замовлення та повернути гроші, відповіли, що зможуть повернути тільки суму без врахування конвертації-тобто не всю суму, яку зняло з картки.. Фіскальний чек на оплату не був наданий.Не рекомендую цей магазин за всіма параметрами.

5: Отлично

Классный сайт

Не понимаю множиство плохих отзывов. Делаю заказы здесь уже около 7 лет и всегда все супер. Курьеры вежливые, если я знаю что меня не будет дома пользуюсь новой почтой, доставка здесь кстати фиксированная и за перевод платить не нада. Часто бывают скидки и акции подарочки. Мне все нравиться.

1: Ужасно

Відчуваю себе ошуканою

Зробила замовлення, оплатила 100% картою. Замовлення мали доставити ще вчора. Але я його не отримала. Курьер стверддує, що залишив консьєржу, хоча я цього не погоджувала. Дивно, що оплачене замовлення курьєр на свій розсуд залишає де попало. Відчуваю себе ошуканою. Мене обікрали! Адекватної відповіді від менеджера не отримала, вочевидь, я подарувала компанії свої гроші? Мушу звертатися до правоохоронних органів чи як? Ніколи не робіть предоплату у цьому інтернетмагазині! Цілком непорядні і не дбають ані про клієнта, ані про власний імідж!

5: Отлично

Улюбленець уже достатньо довгий період)

Вже не перший рік користуюсь послугами даного магазину. якщо й десь виникали якісь питання - то вирішувались швидко. Звичайно що інколи приходить щось розбите, але це доставка(всі ми люди), завжди перевіряю при отриманні щоб в випадку чого віддати зразу кур'єру. Не розумію нарікань на те що продукція неякісна, Вони ж магазин а не фабрика чи завод.