Все супер!
Чудовий персонал, відмінний сервіс, все сподобалось!
Окрема подяка консультантам з Океан Плази, сервіс на найвищому рівні!
Интернет-магазин tehnoezh — отзывы
550 отзывов • Хорошо
Гарний сервіс
Все швидко, все супер, швидка доставка, ввічливий персонал, аксесуари до пристроїв завжди є в наявності
Круті продавці
Купував вже другий свій айфон в цьому магазини, усе дуже класно. Особисто сподобалось що пригощають цукерками.
Чудовий магазин
Завжди лояльне відношення до клієнта. Легке спілкування і швидке вирішення питань. Класні фічі стосовно підписок та гарантій на захисне скло.
Чудовий сервіс
Купував телефон, консультанти молодці, допомогли налаштувати все)
Поки погуляв по ЦУМу усі данні перенесли, на клеїли якісне скло та допомогли з чохлом
Гарна якість обслуговування
Не одноразово купував техніку тут!
Сервіс на високому рівні, клас, все швидко, ще й подаруночків кожен раз надавали. Залюбки допомагають з проблемними питаннями!
Новый покупатель
Купил у них два б/у телефона. Все в порядке. Наличие было и быстро привезли. Утром заказал, после обеда уже забрал в магазине.
Есть гарантия. Перед покупкой все можно посмотреть и проверить. Точно выгоднее чем с рук покупать.
Шахраї, які псують упаковку для неможливості повернення
14.02.2025 придбали тут iPad (вул. Берестейська, ТРЦ Smart Plaza), причому до оплати планшету він був відкритий продавцем не мною особисто, продавець підбила відразу активувати і налаштувати під себе планшет ще у магазині. Продавець зіпсувала коробку наліпивши на неї папірець і написавши маркером який відбився на коробці модель iPad - навмисно, щоб була ще причина для відмови в поверненні?
Приїхавши додому і потримавши його в руках зрозуміла, що мене не влаштовує кнопка touchID і відсутність функцій Про версії.
Можливості повернути товар немає за версією продавців, бо:
1. В шоурумі немає стільки готівки, щоб зробити повернення - це звучало першим.
2. Коробка відкрита (не мною а продавцем, в магазині камери є)
3. iPad активовано (теж до інтернету підключала його не я, причому повторюсь це все до оплати - камери, привіт. Політикою Apple не заборонено повернення після активації). Активація не дорівнює його використанню, тобто за законодавством України ми можемо його повернути.
4. Почався відлік гарантії (я у вас купувала в 2023 році за повною ціною AirPods Pro 2, вдома виявилось, що вони активовані були кимось і гарантії в мене немає. Тут я не робила відгуків і спокійно звернулась в підтримку apple та надала чек про покупку( там вказується серійний номер товару) гарантію мені відновили.
5. Ви можете нам продати його як б/в пристрій (пристрій новий, товарний вигляд збережено, за винятком маленької наліпки, яку зробила продавець на коробці)
Так ось в мене питання шановні працівники і керівництво їжака, може ви будете клієнтоорієнтованими до своїх постійних клієнтів?
А якщо ви не робите повернення, то що за навушники ви мені продали 08.11.2023 в Аеромолі (Бориспіль)?
До цього випадку абсолютно всю техніку купували тут.
Гаряча лінія як папужка повторює єдину фразу і не може вирішити це питання.
Кешбек за покупку не нараховано. Відгуки на самому сайті Їжака лишили я не можу.
замовлення 23012025В85
Не рекомндуюю взагалi робити придбання в цьому магазинi. Замовив смарт годинник, прийшов вчасно. Але при отриманнi 1. Чек не роздрукували, шось не працювало в них. 2. Вiдкрив упаковку перевiрити, тому що упаковка була без бiрок, на наступний день, так як годинник не пiдiйшов дружинi (подарунок на ДР) вирiшили повернути. Але колцентр та вiддiл роботи iз споживачами вiдмовив. Мотив, що я вiдкривав коробку та активував годинник та запропонували менi його викупити зi знижкою)). Майже весь кол центр повторювали одне й те саме не зважаючи на доводи. Допомогли менi лише двi людини з якими я там спiлкувався - це регiональний менеджер Вадим та продавчиня на пунктi видачi. Завдяки цiм людям питання вдалося вирiшити i не йти довгим колом через Держпродспожив службу. Однозначно не рекомендую....
Досвід роботи (колишній співробітник)
Був співробітником цього магазину
Від менеджера з продажів до директора допрацювався
Не купуйте тут Б/В техніку ніколи, я знаю як вона приймається, якими деталями ремонтується, це жєсть
Хочеш нормальне продати - плати зі своєї кишені... Я був шокований діями нового керівника і пішов одразу ж, коли мене запросили працювати конкуренти.
Клієнти тут ніхто, вони тут взагалі тільки тіла, що гроші носять і все
Всі гроші ідуть на рекламу, а не на нормальних, класних працівників
Я тут реально багато бачив, багато чого сказати не можу, але друзі, б/в техніка тут просто не ту, що кіт у мішку, а бомба сповільненої дії
Читаю відгуки і дуже жалкую, що був частиною цього трешу 5 років!
Олексій Гулий, вам не соромно за такий бізнес?