Хамское поведение кассира
Здравствуйте хочу поделится впечатлением о сотруднице вашего магазина в Сити центре в городе Одесса!
Мы частые покупатели у вас в магазине,многие годы покупаем обувь,которая очень хорошего качества и которая долго нам служит,НО сегодня мы ушли из магазина в очень негативном настроении и не получили никакой радости от покупки!Хотя ехали исключительно только в ваш магазин!За эту неделю мы приобрели обувь на сумму около 10000 грн,мы имеем скидочную карту,которая подразумевает накапливание бонусов с наших покупок!
В вашем магазине работают прекрасные продавцы,но это «чудо» работник который стоит на кассе и ведёт себя по хамски ОЛЬГА (фамилию отказалась говорить),портит все впечатление о покупке и о магазине,весь наш диалог человек вёл себя по хамски не только со мной,но и с моим дедушкой который специально приехал и приобрёл обувь за приличную сумму ,никакие бонусы с нашей карты не списал,Ольга дерзила нам рассказывая что работает на кассе год и ее зарплата не зависит От купленного товара и от суммы которую тратят покупатели в магазине,по большей мере намекнула на то что ей плевать на нас!Прошу провести с этим работником не только беседу,но и какие-то меры пресечения ,как минимум выразить ей предупреждение о том что покупателей нужно ценить и работой дорожить!Жду обратную связь! Для чего тогда рассказывать людям о скидочных картах и о бонусах которые идут им с их покупки товара,что бы люди покупали товар на большую сумму,а в итоге даже не смогли воспользоваться Кешбеком!
