www.otzyv.eu

Интернет-магазин vittorossi.ua — отзывы

135 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Розводять зі знижками і цінами

Поясніть мені тоді, чому розмір знижки змінився саме в той момент, коли просканували QR код мого замовлення, саме 30.11, а не 28.11 !!??
І 28го, і 29, і 30го до самого вечора знижка була саме 40%. Перед тим, як придбати чоботи, я заходила на сайт Вашого магазину! При чому знижки на інші моделі, які я собі також відмітила, залишились незмінними і 28, і 29, і 30. 11, і навіть сьогодні. Доречі, на мою модель, через два тижні, як закінчився термін повернення, знижка знов стала 40%. Так що Ви пишете неправдиву інформацію.

2: Плохо

Розводять зі знижками та цінами

Нагадаю історію, коротко. В інтернеті побачила модель, яка сподобалась. На той момент знижка була 30%. В магазині необхідного розміру не було. Зробили замовлення. Через 5 днів пришла смс, що необхідний розмір вже у магазині. В цей час вже декілька днів почали діяти знижки чорної п'ятниці і на цю пару знижка стала 40%. Ця знижка діяла до того, моменту, поки в магазині не відсканували код з мого замовлення. І "волшебным образом" знижка стала 30%, як на момент замовлення підходящого розміру. Продавці запевнили, що у зв' язку з відключеннями світла стався глюк на сайті і що знижки чорної п' ятниці вже не діють. Я повірила... Але згодом я побачила, що на інші моделі, знижки не зменшились, так і залишились знижками чорної п' ятниці. До речі, на мою модель, рівно через два тижні, поки в мене, згідно законодавства, була можливість повернути взуття, знижка знов стала 40%. РІзниця в 600 грн, на хвилиночку.... І що відповідає представник магазину??? "нам шкода, що так сталося". І чомусь запитує коли це сталося. Я надали скріни чека. А у відповідь тиша. То ж я роблю висновок, що ця інформація була потрібна продавцю, щоб провести роботу саме з тим персоналом в магазині, якій оформлював мені продаж. Сказати їм: "айайай, що ж ви так непрофесійно вішаєте лапшу на вуха клієнтам". Отже, представникам вита росси: шановні, так робить бізнес, який не поважає своїх клієнтів, і тримає їх за недоумків. А такий бізнес швидко втрачає репутацію, а нема репутації- нема продаж. Тож, робіть висновки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1: Ужасно

Отвратительное отношение к покупателями

Купила сапоги за 2500, не прошло и 2 недели как отклеилась подошва. По гарантии они забрали на ремонт, после которого сапоги уменьшились в размере!
Возвращать деньги или делать замену отказались.

3: Нормально

Відповідь на запитання продавця

Додаю фото чека з номером та датою

3: Нормально

Vitto Rossi втратило якість

Оскільки, я "старий" та постійний клієнт, то поділюся ще одним теперішнім нюансом зимового взуття Vitto Rossi. Як кажуть, "диявол криється в деталях", так от поговоримо про устілки. Раніше всі устілки осіннього та зимового взуття були справді шкіряні. Тепер, моє придбання грудневе, мене "здивувало" устілкою на ферті. При ходьбі ця устілка "повзе" по нозі догори і її постійно треба поправляти. Загалом потрібна нова устілка, бо інакше у вас постійно будуть мерзнути пальці. Крім того, так званий, фетр відклеївся на третій день носки взуття. Взагалі сумно, що фірма, яка має ім'я та повагу скочується до шахрайства на дрібницях.

2: Плохо

Vitto Rossi втратило якість

Я вже багато років є клієнтом фірми Vitto Rossi. Нажаль останні придбання розчаровують своєю якістю. В листопаді придбала Челсі, яке почало розлазитися по швах та просідати через два тижні. У компанії мені запропонували ремонт та це, вибачте, смішно ремонтувати взуття після двохтижневої експлуатації, адже, коли я купувала, то сподівалася, що це солідна фірма, а не "Все за 35" і тут поважають і цінують свій імідж та постійного клієнта.

1: Ужасно

якість сумнівна

Минулого року (31.10.21) було придбано зимові черевики, в описі зазначено: шкіра, лак. Через місяць користування, в місці з'єдння швів, почав відшаровуватись лак, спочатку мала надію що десь зачепила і на цьому все припинеться, але нажаль це така "якість", черевики виявилсь одноразовими, на цей час лак злазить шматками, під лаком основа несхожа на шкіру, черевики можна викинути.

2: Плохо

Разводять зі знижками!!!

РОЗВОДЯТЬ З ЦІНАМИ ТА ЗНИЖКАМИ!!! В інтернеті побачила рекламу чоботів, які давно хотіла. Було пару моделей які я собі відмітила. Знижка на обидві моделі була 30%. Вирішила приміряти їх в оффлайн магазині. Розміру, який підходить не було. В магазині оформили замовлення на потрібний розмір. Днів через 5 прийшло смс повідомлення, що приїхав потрібний розмір. На цей момент на сайті вже діяли знижки 40% — почались знижки чорної п’ятниці. Я зраділа, приємна економія в 600 грн нікому не завадить. Ввечорі я прийшла в магазин, назвала номер замовлення на потрібний розмір. Розмір підійшов і я невагаючись, ще і з знижкою вирішила купити цю пару. На кассі відсканували номер замовлення, і о чудо, знижка стала 30%… На моє зауваження, що зранку було — 40%, мені відповіли, що були проблеми з інтернетом, світлом, і що зараз можете перевірити, ціна вже вірна… Перевірила, так знижка зменшилась до 30%.Всі ми зараз в таких умовах частого вимкнення електроживлення, тому я засмутилась, але таки купила цю пару. Після покупки зайшла на сайт, і побачила, що на іншу модель знижка як була 40, так і залишилась… І що цікаво, рівно через 2 тижня, коли вийшов термін повернення моєї пари, знижка на неї знову стала 40%. СоУпадЄніє??? Не думаю… От така політика магазину. Раз ти замовив взуття дороще, то і купуй її дороще, і не важливо, що на сайті ціна вже менша… Тому, будьте уважні!!! Мацте на увазі ці «нюанси» політики фірми. Дуже неприємно Вибір зараз дууууже великий. І коли таке відношення до клієнта, то я вже ніколи в цьому магазині купувати нічого не буду ні собі, ні своїй сім’ї і не буду рекомендувати друзям

1: Ужасно

Брак, який проявився через кілька днів носки

05.11.2022 купували чоловіче зимове взуття, чоловік носив лише 4-5 днів, так як лише нещодавно похолодало. Після першого носіння взуття почало жахливо натирати на кісточці. Через кілька днів носки напевне хутро всередині черевика осіло і виліз шуруп чи цвях на п’яті. На фото його можна побачити на підошві біля плями крові. Цей цвях пробив п’яту. Продовжувати носити це взуття неможливо, думаю по фото зрозуміло чому. Повернути його не можу, так як сьогодні 09.12.2022, а повернути можна лише напротязі 30 днів, незалежно від того, скільки носилось взуття. З такою якістю стикаємось вперше. Прошу зв’язатись зі мною для вирішення цієї проблеми.

1: Ужасно

Ніякої поваги

Дуже огидне ставлення до кандидатів у магазині Харкова в ТРЦ NIKOLSKY, назначивши час на співбесіду керівник магазину по перше взагалі не зацікавлена в кандидаті, вишйшовши до людини навіть не привітатись дати анкету на заповненя і при цьому сказавши що це робити за територією магазину, і чекати поки вона не поспілкується з дівчиною яка прийшла раніше. ОК заповнивши 2 хвилинну анкету я прочекали керівника 40 хвилин до мене так вона і не вийшла. Я вже не кажу що попередня дівчина також пішла так і не дочекавшись співбесіди. За один день втратити двох кандидатів таким чином це просто огидно. Якщо у вас вже є людина або «подружки,родичі» на цю вакансію вийдіть та скажіть нажаль вже місце зайняте та людина виходить на стажування, треба поважати час кандидата. Взагалі не розумію таке відношення від Керівника магащину, займати таку посаду і мати таке ставлення до людей. В країні війна, а поваги нуль.