www.otzyv.eu

Интернет-провайдер Prostonet — отзывы

436 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Это жесть а не провайдер!

За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца!
Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в нашем роутера, не смотря на то, что связи с провайдером не было ни через роутер, ни напрямую через ноут. После прихода мастеров интернет поработал ровно сутки и опять исчез. Всю 2-ю неделю мы обрывали все сервисные номера и горячим линии в надежде добиться интернета, в итоге наступил новый месяц, пришел срок новой оплаты 2 декабря нам пообещали, что сегодня к нам планирует выйти мастер на адрес все починить, но нужно сначала внести плату за месяц, чтоб подключился интернет и можно было проверить, как он работает.
В итоге это выглядит так: мы внесем оплату за месяц, чтоб воспользоваться услугой всего лишь сутки?!?!?!?!?!?!!! Не очень заманчиво!!!!! Прощаемся с этим поставщиком услуг! Нервы дороже.

P.S после этой ситуации пообщались с соседями, и выяснилось, что в нашем районе уже никто их услугами не пользуется, даже те, кто советовал нам этого чудного провайдера.

1: Ужасно

Интернет-провайдер "Prosto" жуть...

Сами подключают тарифы подороже, скорости никакой. Выброшеные на ветер деньги. Даже 3G лайф на порядок выше!

1: Ужасно

Абсолютно не хотят улучшать линию

Третий год скорость вечером и в выходные 0,1-0,8мбит при тарифе 7мбит. Монтажник подключающий новых клиентов негласно отказывается ставить абонентов на тариф выше 4мбит т.к. и эту скорость хоть бы увидеть. Год как перешел на мобильный интернет, нервы стали целее, забыл что такое отсутствие интернета неделями и "ВЫ НЕ РОБОТ" на каждом сайте, т.к. у просто через один ip полрайона в сеть выходит. Недавно общался с тех.поддержкой по поводу модернизации линии - сказали что для начала я должен пополнить счет, а потом строчить заявки на низкую скорость (за свои же деньги). Уровень сервиса - дно, просто дно.

1: Ужасно

А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ

Ещё в июле развесили обявления,мол подключайтесь к просто.нет .Потом дали обявление в фейс буке подключения в Николай -Поле начнутся с 1 сентября Подал заявку 1.07.2019года .Сегодня уже 26 сентября а подключение так и не началось и никто ничего не знает "неволодіємо інформацією" Зачем было ложить линию и давать обявление ???

4: Хорошо

Вечером вернулись

Вечером приехали мастера, отремонтировали, все в порядке. Но можно было и поаккуратнее работать, чтобы не переделывать.

4: Хорошо

Через 2 дня отключили

Подключили Интернет, все хорошо, скорость хорошая. Через 2 дня подключали соседу. На столбе поработал "специалист". Соседу подключил, нам отключил. Просили вернуться - не приехал. Это что, в порядке вещей? Оплата сделана на месяц вперед.

1: Ужасно

просто развод

заявленной скорости нет никогда по 3 раза в неделю технические проблемы тех поддержка только словами провайдер просто дерьмо даром потрачены деньги время и нервы

1: Ужасно

Julia966zx

Скорость плохая. Постоянно пропадает. Если пропал интернет, то дня на три. Да что вообще деньги берут???!! Разводняк полнейший!!!!

1: Ужасно

Цена на интернет очень завышена.

У "Простонета" крышу немного подорвало на почве отсутствия конкуренции.Тарифы очень завышены по сравнению с другими провайдерами в других городах.После последнего повышения цены аж в два раза отказался от их услуг.Дешевле пользоваться безлимитным 4G мобильным интернетом,который по скорости не особо уступает...

1: Ужасно

Буду уходить от этого провайдера

Если пропал интернет.готовтесь - это надолго.3 дня минимум. Зачем такой провайдер?звонить оператору смысла нет.заявку принимают.но никто ничего- тишина. Почему за 200 грн я должен трепать себе нервы.уйду.