www.otzyv.eu

ИНТЕРТОП — отзывы

727 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Не отвечают на письма

7.02 заказал обувь,была последняя пара,за сутки статус заказа не поменялся и меня начали терзать смутные сомнения,есть ли они в наличии,написал на почту просьбу подтвердить наличие-ответа ноль.Почитав отзывы понял,что можна долго ждать и 9.02 отправил письмо с просьбой отменить заказ,после чего заказал такую же обувь за границей,и тут в обед приходит смс о том,что мой заказ отправлен...как так?И вообще,что значит- "мы ищем для вас товар по всей Украине"?В любом магазине в программе видно где находится тот или иной товар.Трекинг номер еще на почте не пробивается,значит еще не отправили,так зачем игнорить письма если я уже не хочу забирать заказ?

1: Ужасно

Обязательная оплата картой товара

В день распродажи хотел забронировать себе ботинки Кларкс. Они были в нужном мне размере в магазине моего города.
Но при оформлении заказа, не было варианта оплаты при получении в магазине и это при том что ботинки уже в магазине и их не нужно куда-то вести.
Оказалось что если товар уценен на 70%, то я его сначала должен оплатить картой, потом приехать в магазин, примерять и если мне не подойдет, ждать возврата денег 30 дней.
Просто оплатить товар в магазине уже не вариант.

1: Ужасно

Обслуговування просто жахливе

Зробила замовлення в додатку, отримала безліч повідомлень, типу: прийнято, прямує з різних складів, очікуйте повідомлення з підтвердженням відправки, і.т.д.. В результаті один товар їде, другий вже приїхав і анульований, третій перевіряється, четвертий скасовано. За телефоном 0800309919 ПАПУГА - "нічим не можу допомогти" та й додзвонитися не реально. Не той ІНТЕРТОП, що був колись!

1: Ужасно

Немає реальних відгуків про товар(негативні видаляються)

Можна знайти хороші речі але це не питання до інтертопу а до самих виробників. Сам же Інтертоп, таке відчуття що кидалово.. пишеш відгук - його немає.. На гарячій лінії тьотя щось бурмотить під ніс..
Хотілось би зрозуміти куди дальше поскаржитись.. Не хочеться вірити що в Україні неможливо добитись своїх прав.. хоча би відгук про товар залишити..

1: Ужасно

Про "качественную" обувь, которая продается в магазине Интертоп

К самим продавцам магазина - абсолютно никаких претензий. Куплены ботинки 38 размера. Сезон для них - с 15 ноября до 15 марта. Сегодня, 30.01.2022, увидела разрыв между подошвой и самой кожей ботинка. Причем в месте, которое не есть нагружаемым, - сбоку внешней стороны ботинка! Гарантия (60 дней) закончилась буквально полмесяца назад. Может они и раньше треснули, но заметила только сегодня. Позвонив на горячую линию Интертопа, разумеется, осталась при драных ботинках. Хотя очевидно, что это брак производителя. Кроме того, заявлено, что данная обувь предусмотрена для активного отдыха! Не выдержали даже сезон! Носились без активной нагрузки. Качество обуви ECCO не соответствует заявленному и, тем более, цене!

1: Ужасно

Лучше не покупать

На сайте магазина Вы не найдёте плохих отзывов , они их просто не публикуют , все отзывы написали сами себе ) . Качество товаров низкое и не проверяют перед отправкой , прислали брак. Лучше выбрать другой магазин.

5: Отлично

Всё отлично!

Интертоп всегда радует.В этот раз сожалению не забрала заказ,причина банальная-размер не подошёл.Качество туфель и цена классные,а сама колодка неудобная.Обслужиаание выше всяких похвал,это касается девчонок-консультантов магазина Интертоп в ТРЦ Nikolsky.

1: Ужасно

Что случилось с Интертопом????

Сделала заказ в интернете магазине, сразу оплатила. Посмотрела ещё, что товар был в наличии в моем городе, но в другом магазине, куда мне ехать было не очень удобно. В итоге - заказ 21.01 , доставили в магазин рядом 26.01. Вы серьёзно??? Из одного магазина в другой по городу 5 дней???
Получив смс смело пошла получать. Но! три раза консультант убегал и прибегал обратно уточнять информацию , так как мой заказ не могли найти. Вынес, кинул и бросился бежать:), когда я глянув сказала, что это не мой заказ. Опять убежал, и наконец принесли мой заказ. Бегло посмотрела, что с обувью на первый взгляд все ок и не стала мерять в магазине. Обратила внимание,
что в коробку вложили накладную и бланк на возврат.
А, да, ремарочка не большая:) Коробка оказалась большая и "чуть поистрепаная " уже))) , попросила у продавцов пакет, но оказывается пакетов НЕТ, а есть сумочки за 15грн.))) Тут повесилило, конечно. До чего уже интертоп дошёл. Ну карантин, кризис, можно понять)

Продолжаю. Дома померяв , поняла, что размер не подходит. Ну ок! Села заполнять бланк на возврат и тут оказалось, что бланк и накладная на другой товар, на другую сумму и на другое имя!!! Теперь понимаю, что нужно топать в магазин, просить накладную свою и потом меня ещё и заставять лично на новую почту возврат отправлять. А деньги мне тоже будут хрен знает сколько возвращать???? Ребята , Вы чего??

Я была лучшего мнения о магазине Интертоп до сегодняшнего момента((( Разочаровали...

2: Плохо

Сапожки едут неделю

Девушка консультант - умничка! К ней вопросов нет, вышла на контакт пошла на встречу в спорном вопросе)
Но!! Заказала нужный размер за магазин, сказали в течении 3х дней будет смс о доставке. В итоге, неделя прошла, никакой информации о местонахождении сапог нет. Кроме той, что отправлено. На горячей линии сказали, что уточнят и перезвонят сегодня/завтра. Когда спросила, от куда едут сапоги, с Китая? В ответ посмеялись и сказали перезвонят сегодня. Звонка нет. Сапог нет. В ноги холодно.

1: Ужасно

Покупка курткі в Intertop

Купив куртку The North Face і з внутрішньої сторони почав вилізать пух і в капсулах сбиваться, так як раніше пуховики я не мав то вирішив, що це норм, але побачивши відгук на цю куртку в Intertop-і про те, що пух не лізе я зрозумів, що моя ситуація не стандартна. Написав відгук на сайті і його не публікують бо напевно погана оцінка))
Склалося уявлення що Intertop публікує відгуки тільки з гарними оцінками, а це наводить на наступну думку, що там краще не купувати нічого.