www.otzyv.eu

ИНТЕРТОП — отзывы

727 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Обслуживание ни какой

Купила красотки в Интертоп сомневалась брать всё-таки взяла .один день вышла на лавочку и обратно натерла на одной ноге .на второй день хотела поменять на размер больше .или что бы вернули деньги чек все есть илиальное состояние.мне в грубой форме и ничего не вернули .я в шоке я уже не раз возвращала обувь в других магазинах и без проблем было как то давно подошва треснула через неделю мне новые дали обовь.я больше ни когда не буду покупать обовь в Интертопе!!!!!!!какой о ужас набрубили на целый день настроение нет.

1: Ужасно

С интернет-заказами постоянная путаница

С интернет-заказами постоянная путаница и хаос. Делаю заказы с доставкой и получением в магазине "Интертоп" (Полтава). Исправно приходят смс-подтверждения с номерами заказов на моб. телефон и на эл. адрес, а так-же сообщения о том, что заказы отправлены в магазин. И на этом весь порядок прерывается. Ни одного смс о том, что заказ поступил в магазин и готов к выдаче. Дозвониться в магазин не реально, неоднократно сам туда ездил, но получал от продавца ответ, что заказ ещё не поступил или срок действия резерва уже закончился. Что за идиотизм, неужели так сложно сообщить, что заказ поступил в магазин и его необходимо выкупить не позднее такого-то числа???!!!

1: Ужасно

Жахлива робота

Обслуговування жахливе. Все шо можна сказати це те що працівники навіть не напрягаються щоб зробити свою роботу чи допомогти, недавно закачала програму щоб робити онлайн покупки тепер і програму онлайн покупок видалила, все через те що здається і там не хочуть працювати(((( зателефонувала в кол центр щоб змінити адресу доставки з магазину інтертопі на відділення Нової Пошти і знаєте що сказали? «Вам потрібно зробити нове замовлення бо ми не можемо змінити» Це тааааак Важко що я навіть не знаю чим вони там займаються(((( короче одним словом більше мене не буде ні в магазині ні на сайті Інтертоп і нікому не пораджу.

1: Ужасно

Позорное обслуживание

В приложении статус заказа никогда не соответствует действительности. Тут он отменён, тут он уже доставляется.
Заказала подпяточники. Первый раз пришли гелевые подушки для передней части стопы. Заказала их ещё раз, подумала, что перепутали, всякое бывает. На второй раз опять пришло не то. Стало понятно, что рассчитано на невнимательность клиента, что недопустимо в сфере обслуживания. Если считаете, что я могу использовать их как альтернативу подпяточникам, то позвоните и предложите, а не шлите с рассветом на то, что я не замечу.

1: Ужасно

Смердящая помойка

Ну-с начнем!
Сперва о работе интернет-магазина. Оформляли заказ сутки. Ребята, вы серьезно? И меня не интересует, что это был праздник. В сфере обслуживания праздников не бывает. Позорники. Пара обуви пришла в разорванной распадающейся на четыре части коробке. Как сказал мне парень-продавец "видимо они посчитали это нормальным". Может для вас нормальным, но только не для меня. Такое скотское отношение оставьте для кого-нибудь другого. Это не секонд-хэнд. На мою просьбу сменить коробку на любую другую целую продавцы ответили отказом. Дескать нет у них свободных коробок на складе. Предложили склеить коробку (а клеить там определенно нечего) или нести в пакете. Причем пакет мне необходимо было купить у них за отдельные деньги. Весьма издевательское предложение. Давно так не смеялся. У себя в гардеробных тоже обувь в пакетах храните?

Теперь об обуви. Зимние ботинки Marc O'Polo артикул PO398. Если вкратце, то ничего особенного. Кожа выглядит не слишком-то благородной. Кожа похоже не КРС, а самая простая свиная, которая промокает под более менее сильным снегом/дождём. Шерстяная подкладка тонкая и лезет так же быстро как мексиканцы через стену в США. Стелька то ли несъёмная, то ли не была приклеена до конца. В общем своих средств не стоят, даже по скидке.
Цена без скидки 6999 грн., со скидкой 3199 грн.

Я давно это понял, но сейчас ещё раз убедился, что Украина и сервис - понятия несовместимые впринципе. Девиз наших ритейлеров впарить какую-нибудь ерунду и ни на что не отвечать. Так что не видать вам моих денег как своих ушей. Чао .)

P.S. Эти дешёвые черти так и не опубликовали сей негативный отзыв на своем недосайте )

2: Плохо

Хамовитые консультанты на гпрячей линии

Дважды обращалась в службу поддержки. Сложилось ощущение, что их задача как можно быстрее тебя «отфутболить». В решении вопроса не помогли, товар своего магазина не знают и еще и хамят.
При таком отношении не хочется снова обращаться в магазин и что либо там покупать.

Поставила 2 звезды только за качество покупаемой обуви, так как она полностью устраивает, но из-за консультантов я лучше буду обращаться в магазины, в которых ценят своих клиентов.

1: Ужасно

Полный пофигизм сотрудников.

Заказала сумку в им в информации по заказу было сказано, что товар ищут по всей Украине, хотя на сайте он был в наличии. На следующий день заказ отменили даже не сообщив мне об этом! Якобы его нет в наличии, но как так получается, если при заказе он был и сейчас есть на сайте. А самое главное, что ни сообщения ни уведомления об отмене заказа не прислали.

1: Ужасно

Невідповідність про наявність

Замовили дитячі кросівки скейчерс люмінаторс, які до сьогодні за даними сайту є в наявності, але насправді їх немає, бо замовляла спочатку я, а потім чоловік(через 4 дні), кому вигідне введення клієнтів в оману не розумію, закликаю не користуватись магазином "інтертоп "!!!

1: Ужасно

Товар ужасного качества.

Дважды заказывала замшевые шлепанцы Vagabond, дважды получала товар ненадлежащего качества . В первый раз они пришли в рваной коробке Braska. Разного цвета , заломанные , растянутые , в сальных пятнах .Было ощущение , что их кто-то носил ( Жаль , что не сделала фотографию ) .
Второй заказ ( № 34077973) - пришли другие , без жирных пятен , но опять-таки - разного цвета , грязные , пыльные. Один сильно растянут . Есть след от шариковой ручки .
В самом магазине цены неадекватные и плохой выбор. Если и покупать - то только в интернет-магазине Интертоп и только по скидкам . Но опять-таки - нет гарантии , что придет качественный товар . Мой совет - не теряйте время и ищите обувь в другом интернет-магазине .

1: Ужасно

Не рекомендую купувати взуття у цьому магазині - шахрайство

Придбав кросівки Nike у магазині Інтертоп (Львів, Вікторія Гарденс). Через 59 днів тріснула шкіра на обидвох кросівках. Ціна покупки більше 3000 грн. У гарантійному терміні відмовили стверджуючи що кросівки це не взуття для активного відпочинку, а просто взуття загального вжитку і гарантійний термін складає лише 30 днів. Однак я не розумію: 1. чому кросівки це не взуття для активного відпочинку 2. чому такої ганебної якості взуття продається у магазині 3. чому такий малий гарантійний термін на взуття (у сусідній Польщі 2 роки) 4. я мабуть почну створювати негативну рекламу цьому закладу