Отличное настроение
Ваш сервис волонтерский поднимает настроение. Было хмурым. Привез живой хороший пацанчик. Поднял настроение. Пошутил. Приятно старику. Спасибо
Ваш сервис волонтерский поднимает настроение. Было хмурым. Привез живой хороший пацанчик. Поднял настроение. Пошутил. Приятно старику. Спасибо
Не считаю что за 50 грн мне курьер что то должен. Всегда жду!
Если мне "кто то что то должен" не виню мир и обстоятельства/ пробки и дороги, а сам ноги в руки и тазу 50-100 своих кг на этаж за 50.
Вы найдите ещё такого лоха кто на этаж поднимет 76 кг по секундомеру.
Вообще народ ох@@@@@л.
Если серьезно пока поднимешь, готов курьеру и 200 заплатить. Поэтому никогда не возмущен. Кому надо руки в ноги и тащите свое на себе.
Спасибо что вы есть. Пару раз заказывали лекарства родителям. Курьер внимательный, все привез, рассказал. И нам и им приятно.
Всем довольна. Всем рекомендую знакомым и фирмам. Красота. Хорошая служба. Поддержка от вас.
Долго искал с партнёром что то подобное. Не нашел. Сам создать бы хотел такую круть.
Не хватает инвестирования.
Вы конечно супер. Мощно
Пока код получатели найдут, так проще местную карту сокровищ найти.
Серьезно.
Роются.
Копаются.
Иногда с лайф звонишь им на Киевстар и по 10 мин ждёшь ,( а время тикает и деньги улетают за связь), когда он код найдет.
А коды не находят.
Не коды а для многих получателей геморр и квест. И люди не любят искать раздражаются. Зачем код. Останьте уже. Так говорят.
Предыдущий Антон все верно написал. На тех точках выдачи, о чем речь, дрессура такая что ещё и не снилось. Курьеры реально как солдаты, и приходят в военную часть на построение перед дамами ефрейтерами. Те ещё штучки. Реально кайфуют когда унижают людей. А они реально по этой части.
Ничего не меняется в той стабильной структуре, не в головах у женщин, не в системе в целом.
Курьеры под прицелом.
Но все верно заметил Антон, есть любимчики "дамки" и там как везде).
А ну ещё этих менеджеров волнует дресс-код курьеров и как мы пахнем. Слышал пару раз негатив о курьерах по запаху. Ну это треш обсуждать их одежду и запах. Хоть бы постеснялись при нас же. Похоже неуважение это их стиль по жизни.
По аптекам все верно. Добавить нечего.
По обратной связи тоже в точку. Получатели разные. Чаевые мало кто даёт! Считают до копеечки!
Среди курьеров конкуренция, - есть такое.
Транспорт (затраты) дорого и если далеко точки выдачи и получатели, то максимум 6-7 заказов в день.
Если повезёт 8, но это с утра до 12 ночи надо ездить и иметь стабильный павер банк, самому не есть и не пить.
Работа сложная очень.
Если кто то не понимает, как в реальном времени можно взять с утра до ночи и походить, чтобы на себе испытать, то камон.
Один два заказа в день это не та выборка чтобы что то понять.
Мне нравится подход.
Пришла мысль заказать суши. Курьер с точки вывоза ехал медленнее, чем курьер айпост. Вот это удивилась.
Теперь лучше курьера айпост закажу, чем курьера местного с точки выдачи.
А толку писать вы же все равно удаляете? Хотя энергию трачу на эту писанину. Кто ее оценит?
В аптеках отправителях #особенно в позднее время (после 18 ч) важно указывать время работы аптек.
Много раз ездил, уже аптека закрыта даже после 20.00. Это же элементарная забота о курьерах)!
Во многих аптеках отношение #не бей лежачего. Переглядывание и разговоры только о том, что раньше у них были курьеры на авто, и им аптекарям было лучше с ними обсуждать что то.
До сих пор разговоры. Сколько времени прошло, а только об этом.
Аптекарям позволено ошибаться направо и налево. То забудет заказ ( один из) положить, и обвинят что сумму не назвал, то говорят что сумму называть не надо, это х не волнует, но нужно все контролировать самому в любом случае, потому что чеки не дают, и не кладут в пакеты с лекарствами. А когда много заказов все нюансы не проконтролировать!
И все равно спихивают все на курьеров, любой свой прокол. Аптекари святые. Есть аптеки, в которых отправители только и делают, что следят на какой стадии ты перемещаешься по геолокации.
Они постоянно звонят, паникуют по каждому км, #где вы- #где вы. И даже часто отменяют заказы. Не хочется и брать заказы у этих паникеров. Устаешь.
В точках выдачах лидерах есть такие девочки "доброжелательные" училки: влево- вправо не смотри, маску на уши одень, отойди на 1.5 метра и 5 см, перчатки в три слоя одень, ручку бери только на привязи, с левой стороны, или с правой ( смотря на кого попадешь), не раздражай внешним видом, не ходи в шапке или в кепке, снимай шапку, долго называете номер заказа, медленно всё делаете, "следующий"! И им все равно что твой телефон подвис. ( да все настолько до абсурда), не спорь и не смей оправдываться, заказ должны закрывать только наша служба поддержки. Если не наша, то автоматически уже у них в чс, если закрыл не выдержал через айпост и не дай бог высказать свое мнение и объяснить, а то договорятся ( примеров - сотни) и кинут в чс.
Всех курьеров обсуждают. И с некоторыми любимчиками курьерами руководство айпост обсуждают особенно! Хаят в основном.
Для блатных "девочек" менеджеров ( сколько бы немерено ошибок они не совершали - им позволено и можно)! Фирма их не кидает в чс.
Ошибки нельзя допускать исключительно курьерам.
Каждого курьера они рассматривают "под лупой." Возможно им очень скучно. Отношение к курьерам как к скотобазе.
В туалет не ходить - не болтать - кто сколько заказов взял, все рассказывают всем и каждому любимцу.
Сами только и делают, что переглядываются - удивляются, бесконечно едят, обсуждают курьеров и операторов айпост, ходят в туалет. Следят как курьеры ходят в туалет.
Курьерам в туалет ходить запрещено стало. Есть тоже запрещено. Не запрещено стоять и не двигаться. Курьеров воспитывают или дрессируют. Задержки на точках выдачи. О себе менеджера думают постоянно. Похожи на надзираиельниц.
Среди курьеров очень серьезная конкуренция! Заказы от метро к метро разбираются за мили секунды, как будто им оказывает помощь с СБУ.
Отправители и получатели тоже бывают адекватные и нет.
Они могут наговорить и утрировать.
Тоже надо делить на 10000 любое мнение.
Почему только нас курьеров должны оценивать, а мы не имеем право никого и высчказать свое мнение в комментариях о отправителях и получателях и оценить их ? Это конечно же лирика.
Бывает что оператор айпост в содружестве и время по заказу есть и тебя не трогают, зато получатель подгоняет несмотря на то что в запасе вагон времени.
Потому что получателю приспичило. Или отправитель не уймется и контролирует. И так часто. И очень нервно все это. Работа как по минному полю.
Нарікань немає. Вчасно. Зручно. Вввічливий кур'єр. Доставка згідно із замовленням, приблизно через годину після оплати замовлення, в межах часу, що був вказаний на сайті.
Второй раз сталкиваюсь с доставкой продуктов из АТБ этой компанией. Мне дважды просрочили срок доставки. Первый раз со скандалом мне привезли продукты вместо 18.00 в 21.00. В этот раз вообще перенесли на утро. При том что заказ сделала в около 14.00 и проплатила в 16.00. В заказе есть скоропортящиеся продукты. Я плачу за доставку деньги. И вы ставите сроки доставки. Будте добры выполняйте СРОКИ.