www.otzyv.eu
Я не хочу сидеть в забитом полностью зале, даже после карантина. По состоянию здоровья не могу себе это позволить. А деньги не возвращают. Форс-мажорные ситуации бывают у всех, но важно оставаться всегда Человеком! Время пройдет, а от своих клиентов потеряете и репутацию уже не вернёте! Не рекомендую.
Якщо є люди які готові допомогти вирішити питання на правовій основі, пишіть на пошту rom.sam1998@gmail.com
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
НОВА:
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа. Возврат по гарантии не осуществляется на отмененные и перенесенные мероприятия.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Але поточна оферта, на яку вони посилаються була переписана після того, як я придбав квитки і по факту, юридично, я погодився на зовсім іншу оферту, з іншими умовами. В пункті 8.3. не було про зняття Гарантії при перенесені чи відміні події, а у пункті 10.6. не було слова "епідемії". Ось старий текст:
СТАРА
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
"Гарантія повернення" не гарантія взагалі. Кошти повертати відмовляються. Якщо хтось готує колективний позов до суду, пишіть мені rom.sam1998@gmail.com, приєднаюся.
Пытался вернуть деньги за два билета на спектакль который был перенесен в связи с карантином, в ответ меня послали непонятно куда (ну в общем понятно куда)!!!!
Так как данный сервис работает - это не бизнес, это мошенни*чество в крупных размерах.Если Ваши деньги попали к ним - в лучшем случае вы попадете на свой концерт, если не получится - билет не прочитается, концерт перенесут или еще что, свои деньги вы никогда не получите.
На карантине перечиталась отзывов уже всех сервисов,и решила и свой оставить.Я покупаю на этом сайте ,очень удобненько и просто .Не знаю как и у кого но мой концерт в Харькове перенесли на октябрь и заверили что билеты будут активны.Я пойду на концертик в октябре и думаю карантин закончится и все наладится.
Такое чувство будто все отзывы с 5 плюсами - покупные. А вот отзывы с 1* отражают всю суть сервиса, точнее его отсутствия. Я не хочу никогда больше связыватся с подобными конторами как Карабас. Почему так? Все просто, покупаешь билет, планируешь, карантин, для карабаса это форсмажор, окей. А для меня это не форсмажор?? Такой же как и для карабаса, но нет, деньги возвращать мы не будем, на почту скинем отписку автоматическую и будем и дальше сидеть на деньгах которыми напислись из за переносов.
Я покупал билеты на этом сервисе давненько уже,мой концертик перенесли на ноябрь,о чем меня увидомили.Этот сайт покупки билетов мне нравится и я буду после карантина им дальше пользоваться.
Очень часто использую этот сервис для покупки билетов на разные мероприятия,и только этот сервис меня ни разу не подвел,за что сотрудникам очень благодарна.Всем советую этот сервис.
