Не повертають гроші!
Купила квитки на концерт симфонічного оркестру "Рок симфонія Queen" у Львові. Концерт переносять на пів року+ !! Я не знаю де я буду за цей час та чи зможу відвідати взагалі його.
Пишу в підтримку - і тут починається цирк. Треба роздрукувати заяву, заповнити її від руки і надіслати фото. Окрім цього потрібно надіслати фотографії своїх документів, вказати купу особистих даних та навіть ІПН.
Це просто треш. На всі мої питання та намагання адекватно вирішити цю проблему - відповідають типу "роби що сказано, або вали під три чорти".
І тут постає просто питання людської адекватності - квитки були подарунком на День Народження. В результаті - ні грошей, ні концерту, ні можливості купити щось замість цього. І підтримка сайту на боці того, щоб не віддавати вам гроші і не приймати сторони клієнта, не вирішувати питання, а просто зробити так аби ви скоріше відвалили з оцим всим.
Ви просто вдумайтесь в те, скільки дій вам потрібно зробити, щоб повернути СВОЇ гроші за захід, який НЕ МОЖУТЬ провести. Мало того, що ваші плани пішли під три чорти, так вам ще й треба пів робочого дня потратити на те, щоб друкувати, заповнювати, фотографувати, відправляти та вести безкінечні переписки зі службами підтримки. Вважай, майже заробив ті свої гроші, а не повернув.
Я часто купую білети на концерти, але такого ще не було в жодному з сервісів. Дякую, буду користуватись і надалі іншими.
І просто для порівняння - повернути квитки на поїзд навіть просто тому шо ти передумав їхати - це два кліки и три дні очікування. Повернути квитки на концерт, який НЕ МОЖУТЬ ПРОВЕСТИ ВЧАСНО І ПЕРЕНЕСЛИ ТРЯСЦЯ НА ПІВ РОКУ - це передати невідомо кому всі свої особисті дані, включно з фотографіями документів та підписами. І не факт, що таки щось отримаєш назад. ПРОСТО ТРЕШ!
Дякую за екскурсію в якесь середньовіччя, дорогий Карабас. Більше бажання мати з вами справу немає. Всім своїм знайомим та сім'ї розповім цю історію в усій красі. Маю надію, що з мого оточення більше ніхто не скористується вашими послугами. Відгуки залишу кругом, де тільки зможу.