Самий кінчений сервіс
Самий кінчений сервіс, шкода що монополісти. Чотири квитки зависли ще у 22 році. І чотири вже зараз, не можу повернути. Роблять максимально все можливе щоб не повертати гроші. Рівень кінченості контори найвищій
Самий кінчений сервіс, шкода що монополісти. Чотири квитки зависли ще у 22 році. І чотири вже зараз, не можу повернути. Роблять максимально все можливе щоб не повертати гроші. Рівень кінченості контори найвищій
Ще з 2021 року чекаю на відшкодування за квитки на концерт, який відмінили. Спочатку дали ваучери, звісно ціна була меншою (без касового збору), але хоч щось. На них придбали квитки на виставу, яку звісно також відмінили. Вимагала повернути кошти, але досі чекаю, бо у них форс-мажорні обставини.
За концерт, який не відбувся, кошти не повернули, при тому, що оформили заявку на повернення коштів. Повідомлень на пошту про призначення нової дати немає.
Сьогодні мала б бути вистава "Квіти для Єлджерона" перенесли за 28 хвилин до початку.
Uvaga! Vystavu Kviti dlya Eldzhernona u m.Kyiv pereneseno na 16.06.2024 o 18:00. Vsi kvytky diysni.
Було б непогано отримати якесь відшкодування за зірвані плани, а не просто повідомлення про перенесення.
Купила квитки в подарунок колезі ще за місяць до концерту.Квитки неодноразово перевіряли.В результаті -коли поїхали на захід за 200км,виявилося ,що місця знову продані!Служби підтримки немає взагалі!Ганьба!Перший раз зустрічаю таке !
Купила квитки на концерт симфонічного оркестру "Рок симфонія Queen" у Львові. Концерт переносять на пів року+ !! Я не знаю де я буду за цей час та чи зможу відвідати взагалі його.
Пишу в підтримку - і тут починається цирк. Треба роздрукувати заяву, заповнити її від руки і надіслати фото. Окрім цього потрібно надіслати фотографії своїх документів, вказати купу особистих даних та навіть ІПН.
Це просто треш. На всі мої питання та намагання адекватно вирішити цю проблему - відповідають типу "роби що сказано, або вали під три чорти".
І тут постає просто питання людської адекватності - квитки були подарунком на День Народження. В результаті - ні грошей, ні концерту, ні можливості купити щось замість цього. І підтримка сайту на боці того, щоб не віддавати вам гроші і не приймати сторони клієнта, не вирішувати питання, а просто зробити так аби ви скоріше відвалили з оцим всим.
Ви просто вдумайтесь в те, скільки дій вам потрібно зробити, щоб повернути СВОЇ гроші за захід, який НЕ МОЖУТЬ провести. Мало того, що ваші плани пішли під три чорти, так вам ще й треба пів робочого дня потратити на те, щоб друкувати, заповнювати, фотографувати, відправляти та вести безкінечні переписки зі службами підтримки. Вважай, майже заробив ті свої гроші, а не повернув.
Я часто купую білети на концерти, але такого ще не було в жодному з сервісів. Дякую, буду користуватись і надалі іншими.
І просто для порівняння - повернути квитки на поїзд навіть просто тому шо ти передумав їхати - це два кліки и три дні очікування. Повернути квитки на концерт, який НЕ МОЖУТЬ ПРОВЕСТИ ВЧАСНО І ПЕРЕНЕСЛИ ТРЯСЦЯ НА ПІВ РОКУ - це передати невідомо кому всі свої особисті дані, включно з фотографіями документів та підписами. І не факт, що таки щось отримаєш назад. ПРОСТО ТРЕШ!
Дякую за екскурсію в якесь середньовіччя, дорогий Карабас. Більше бажання мати з вами справу немає. Всім своїм знайомим та сім'ї розповім цю історію в усій красі. Маю надію, що з мого оточення більше ніхто не скористується вашими послугами. Відгуки залишу кругом, де тільки зможу.
Купили квітки на виставу Чарівна казка-мюзикл «Білосніжка та семеро гномів».
Вистава планувалась в січні, але її два рази переносили, останній раз на квітень. Потім взагалі скасували. Саме сумне те, що діти ждали все це время цю виставу.
З поверненням грошей теж темна історія.
Купили квитки на виставу "Боїнг Боїнг" 3.04.24, виставу відмінили.
Щоб подати дані на повернення коштів треба піднатужитися, то файл завеликий, то не зареєстрована ( хоча я зареєстрована). Коли все подала, написали - ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО ОРГАНІЗАТОРА і дали ел.пошту на яку, звісно, ніхто не відповідає. А саме головне в них статус проблеми "ВИРІШЕНО"!!!!
Сильно розчарована концертом "Класика при свічках" струнного квартету Black tie. Такого нудного виконання я ще не чула.
При продажу квитків на плані залу не вказують де розміщені колони. Не дуже приємно, коли люди купують недешеві квитки, платять сервісний збір, а отримують місце за колоною.
Просто зіпсували вечір і настрій.