www.otzyv.eu
После долгого выбора мы всё же остановились на Binotel. Во многом благодаря менеджеру Ольге Кулумбековой, чьё терпение, профессионализм и исполнительность помогли нам реализовать наши идеи. Инструментарий этого сервиса в полной мере отвечает нашим нуждам, на данный момент.
Я только начинаю сотрудничать с компанией, но уже готова оставить отзыв об обслуживании. Нашу компанию ведет менеджер Татьяна, именно благодаря ей я приняла решение по установке binotel в компании. Изначально процесс мне казался долгим, сложным и с неопределенными выгодами, Татьяна, во-первых, все прояснила и вовремя предложила тест услуги, а потом практически все сделала за нас. Очень внимательна к деталям, не допустит ни одной ошибки клиента. Сегодня второй день, как работаем с binotel. Менеджер отлично себя проявил, что, в принципе, и об уровне компании говорит, надеюсь и связь будет на таком же уровне. Но сопровождением клиента я приятно удивлена.
Долго пытались работать, терпели, перезванивали, иногда доходило до того, что должны были звонить с личных телефонов. Работали по сим-картам. Сотрудники Бинотел говорили, что проблема в качестве интернета. Подключение через SIP не помогло. Подключение кабеля с работающими почти 100МБ/сек к компьютеру не помогло. Будем отказываться от их услуг
Уважаемые Господа, добрый день! Разрешите выразить благодарность клиентскому менеджеру Ксении за высокопрофессиональный подход и оперативную работу.
Спасибо Вам огромное за таких сотрудников!
С уважением,
Валентина Корец
директор Юридической компании "Юридический Бизнес Консалтинг"
Вежливые, доброжелательные. Был собес онлай (5декабря) тк им понравилось мое порфолио, затем ТЗ, сказали потом другой кандидат сделал раньше меня это тз и ему отдали вакансию, предложили сделать второе тз (за деньги) для другого отдела дизайна (хотя такой отдел по идее один должен быть и моего первого тз достаточно было для оценки моих способностей для принятия в любой отдел по логике...). Написала, что по предоплате могу сделать тз, они мне потом перезванивали, не успела взять трубку и сама не перезвонила, тк есть подозрения, что они просто используют бесплатный труд кандидатов или ищут дешевую раб силу, короче странно...солидные конторы, думаю, так себя не ведут....кто бы давал второе тз? Еще и просили побыстрее, сегодня сделайте...за деньги...ну так у вас что нет дизов своих или вы думаете я вам по дешевке делать буду, или что вообще? Не ясно...сие осталось тайной. В итоге я так и не знаю реально ли там есть отдел дизайна и меня кто-то опередил или то была сказка для лошков наивных(((
Сотрудничать с экспертами и профессионалами своего дела очень приятно! Огромное спасибо Екатерине Дювенжи, что помогла правильно составить ТЗ и разобраться во всех тонкостях, для нас еще новой АТС от Binotel,
а также всей команде данной компании за подключение и экспертное обслуживание - СПАСИБО!
Большое спасибо компании и ее сотрудникам! Профессионалы своего дела!!!
Валерии Захарченко, отдельная благодарность за терпение и выдержку.
Користуємося телефонією вже місяць, нарікань на неї немає, складності з інтеграцією до власної CRM служба технічної підтримки вирішує досить якісно
Окремо хочу виділити роботу менеджера Івана Кияница, якщо б не він то точно замовив би телефонію в іншої компанії
Дуже відповідально підходить до своєї роботи, уважний та відчувається те що людина переживає за своїх клієнтів та те щоб у них все якісно працювало
Дуже не сподобалася робота, коли приходив до офісу в Києві, для того щоб віддати свою сім-карту і отримати технічну. Через те, що Іван розмовляв по телефону і не міг зі мною зустрітися для цього, то видати мені картки так і не змогли, сказали що нічого не готово, технічні складності і що можливо через дня два все буде, але це не точно. Проте як виявилося все було готове.
Поки сидів в залі, то по розмовах між працівницями, було враження, що клієнти для них не дуже важливі та вони не дуже їх поважають
Хороший сервис, быстрое и полное (что важно!) решение всех возникающих вопросов, удобный личный кабинет и масса дополнительных плюшек - чего еще требовать от виртуальной АТС? Да еще и за вполне адекватный ценник. Особое спасибо менеджеру Ивану Киянице за профессионализм и помощь в подключении.
Искали в интернете оператора виртуальной АТС и увидели, что есть такая компания как Бинотел на украинском рынке.
Решили попробовать - и как большой плюс нам предложили 2 недели тестового пользования абсолютно бесплатно.
Менеджер Иван рассказал и показал нам всё от начала и до конца в малейших подробностях.
После 2х недель нам не осталось ничего другого как подписать контракт и пользоваться услугами Бинотела далее.
