www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1093 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Вечные сбои в работе оборудования!!!

С 2008 го года пользовался услугами провайдера ООО "Фринет" (№договора: 442205022). Всегда подкупала не стоимость тарифа, а качество тех. поддержки. Если возникала неисправность, то в тел. режиме всё всегда решалось за 5 - 10 мин., в отличии от др. провайдеров, где решение могло занимать часы. Конец же 2017 и 2018 год ознаменовался большим количеством сбоев в работе интернета и полностью невменяемой тех поддержке данного провайдера! Такое ощущение, что с этого времени подменили провайдера и отношение к своим клиентам. Для меня интернет это работа. За последние 6 месяцев раз 20 были значительные сбои с интернетом, по 6 часов и белее не было интернета... Пишу отзыв, т.к. чаша терпения переполнена, дабы предостиречь др. клиентов, кто выбирает себе качественного провайдера. Интернета у меня не было целых 3 дня!!! Это просто жесть, край наглости и неуважения провайдера!!! Абон платы в мес. я плачу 140 грн (Киев, ,Лесной). Испортилось качество предоставления услуг Фринет координально. Так что если Вы не хотите иметь стабильный доступ к интернету, сбои в работе, и постоянные простои в несколько дней, подключайте интернет от фринет!!! Если Вы не хотите иметь проблем с интернетом - выбирайте другого провайдера.

1: Ужасно

НАДОЕЛО!

Номер договора 442102035. Работаю неделя через неделю. У меня просто матов не хватает на выходную неделю стабильно пропадает интернет по дню а то и больше!!! Я с вами очень долго был 99 месяцев но вы просто зае...! За последних пару лет вы стали ужасным провайдером и вы так потеряете всех! Все дни пропажи интернета вы не возмещаете не как! Время прощаться я так понимаю! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ОДНИ ОТГОВОРКИ !! УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

1: Ужасно

Ужаснок качество обслуживания.

Плюсов нет, одни минусы. Последнее время очень частые отключения, дозвониться проблема, отговорка стандартная: "тех. проблема, устраняем...". 20.06.2018г. так и не устранили в течении дня. Провайдер г.... Советовать такого провайдера, брать грех на душу.

3: Нормально

мда..

зайти можно только с помощью VPN меняя ip на любой не украинский, к чему бы это)), ну а молчат они по понятным причинам.

1: Ужасно

Возмущён!

Уже не первый раз пропадает интернет! И что больше всего возмущает,так это то,что дозвониться в "службу поддержки" или получить какую-либо информацию просто невозможно!
P.S: Работа стоит и не знаю на сколько..!

3: Нормально

Что с ФриНет?

Нет интернета. Вообще все телефоны молчат. Что случилось?

1: Ужасно

очень плохое качество предоставления услуг

это блядь ужас если честно.... пол дня сегодня нету интернета, помимо этого не работает ни сайт ни один из номеров техподдержки. Представительства в других городах тоже упорно морозятся и не берут трубки. Короче шаражка а не провайдер

1: Ужасно

ЭТО БЫЛП ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ

не раз отключали интернет, теперь отключили интернет. Нельзя дозвонится и зайти на сайт

1: Ужасно

Самый херовый провайдер

Опять не работает интернет. Отключили все телефоны. Информация не доступна. Буду менять этого провайдера. Никому не советую подключаться к о3. Считаю руководителя фринета негодяем. Так издеваться над пользователями надо специально дать такое указание подчиннным. Желаю этой организации поскорее уйти в небытие.

2: Плохо

НЕ качественное предоставление услуг

Интернет отключают стабильно один-два раза в месяц (!!!). Говорят по причине тех. проблем. В колл центре во всех случаях один ответ - ".... включим в течении дня", даже приблезительного времени не называют когда появится интернет, их рядовые фразы, типа "в ближайшее время" и "в течении дня" не отвечают на вопрос - "когда же он появится?". По моему опыту простоянных оключений интернета включить они его могу через 10 мин или на следующий день. За 2 года пользования "услугами" О3 интернет отключали больше чем на сутки (!!!) примерно 5 раз, при этом общеая, что "...в ближайшее время включим"). Я удаленный работник и постоянный качественный интернет для меня необходим! Уже надоело обьяснять сотрудникам что мне интернет отключили, поэтому работу сделать нет возможности... ведь людям сложно поверить в то, что в 21 веке, веке цифровых технологий есть такая компания как Фринет для которой качество предоставляемых услуг не являеться приоритетом... Толи сотрудники подкачали, толи нет денег (желания) приобрести качественное оборудование, чтобы небыло перебоев. Не советую провайдера Фринет (О3) никому!