Погане обслуговування
Без пояснення причин перенесли завчасно заброньовані квитки на 1 годину та змінили місця.😬 рейс з Одеси на Кишинів. Діспетчер переслав скаргу на молдовського двсретчера який розмовляв виключно молдавською мовою.
Без пояснення причин перенесли завчасно заброньовані квитки на 1 годину та змінили місця.😬 рейс з Одеси на Кишинів. Діспетчер переслав скаргу на молдовського двсретчера який розмовляв виключно молдавською мовою.
Вперше їздили цим перевізником, спочатку Одеса- Кишинів, через тиждень Кишинів - Київ. Що перший, що другий раз повністю задоволена поїздкою, автобус просторий, чистий, водії привітні. Кордон пройшли достатньо швидко, водії дочекались всіх пасажирів, кого затримали на кордоні для перевірки. До кінцевого пункту доїхали відповідно часу, вказаного в білеті. Рекомендую цього перевізника, буду користуватись і надалі.
Я в шоці! Дочка з дітьми їде з Бухаресту. На кордоні автобус затримався, і запізнились З ВИНИ КОМПАНІЇ ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів-Київ. Оператор галтрансу заявила, що нічим допомогти не може!!!!
А як же зобов'язання про доставку пасажирів в Київ???
АГОВ!!! КЕРІВНИЦТВО КОМПАНІЇ!!!! ПИТАННЯ ВИРІШУЙТЕ: ЦЕ - ВАШІ ПРОБЛЕМИ!!!!
20.06.24 дочка з двома дітьми їде з Бухаресту. Автобус на кордоні затримався і як результат - запізнились ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів - Київ!!!! Зв'язались з компанією, відповідь шокувала: "А ми чим можемо вам допомогти?" ЦЕ ЯК??? Компанія взяла на себе обов'язок на доставку пасажирів в Київ!!!!
Неодноразово користувалась компанією, порадила дочці! І ось маємо!!!!
Що може хазяїн компанії сказати з цього приводу????
Кондиціонер гудить та не дує. Що до Молдови їхала - туалет закритий і ним користуватися не можна, що назад їду - та сама проблема. Не працюють кнопки в автобусі, взагалі, не світло не включить ні кондиціонер не налаштувати, який все одно не працює нормально. Не працюють зарядні на деяких місцях, зламані столики відкидні. Водій весь час з недовольним лицем, ходить гиркає, буркає. Чоловіче, не подобається робота, зміни її. То не можна це не можна. Я більш ніж впевнена що йому тупо нема чим зайнятись і він на зло все це робить:
Люди які купували білети разом - усіх, усіх без виключення він розкидав по салону, усім дав різні місця, на моє питання «чому не разом» - він відповів «ну там з сусідом договоріться якось і поміняйтесь». Потім ходив спостерігав як люди сруться через ці кляті місця. Коли цей водій на зміні - туалет завжди закритий.
На таможні стоїмо дві-три години. Чекаємо доки він наговориться з прикордонниками а ті напʼються латте. Дамочки дві години лялякали а потім зробили все що потрібно було - за 15хвилин. І це ще далеко не все.
13.07 рейс Кишинев Киев, поломался автобус, 5 часов на жаре, ноль реации, водитель грубит, колл центр не отвечает
Просто кошмар, 13.07. Автобус ломается в Одессе, жара 40 градусів, 2 часа на сонце, коли центр ничего не знает, к водителю дозвониться не может. Водитель не на связи, информации нет никакой, когда и как добирається до Києва. Ремонтируют автобус, через 30 минут он опять ломается. Безуспешніые заонки в колл центр. Люди 5 часов на обочине, жара 40 градусов. Водитель ничего не может ответить, люди добираются останавливая машины, которые едут в Киев. Такого кошмара не пожелаеш никому. Колл центр молчит, не знают ничего о ситуации.
11.07.2024 купила в приложении два билета на автобус WHU929,но по факту автобус поменяли на DMD927,без предупреждения и как оказалось в автобусе не работает кондиционер,это просто ужас в такую жару,у меня было предобморочное состояние от перегрева организма,моя дочь была очень напугана за моё состояние .Водитель старался исправить ситуацию как мог.Очень разочарована,не советую выбирать этого перевозчика
Просто жах. Дуже хамовиті водії. Сервісу 0. Наступного разу краще поїду з пересадками, ніж прямим, але таким
Ехали 4.06 из Кишенёва в Киев рейс 888. Кондиционеры работали отлично, зарядка, интернет👍, в атобусе чисто. Границы заняли 1,5 часа, доехали до Киева за 13 часов. Отдельный респект водителям🤗 прекрасные люди с хорошим чувством юмора.