www.otzyv.eu

​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) — отзывы

188 отзывов • Хорошо

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

скарга на водія

ДУЖЕ хамовитий і жадний водій. на 23.08.24 придбали 3 квітки на рейс Київ-Кишенів. мусили сідати в Одесі в 20:00. ми до Одеси їхали з іншого міста, Водій нам подзвонив в 19:25, сказав, що він на місті і щоб ми підходили, бо хоче поїхати раніше. ми водію сказали, що їдемо з іншого міста, вже їдемо по Одесі, але прийти раніше ми не можемо. Водій злобно відповів, що рівно в 20:00 закриває двері і відїджає. ми зателефонували диспечеру і просили якось вплинути на водія.
ми з водієм за ці 30 хвилин спілкувались 4 рази, кажучи йому що вже підходимо до вокзалу.
до платформи ми підійшли в 20:04. автобуса не було. а водій поїхав на інший вокзал, з нього теж забрати людей. він нам навідь не запропанував подсісти до нього на тому вокзалі. хотя знав, що ми проїзджаїмо біля того вокзалу.
на всі наши прохання дочекатись нас водій відповідав, що чекати нас не буде.
як сказали інши люди, він на наши місця вже взяв інших людей. і ми йому просто не потрібні були.
питання- кампанія нам поверне гроши за 3 квітки на міжнародний рейс?!..
навчите ваших співробітників буди прихиліними і вічливими до клієнтів!!
ви на нас заробляєте

1: Ужасно

Одесса-Кишинёв

Водитель бешенный, хам. По телефону разговаривает нервно, агрессивно. Позвонил за пол часа до отправки автобуса, сказал подходить. На фразу, что мы едим из Николаева сказал, что ждать не будет. Звонили по Одессе сказали, что уже ускорили "нашего" водителя и подъезжаем, просили подождать. Задержались на 3 минуты...Когда добежали на перон, другой водитель автобуса сказал, что уже уехал минут 5 назад.

1: Ужасно

Ужас . Продают больше мест чем есть в автобусе . Не рекомендую .

Забронировали и оплатили 3 места 21 го августа на 4:20 утра . Пришла на рейс одни из первых нам сказали вашых мест нет .Продали мест больше чем есть на самом деле . Деньги не вернули , что бы мы могли уехать на другом автобусе в 4:30. Сказали сидите ждите в поле 4 часа автобус в 8:20 . По мимо этого водитель общался очень похамски, как будто бы мы виноваты что купили его место .

1: Ужасно

Просто жах!

Заявлений wi-fi не працював (хоча перед оплатою спеціально уточнювали цей момент), водії не провели жодного інструктажу при посадці про заплановані зупинки і їх частоту, зламалися за 2.5 години до Кишеневу (дійсно таке буває), але при цьому ніхто про це людям в автобусі не повідомляє, сиділи без кондиціонеру чекали, що ось же поїдемо. Але самим фінальним було закінчення солярки у водіїв за півгодини до аеропорту! Як можна було до такого допустити?? В людей рейси, реєстрація, і знову ж таки водії ховаються нічого не кажуть та люди не одразу навіть зрозуміли в чому проблема. Довелося викликати таксі і добре, що хоч в деяких був підключений роумінг. Абсолютно не рекомендую даного перевізника.

1: Ужасно

Сплошной антисервис

Рейс 23.07 в 08.35 Киев - Кишинев был сплошным ужасным антисервисом, начиная от отсутствия в автобусе международного (!) направления туалета и вайфая. На первой ожидаемой остановке в Житомире водители не заехали на автовокзал, остановились через квартал и подобрали толпу пассажиров за наличку мимо кассы.
Позвонила представителю компании в Киев с жалобой, получила ответ: - Это не ко мне.
Так продолжалось на протяжении всего маршрута, автовокзалы игнорировались, подбирались в условленных местах пассажиры. Остановки делали на заправках, где туалет состоит из двух кабинок, и весь автобус выстраивался в длиннющую очередь.
Поломка в 20.00, когда автобус не могли завести, продлилась около двух часов. Пассажиры позвонили диспетчеру и выяснили, что водители не информировали компанию о ситуации. Т.е. пассажиры вполне могли ждать часами.
Следующая поломка состоялась в 24.00 за 14 км до Кишинева (по расписанию прибытие в 21). И опять от водителей молчок - что произошло и сколько это может продлиться. Пассажиры, которые ехали до аэропорта, судорожно начали вызывать такси (стоимость 75 евро!). А те, кто опоздали на свои рейсы, выясняли кто компенсирует стоимость.
На обратный рейс в Киев билеты этой компании сдали. Здесь никто ни за что не отвечает, и даже отдаленно не представляет что такое сервис и каким он должен быть.

5: Отлично

Спасибо большое ☺️

Ехала на автобусе с Кишенева в Киев, все просто прекрасно!!! Автобус чисты, удобны , водители просто прекрасные люди попались, неимоверно приятные и хорошие. Однозначно советую !

1: Ужасно

Автобус Кишинів - Київ зламані сидіння

Автобус у жахливому стані, багато зламаних сидінь в автобусі. Не рекомендую їхати і більше не буду обирати цього перевізника.

1: Ужасно

Это кошмар!

25.07, час назад (23:10) выехали с Черновцов автобусом «Львов-Кишинев».
Моё и место моей подруги были заняты( я специально бронировала очень заранее чтобы занять эти места). На мою просьбу к пассажирам освободить их, я услышала «Нет, это наши места, иди разбирайся с водителем».
Я подошла с вопросом «Скажите пожалуйста, садимся по местам?», на что услышала «Ну вы что все приклываетесь?! Иди садись где есть место, задолбали!»
Во-первых, почему водитель позволяет себе общаться со мной в таком тоне? Во-вторых, почему обращение на «ты»?
В-третьих, я видела его 2 минуты, когда и кто успел его задолбать ?
К сожалению, не знаю как его зовут( среднего роста, плотного телосложения, с приличным пузиком, практически лысый на затылке).
По итогу, мне с подругой пришлось садится в проходе в последнем ряду. Нас обеих укачивает, выбирала специально места, чтобы хорошо доехать, но не получилось)
Зарядок в конце автобуса нету, нужно идти в начало и оставлять там гаджет.
В самом начале дороги, водитель отказывался включать кондиционер, хотя дышать нечем.
Считаю такое отношение не допустимым. Я оплатила билет, и имею полное право сидеть на своем месте и получить хотя просто вежливое отношение к себе.
Больше выбирать этого перевозчика я не буду, и вам не рекомендую!

5: Отлично

1111111111

Добрый день! Хочу отметить, что вчера выехал из Кишинева в Одессу в 09:00 из аэропорта на автобусе номером CRE 888 с водителем по имени Юрий. Часто езжу на вашей компании, но этот водитель просто молодец, достойно всегда себя ведет, всегда поможет взять багаж , очень гостеприимный человек, вежливый , отзывчивый и самое главное, что с ним всегда наша семья проходит очень быстро таможню, мы просто восхитительны и благодарны! Спасибо огромное вашей компании и водителю Юрию за помощь в транспортном процессе. Всех благ и удачи всему вашему коллективу!

5: Отлично

Очень вежливый персонал

Заказывал билет маме с Аэропорта Кишинёва в Одессу, номер заказа 8454831. У мамы был тяжёлый груз и ей было тяжело идти с ним по такой жаре. Водитель заметил её издалека пошёл на встречу и помог с багажом, что было очень приятно. Спасибо большое водителю. Фирму рекомендую!