www.otzyv.eu

​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) — отзывы

188 отзывов • Хорошо

3: Нормально
3: Нормально

Водитель-хам испортил впечатление от поездки

Услугами компании Galiz-SV SRL пользовалась впервые. Билеты забронировала заранее, за месяц. Была возможность выбрать места, и я выбрала в первом ряду, где обзор лучше и укачивает меньше.

Ехала из Кишинева в Одессу 5 июня 2024 г. Когда пришло время садиться в автобус, водитель восточной наружности сказал занимать свободные места. Входящие пассажиры стали возмущаться, ведь они, как и я, забронировали конкретные места, а не те на которые им сейчас предлагали сесть. Водитель ничего не объяснил, только нагрубил, наорал и сказал поторапливаться. Когда я спросила, почему я должна ехать не на выбранном месте, он в грубой форме пригрозил, что если я хочу на нем ехать, то поеду в конце автобуса, потому что мое 46 место там, а не в начале. Оказывается автобус заменили и нумерация в нем с обратной стороны. Но почему это не сказать заранее, а не хамить, угрожать и повышать на нас всех голос? Где его воспитывали, что он так разговаривает с женщиной? Как можно брать на работу с людьми такое хамло?
Какой-то конфликт у водителя был и с таможней, потому что обычно ее проходим за 40-60 минут, а в этот раз просидели там почти 2 часа.
Когда приехали в Одессу, я поблагодарила водителя на поездку, на что он фыркнул и отвернулся, как будто это я ему настроение испортила, а не он мне.
Из плюсов могу отметить только хороший комфортабельный автобус с кондиционером и возможность купить на него билет для пенсионерки со скидкой 10%.

5: Отлично

Езжу только с этой компанией

Последнее время часто езжу заграницу и обратно. В автобусе удобные сидения, приятно пахнет, работает кондиционер. Отдельно хочу отметить автобус ESC 494. Отзывчивые, вежливые водители, всегда чисто и комфортно ехать. Быстро и надежно.

5: Отлично

Отзыв о поездке .

Доброе время суток.
Третий раз езжу в Молдову - Кишинев и сервисом и водителями довольна .
Несмотря на то , что автобус опаздывал в сложившейся проблеме транспорта , водитель Сергей и коллега Иван максимально быстро с уважением пытался исправить ситуацию .
Мужчины с юмором , коммуникабельные , вежливые и внимательные.
Рекомендую , всем хорошей дороги 👍🏽

1: Ужасно

Унижение и беспредел

Седьмого мая мы с женой ехали из Одессы в Отопени с пересадкой в Кишинёве на северном автовокзале. Билеты бронировали за три недели и были в постоянной переписке с менеджером. За день до рейса мы в очередной раз подтвердили свою бронь. Всю переписку могу предоставить. Я её сохранил. В Кишинёве мы зашли в тот автобус, который нас должен был доставить в аэропорт Отопени и сказали номера своих мест водителю. В ответ мы услышали откровенно наглое : "Для вас мест в автобусе нет". После этого водитель попытался нас вытолкать из автобуса. Я понял, что он не остановится перед применением физической силы к двум пенсионерам. Мы обратились к менеджеру фирмы Валерии, которая присутствовала при этом. От неё мы услышали невнятное :" А я здесь при чём? Решайте вопрос с водителем". Я просил её связаться с другими представителями фирмы GAL , но вместо этого она пряталась от нас и избегала всякого контакта с нами. В результате нашей переписки с представителем фирмы , нам пришло новое уведомление о том, что наш рейс будет через три часа. Были также указаны наши места. Менеджер Валерия в это время продолжала прятаться от нас в других автобусах. Пришлось за ней следить. Хоть и было понятно, что она не может решить проблемы, которые обязана решать, согласно своей должности. Утром следующего дня у нас были оплачены авиабилеты из Отопени на дальнейший путь. С приходом следующего "нашего" автобуса началась вторая серия этого беспредела и унижения! Потому что первые слова водителя автобуса были :"Для вас мест в автобусе нет"!!! Валерия с кем-то пыталась созваниваться, что-то беспомощно лепетать и потом сказала :"Что вы так переживаете? Через пару часов будет ещё один автобус". Мы поняли, что самолёт утром улетит без нас и сказали, что мы просто не выйдем из автобуса ни при каких обстоятельствах. Волшебным образом для нас всё-таки нашлись два места. В Отопени мы добрались в тот момент, когда объявили посадку на наш рейс. Никто из представителей фирмы перед нами даже не подумал хотя бы извиниться! Такого унижения и беспредела мы не испытывали просто никогда!

1: Ужасно

Унижение и беспредел

Седьмого мая мы с женой ехали из Одессы в Отопени с пересадкой в Кишинёве на северном автовокзале. Билеты бронировали за три недели и были в постоянной переписке с менеджером. За день до рейса мы в очередной раз подтвердили свою бронь. Всю переписку могу предоставить. Я её сохранил. В Кишинёве мы зашли в тот автобус, который нас должен был доставить в аэропорт Отопени и сказали номера своих мест водителю. В ответ мы услышали откровенно наглое : "Для вас мест в автобусе нет". После этого водитель попытался нас вытолкать из автобуса. Я понял, что он не остановится перед применением физической силы к двум пенсионерам. Мы обратились к менеджеру фирмы Валерии, которая присутствовала при этом. От неё мы услышали невнятное :" А я здесь при чём? Решайте вопрос с водителем". Я просил её связаться с другими представителями фирмы GAL , но вместо этого она пряталась от нас и избегала всякого контакта с нами. В результате нашей переписки с представителем фирмы , нам пришло новое уведомление о том, что наш рейс будет через три часа. Были также указаны наши места. Менеджер Валерия в это время продолжала прятаться от нас в других автобусах. Пришлось за ней следить. Хоть и было понятно, что она не может решить проблемы, которые обязана решать, согласно своей должности. Утром следующего дня у нас были оплачены авиабилеты из Отопени на дальнейший путь. С приходом следующего "нашего" автобуса началась вторая серия этого беспредела и унижения! Потому что первые слова водителя автобуса были :"Для вас мест в автобусе нет"!!! Валерия с кем-то пыталась созваниваться, что-то беспомощно лепетать и потом сказала :"Что вы так переживаете? Через пару часов будет ещё один автобус". Мы поняли, что самолёт утром улетит без нас и сказали, что мы просто не выйдем из автобуса ни при каких обстоятельствах. Волшебным образом для нас всё-таки нашлись два места. В Отопени мы добрались в тот момент, когда объявили посадку на наш рейс. Никто из представителей фирмы перед нами даже не подумал хотя бы извиниться! Такого унижения и беспредела мы не испытывали просто никогда!

5: Отлично

Супер комфортно!

Ніколи не пишу відгуків, ні хороших, ні поганих, але тут неможливо втриматись. Хочу виразити своє величезне дякую компанії Gal Trans за прекрасний досвід подорожі з України до Молдови і назад. Двічі користувалась послугами цієї компанії, і просто була вражена настільки якісним і професійним сервісом. Дуже ввічливі і приємні водії, допоможуть з валізами. Всю дорогу працював WI FI, є USB зарядки.

Так комфортно я ще ніколи не їздила! Дякую

5: Отлично

Возвращалась в Кишинев с Одессы

Ехала с Одессы в Кишинев 17.05.2024
Автобусом CKE 888
Хочу поблагодарить водителя помог с печатью на таможнии, так как ее забыли поставить в мой паспорт. Вежливый . Объяснил дорогу где лучше выйти .

5: Отлично

Отличный перевозчик и прекрасное сотрудничество!

Я турагент, со стажем 6 лет,с Украины.
Уже больше 2 лет мы не можем полететь со своих аэропортов на отдых,поэтому вынуждены вылетать с разных соседних стран.
Туристы всегда просят помочь с трансфером,и я постоянно сотрудничаю с FIRMA GALIZ-SV S.R.L.Все мои туристы очень довольны автопарком,аккуратностью и пунктуальностью этого перевозчика.
В случае форс-мажора,очень удобно решить все вопросы по перебронированию,внесению дополнительных данных.
Водители всегда четко предупреждают о времени и месте посадки и высадки.
Благодарю FIRMA GALIZ-SV S.R.L.за хорошую работу и отличное отношение к ней.

5: Отлично

Ехала 15.05.2024

Не первый раз езжу этой компанией и всегда довольна . Выезжала в 5.20 с аэропорта . Водители очень любезно предоставили мое место и все объяснили. Доехали бы быстро если не таможняя которая нас задержала , но это не проблема водителей . Хочу поблагодарить и похвалить водителя Александара очень веселый , всем помогал и все объяснял , помогал с чемоданами , и хоть обстановка была напряженной , он ее разряжал . По больше бы в вашей компании таких водителей !.

5: Отлично

Дуже лояльні люди

Їхали з дітворою, 11.05.2024 з Кишеніва до Києва нічним рейсом 23:55. Хочу подякувати водіям, бо наш рейс прилітав о 23:35 і реально встигнути отримати багаж за 20хв не можливо. При чому, ще встигнути прибігти на зупинку. Попросила водіїв нас зачекати 15 хвилин. Чесно, навіть не сподівалась на те, що вони погодяться. Але нас зачекали, і ми встигли. Велике дякую!
По автобусу все нормально, чистенько, є зарядки, wifi в автобусі безкоштовний. Робили зупинки кожні 1,5-2 години. Сидіння кладуться, можна трохи поспати.
Дякую