Болгария Одесса
Все было супер! Водители и стюардесса Яна, были очень внимательны, все заявленные условия предоставлены! Поездкой осталась очень довольна! Благодарю
Компания Рубикон (Rubikon) — отзывы
220 отзывов • Нормально
Моя поїздка з компанією "Рубікон" була а…
Моя поїздка з компанією "Рубікон" була абсолютно жахливою! Маршрут був сплутаний, водії не проявляли поваги до пасажирів і не обов'язкові остановки були здійснені лише для їх власних потреб. В автобусі було холодно, діти змерзли, просили увімкнути пічку - але водії ігнорували їх. Відмежувалися на заправках для власних потреб, але не дозволяли пасажирам вийти. Поведінка водіїв була нешляхетною, з розпаленим насінням як щуку, а з пасажирами поводилися як забиті свині. Ця компанія не має жодного пошани до своїх клієнтів і, на жаль, я нікому не рекомендую її послуги!
Рубикон - самая непрофессиональная компа…
Рубикон - самая непрофессиональная компания! Ужасный сервис, отвратительное обслуживание. Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Ужасные идиоты, не рекомендую никому!
Обманщики, воры и лжецы
Начался наш маршрут (Днепр-Бухарест) с обмана, что билет без пересадки. Пересадка - в Одессе. Водитель - только посмеялся с нас, что ВСЕ билеты ТОЛЬКО с пересадкой, даже если компания "Рубикон" (Rubikon) пишет, что рейс ПРЯМОЙ. Заявленный автобус не соответствует действительности: грязный, вонючий, с перегаром, ощущение, что развалится по дороге, туалет не работает. В автобусе по Европе - туалет работал, но без туалетной бумаги и бумажных полотенец. В Украине останавливались каждые 30 минут, стояли по 20 минут в полях или в местах, где нет туалета, нет возможности купить даже воды. Мы тупо ждали по 20 минут, пока все мужчины покурят. Получается, останавливались, чтобы покурить. Часто пользуемся перевозчиком в разные направления, но чтобы не останавливались на заправках (для возможности сходить в туалет или купить элементарно воды) и чтобы тупо стояли в полях каждые 30 минут - ВПЕРВЫЕ. И при этом в автобусе не работает туалет и нет воды (я молчу про кипяток и чай, кофе..) Мало того, что рейс НЕ ПРЯМОЙ, так оказалось, что ещё и через Молдову! И это всё за такие деньги! Мы за эту же сумму ездим неоднократно автобусом Днепр-Измир и таких проблем НИКОГДА не возникало! По итогу, на обратном пути, чтобы не делать ещё дополнительного круга в 100 км - мы попросили высадить нас на развилке Каменское-Днепр, т.к.живём в Каменском. Водители отказали в остановке. Мол, не положено.Т.е.ехать 40 км/час, останавливаться курить в полях НОРМАЛЬНО, а остановку сделать, чтобы люди опять не возвращались из Днепра в это же место, нельзя. Тем самым, посмеиваясь, и ликуя от своего величия. "Рубикон" (Rubikon) - это обычная одесская (шарлатанская) история "разводил" по типу "купи кирпич". Да, и крайнего вы не найдёте. Компания ВОРОВ денег (не соответствует заявленной услуге), времени и человеческого достоинства.
Незадоволення поїздкою
Вперше їхала цим перевізником.Залишився велике незадрволення від поїздки.
1)пасажирів не розсаджували при посадці, чоловік і жінка вимушені були сиділи на різних рядах салону,теж саме стосується і мами з дитиною,це не зручно,особливо ,коли дитина малого віку.
2)інтернет не працював, хоча при бронюванні білету,було зазначено,що в салоні є доступ до інтернету.
3)незручні сидіння,деякі з них навіть були не в робочому стані-тому поїздка була жахлива.
4)шофери не дозволяли пересісти блище, казали ,що кожний має своє місце, натомість один з них ліг на перші 2 сидіння ,а ноги поставив на наступні сидіння в іншому ряду ,чим самим заблокував вихід, я сиділа на другому ряду після шофера і мусила з малою дитиною виходити аж на середні двері, бо шановний шофер відпочивав,і надто голосно хропів.
5)Вікна були надто брудні, було не приємно в них дивитися.
6)на моєму місці був грязний столик та грязна салфетка і при посадці цього ніхто так і не прибрав.
Враження найгірші,притому ,що сума за білети досить не мала.
Нікому не рекомендую їхати цим автобусом.Автобуси надто старі,не зручні ,не розраховані для далеких подорожей, дуже шкодую ,що обрала саме їх.
Rubikon - найгірший сервіс
Не раджу нікому. Повна безвідповідальність. Забронювала квитки майше за місяць, одразу оплатила. Бронювання підтвердили і в телефонному режимі і смс. При цьому в день поїздки виявиллсь, що компанія-перевізник про моє замовлення й оплату нічого не знає і одразу повідомляли, що всі квитки на рейс розпродані. Жодної компенсації не отримала. З їх провини витратила вдвічі більшу суму на поїздку, втратила час, гроші, нерви. Все, що мені пропонували співробітники, доплатити ще вдвічі більше грошей і вони замовлять мені квиток у інших перевізників. Я з їх вини втратила добу часу і гроші, а вони навіть не замовляють нові квитки за власний рахунок. Навіть гроші вчасно повенути не можуть. А якщо у людини немає подвійної оплати на додаткові, непередбачувальні квитки
Компания Рубикон измучила меня своей нек…
Компания Рубикон измучила меня своей некомпетентностью и безответственностью! Я бронировала автобусное путешествие из Кривого Рога в Стамбул, и что я получила в итоге? Более часа прождала на морозе, в комендантский час, но автобус так и не приехал! Попыталась позвонить в службу поддержки, чтобы узнать хоть какую-то информацию, но мне отвечают, что номер водителя конфиденциальная информация. Это какой абсурд? Раньше я ездила в Стамбул без проблем, а сейчас столкнулась с таким непрофессионализмом! Компания Рубикон - антилидер по обслуживанию клиентов, никогда больше не столкнусь с вами и всем не советую! Нужно серьезно поработать над качеством сервиса!
Відгук
Хотіла їхати с цією компанією в Німеччиніу,, добре що почала шукати и робити бронювання майже за місяць, Спочатку відповіли, забронювали, потім ми перебронювали на друге число виїзду раніше,а мені якась Віка, казала що переписала нам число і все.Потім тиша,на мої питання не відповідала, певний ігнор, получается що їдь туди не знаю куди,,місто велике, дзвонила на другий номер,не відповідали.написала в соц сеті, відповідь була,що мою бронь передадуть водію і все.і знов тиша,їдь туди не знаю куди!!!!!не рекомендую, бардак повний,
Короче, я хотела уехать с этой компанией…
Короче, я хотела уехать с этой компанией Рубикон, чтобы посетить свою бабушку в Одессе. И что вы думаете? Это был абсолютный ад! Водитель, которого зовут Миша, не только не заботился о нашем комфорте, но и вёл себя как последний хам! Вместо того, чтобы довезти нас до места назначения, он остановился в Львове на несколько часов и делал свои дела, как будто мы для него ни в чём не нуждаемся. А в итоге меня с мужем высадили на месте, которое было далеко от того, куда надо было ехать. Я была на грани нервного срыва! Эта компания Рубикон просто наняла водителя без какого-либо понимания о том, как обращаться с пассажирами. Полный провал! Никому не советую обращаться к ним, если хотите избежать кошмарного опыта под названием "поездка".
Жахливе обслуговування від Компанії Рубі…
Жахливе обслуговування від Компанії Рубікон! Замовила квитки на неіснуючий рейс, ніхто не відповідає на телефонні виклики, і коли нарешті відповіли, ніякої допомоги не отримала. Потрібно було на останній мить шукати водія, щоб уникнути повного розчарування. Найкраще уникати цієї компанії і купувати квитки безпосередньо, інакше тільки негаразди!