Найгірша компанія!
У «Центрі дверей» не робіть замовлення!! Нізащо!
Найгірша якість обслуговування у світі!!! Найгірша внутрішня комунікація!!! Ніхто нічого не знає! І ніхто ні за що не несе відповідальності!!!
Зробивши в березні замовлення на 123.000 ₴ я не можу отримати його досі!!!! (Вже 5 місяців!)
Щодня спілкуюсь з менеджерами, сервісним центром, монтажниками, логістами, кол-центром по Україні, юристами, доставщиками, я не могла отримати інформацію про своє замовлення. Ніхто не володіє інформацією. Всі обіцяють передзвонити і ніхто не передзвонює!!! Я повинна сама вирішувати всі питання! Кожен посилається на когось іншого...
1. Спочатку замовлення затримали на місяць (при чому повідомили нас про це за 1 день до монтажу!)
2. Далі привезли бракований товар (погнуті полотна).
3. Ще через 2 тижні привезли не ті полотна (двері внутрішнього відкривання). Чекати їх теж довелося довго!
4. Потім декілька разів плутали ущільнювачі та лиштву. Привозили не тих розмірів. А потім вони «зникли з наявності» і коли будуть ніхто сказати не може. Працівники просто ігнорували нас та не брали слухавки (доводилось телефонувати з інших номерів!)
5. Місцями полотна коцнуті, потріскана лиштва! Реставратор, якого ми оплатили ще при договорі буде невідомо коли!.. (через рік? Два? Десять?)
Спілкування працівників хамське: грублять, кидають слухавку.
Також замовляли в них двері Страж. Монтаж був невірний. Їздили до нас ще 4 рази аби усувати недоліки!!! Бо двері просто НЕ ЗАКРИВАЛИСЬ ВЗАГАЛІ.
Загалом монтажники були у нас !!!16разів!!!! Замість 1 дня!!!!
Бережіть своє здоров‘я!!!
Я вже почала пити заспокійливі! Є дуже багато різних фірм, де немає таких проблем!!!
Не повторюйте наших помилок!
