www.otzyv.eu

Ланет — отзывы

674 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Подключился

Одни нераы, за месяц 5 раз звоню в тех поддержку, перебои с ТВ, интернет стоит бешеные деньги думал будет отличное качество но опять же пинг через 2 недели начал прыгать. Не рекомендую

5: Отлично

А мне нравится

Правда-правда. Почитала отзывы. Может это мне так повезло. Но после Воли и Билинка - Ланет просто прелесть. А сегодня вообще порадовали. Девочка Тамара предельно терпеливо, вежливо и очень профессионально помогла разобраться со слетевшими настройками. За что спасибо ей огромное.

1: Ужасно

Отключение каналов

Я возмущена тем что Ланет отключила каналы Интер и все остальные...Мы платим деньги и имеем право смотреть то что хотим....Почему-то все договорились кроме Ланет...В ближайшее время буду искать другова провайдера..

1: Ужасно

Тотальное вранье, безответственность, невозможность забрать свои день

Три года в Ланете. Интернет часто притормаживет, некоторые каналы с плохим изображением, дозвониться в Ланет - везение. Если повезет дозвониться - у них все хорошо, почему у нас плохо- не знают.
Но с таким скотством которое произошло на днях , не сталкивалась никогда.
В моем доме и ближайших домах не было интернета и ТВ 4 ДНЯ, с 6-го по 9-е января!
6го января удалось с 10го раза дозвониться в коллцентр. Равнодушная девушка коллцентра уверила, что идут ремонтные работы. Естественно, ничего так и не заработало.
7-го января ответ тот же - ведутся работы. С трудом выбила информацию из тупорылой девочки коллцентра, что же таки случилось? Выяснилось, что в электрощитовой в соседнем доме находится их оборудование которое "обслуживает" наши дома. В электрощитовой что-то перегорело и оборудование вышло из строя. Я позвонила в Киеэнерго, они подтвердили факт аварии и сказали, что проблема есть, но ее должен исправлять ЖЭК. Понятное дело, что 7го января ЖЭК отмечал Рождество далеко за пределами ЖЕКа. Но тупорылая девочка из коллцентра твердо стояла на том, что работы ведутся.
Когда на НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ отсутствия интернета и ТВ 8-го января , тупорылая девочка из коллцентра как мантру, продолжила враньё, что ведутся ремонтные работы, в резкой словесной форме удалось выведать еще одну причину , почему до сих пор не устранена проблема . Оказалось, что ключ от электрощитовой находится в ЖЭКе и поэтому они не могут туда попасть .
Я позвонила в ЖЭК и выяснила, что взять ключ от щитовой не проблема, т.к. есть дежурные сотрудники в выходные. Но сотрудники ремонтной бригады Ланет в выходные дни нуждаются в отдыхе больше, чем рабочие-альтруисты из ЖЕКа. Т.е. никакие работы не проводились и проводится не собирались!
9-го января, НА ЧЕТВЕРТЫЙ (!!!) день отсутствия инета и ТВ, прервав мантру тупорылой девочки коллцентра о ремонтных работах, поинтересовалась, каким образом можно разорвать с ними отношения и вернуть оплаченные на месяц вперед деньги. Оказалось, ни каким. Или пользоваться до конца оплаченного периода, или разорвать с ними отношения в любой день, но деньги они возвращать НЕ БУДУТ. Почему не будут? Ответ не получила.
На вопрос о том, каким образом мне зачтут оплаченные деньги за период отсутствия интернета и ТВ, мне ответили - после того как возобновится интернет, я должна позвонить оператору и напомнить, что была проблема. Тогда они зачтут. Т.е., если не позвоню, не зачтут. Я ДОЛЖНА НАПОМНИТЬ, потому что сами они такое не помнят.
Люди, выбирайте крупных известных провайдеров, а не шарашкины конторы, подобные этой. Хорошее дешевым быть не может!

5: Отлично

Район решает все?

Вижу много отрицательных отзывов. Но у меня Ланет работает в 99% хорошо. Правда обещенного гигабита уже давно нет, максимум 180мегабит, так что скорее всего в ближайшее время сменю тариф на более дешевый. На троещине полет нормальный.

1: Ужасно

ужасссссс

ужасний провайдер і ужасний інтернет 5 день інтернет пропадає нічого зробити неможна до того швидше дзвонили то кажуть що у мене проблеми з роутером але після мого дзвінка ротер працюю прекрасно))))))))) НЕРЕКОМЕНДУЮ((((((((

1: Ужасно

не о чем

провайдер конечно не о чем , сначала обещают бесплатное подключения а потом все же деньги за него снимают со счета , сам интернет чуть лучше мобильного 3g , но уж много проблем вокруг него , много жалоб на них да и самому не нрав , оценка 2 с 10

1: Ужасно

Ужос

Итак, решили в ланет, что нужно модернизировать интерфейс и хз что там еще..да руки из жопы,(извините, но не могу уже слова подбирать) оказалось.
звук пропадает..и сидишь ты как будто перед телеком "Березка" (с ноутом в обнимку..ибо чтобы звук появился надо ссылку обновлять..)
ребят, серьезно?
прежде, чем запускать что-то очень новосложное (оказалаось), отдавайте эту работку тестерам! что ж вы себя так подставляете..
сначала напариваете это TV, а потом психованных клиентов по тедефону выслушиваете. 6-ой день хожу с дергающимся глазом.
я то и тв, так, для фона включаю..включила тишину, народ, БИНГО!
в общем верните все назад.

1: Ужасно

О чем стоит говорить

Самый черный из существующих в киеве по зп работодатель. масса уголовных дел, в офис приходит налоговая и кладет руководство х@рищами их в пол. Что еще можно сказать? находятся на верхних этажах здания на нивках. лифт как в любом жилом доме ждать долго. Пару прикольных н@адекватов управляют. если рассматривать поход на работу как с билетами в цирк сойдет. люди не относятся к работе серьезно. запомнить имена рабочих затруднительно. т.к. они поняв систему оплаты не думают ни часа. сложнее с офисными. мало работы в городе поэтому сидят на рабочих местах и на все машут одобрительно головенками. Являлся сотрудником и меня радовала компания, хотя бы тем что знания применить не возможно. узколобость руководства не должна позволять им думать о следующих этапах, они видят «травку» на снегу и жуют то что им вставят. Ради интереса даже не являясь клиентом позвони в службу поддержки и спроси любой вопрос ответ даст понят желаешь ли быть с компанией. Отсутствует СОЦ ПАКЕТ КАК ТАКОВОЙ, МЕД СТРАХОВКА В ЛЮБОМ ВИДЕ, НЕТ ЛИЧНОГО АВТОМОБИЛЯ ДАЖЕ ПРИ ТОМ ЧТО Я НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА, НЕТ НИ БАССЕЙНА НИ ПОЛННОЦЕННОГО АБОНИМЕНТА В СПОРТ КЛУБ, НЕТ ОПЛАТЫ БИЛЕТОВ НА САМОЛЁТ В ОТПУСК ОПЛАЧИВАЕМЫХ ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ. короче ничего к чему привыкли работающие люди. Если говорить о кухне то ни печения ни конфет ничего из того о чем говорят на встрече в столовой нет. Самые глупые люди из всех кого видел, те кто тебе врут при приеме, понимаю что есть планы чтобы хоть кто то работал. Но они выглядят очень глупо когда приводишь их на кухню где вкусняшки? тыкаешь носом. Где комфортное рабочее место? тыкаешь носом. где бюджеты обещанные? тыкаешь носом. И так каждый день нужно водить эту даму в подборе и постоянно ее мокать во все носом (образно говоря). не ври и не будут к тебе плохо относится. СЮРПРИЗ!!!!!!!!!!!!!!!! Никто не говорит всех обязанностей, технарь не имеющий отношения дел с абонентами должен с ними разговаривать. Если люди целе напрвлено идут получить негативный опыт в компанию без разницы-название. но если у сотрудника есть знания таких людей жаль видеть в таких компаниях. Люди бы нормально относились если написать правду: зп МИНИМАЛЬНАЯ ПО закону. получаешь небольшие бонусы. много мороки и нет особых перспектив. придет аудитория которая жаждет именно такой работы. Люди не особо дружны между собой. корпоративов за время работы вспомнить не могу, ни в КАНАДУ на хоккей, ни на ФОРМУЛУ-1 мы на корпоративы с компанией не не ездили. Субьективное мнение. Правда туалетной бумаги в туалете предостаточно. Так что если любишь какать в сортире и попукивать в ответна запрос начальства на весь офис гудком,,, тебе сюда. Приходят в компанию люди в масках из за судов и налогов и непонятно почему. Ни одна уважающая компания в мире не может себе позволить не платить налоги. Нужно ли присутствовать в Ч@РНОЙ Компании? Про всяких утк@-носов как Т@л@й писать нет смысла и так все понятно.

1: Ужасно

Ужас, когда обратилась, с проблемой, только натроении испортили, и сказали нечем помочь не можем

Ужасные, пропадал интернет, обратилась в службу поддержки, нечем не помогли. Завтра буду меня провайдера.