www.otzyv.eu
После снятия средств за пакет 50 грн пропала связь с другими операторами т.е не возможно дозвониться, Обратился с проблемой, в так называемую тех поддержку,, ответил какой то дебил александр и начал кормить завтраками .Обращался периодически через несколько дней . Проблему так и не решили денег не вернули , хотя обещали .В общем никому не советую
По пользовался пакетом реально 3 дня.Звоню оператору, «так что там с услугами». До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор исправлял ошибки о возврате денег даже не идёт речи В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что мы олени и компания у нас Ахметовская(по ходу). Так что Владимир, все чистая правда. Сомневающиеся, если подскажите как прикрутить к сообщению аудио файл записи разговора с оператором-выложу послушать, так что бы было понятно. И это не гадости а реалии обслуживания этим оператором(язык не поворачивается его так назвать).
невозможно позвонить на номера других операторов , при обращении в "подерржку" тупо несут ерунду в общем никому не советую данного оператора . Тем более что киевстар и ЮМС уже сливают тарифы на 35 и 30 грн в месяц .
Пользовался полгода сейчас прийдется отказатся из за тупостьи техподдерки и лагами самого оператора
Хорошу,что из интернета о тебе знают,ты альтернатива троянскому коню из 3, люди подтянутся,было ресурс коверкает пост
Обсырают лайка конкуренты ,связи нет ,пиздят деньги, да не верьте,сами испробуйте,это все говном поливают боты,особенно ,тот у которого связи нет в Киеве, так пиздун, у лайки все палки есть.
Звонок я совершил, намного позже того, как со счета списали сумму за тариф !
То есть , я пополнил суму на 30 грн.к имеющемуся остатку на счету = остаток увеличился на 30 грн. Подключил тариф за 30 грн = остаток уменьшился на 30 грн.
дальше , как и описывал... Проверил и убедился в подключении нового тарифа всевозможным способами, перезагружал смартфон...
ВСЕ ШАГИ СКРИНШОТИЛ
И лишь после этого !!! Спустя продолжительное время после всех манипуляций ! Позвонил на внутрисетевой звонок Лукамобайла...
Оператор в разговоре вначале пытался мне "втереть", что я СНАЧАЛА позвонил, а потом мне подключили тариф.. Но после того как я сказал, что у меня есть ВСЕ скрины по хронологии событий - он умолк... И признал, что деньги списали незаконно и порекомендовал написать эл.письмо - приложив скрины, что я и сделал !
ЖДУ результата... Пока безрезультатно !
Списали весь остаток средств со счета...
История такая:
В сентябре имея остаток на счету.
Я пополнил его на 30 грн. Через свой банк.
После того как сумма на мобильном счету выросла на сумму пополнения, я подключил тарифный план «Всё в одном пакете XS» за 30 грн.
Получил подтверждение, что мой тарифный план подключен.
Перепроверил подключение тарифа на сайте LycaMobile.
ПЕРЕЗАГРУЗИЛ ТЕЛЕФОН !
УБЕДИВШИСЬ, что LykaMobile подключил тариф, … зная и законно рассчитывая на БЕСПЛАТНЫЙ внутрисетевой звонок (спустя продолжительное время ), я позвонил на внутри сетевой номер 091 – и с меня СПИСАЛО ОСТАТОК ДЕНЕГ оставив только 03 копейки !!!!
Почитав отзывы о них на этом сайте ( https://www.otzyvua.net/lycamobile ) - я предполагал, что могу стать «очередным счастливчиком» их "профессионализма и честности"… Поэтому, каждый свой шаг я скриншотил (и с их сайта (своего личного кабинета) и уведомления и данные в своем смартфоне.
) и разговоры с оператором записываю !
Кстати, оператор подтвердил, что деньги сняты незаконно…!
Написал им жалобу по Емейлу - приложив скрины ! Пообещали деньги вернуть ... - 4й день прошёл - денег не вернули...
Мне просто интересно, какую они историю придумают, что бы не вернуть деньги или как они объяснят такое долгое "рассмотрение вопроса" - когда я все за них уже сделал - сохранив всю хронологию событий скринами !
Пользовался 4 месяца было всё нормально , а потом пошло не возможно позвонить на городские номера , а затем и на других операторов . Техподдержка -собрание идиотов .Плюнул на них и перешёл назад на киевстар благо они вернули 35 грн и всё отлично
Простой вопрос, зачем иметь недооператора? Что бы когда разрешают можно было звонить? Иногда? Садист или извращенец?
Пользуюсь уже год. Полет нормальный. Были ранее номера лайфа, киевстара и ватафона. Из всех остался тольковотафон (не пополняю) и лайка - пополняю на 50-80 грн ежемесячно, как основной. Да есть иногда проблемы но если знать то решаются самостоятельно регистрацией в нужной сети например. Считаю самым лучшим и честным оператором Украины (соотношение цена/качество).
Кстати пишу этот отзыв с интернета от лайки на компе.
