Жахливий сервіс. Брехуни і аферисти.
Прийшов наматрацник не того розміру, що замовляли. Н бірках відмічений розмір який ми замовляли, а по факту на 20 см. більше ніж було потрібно. Відкрили, приміряли. Вранці зателефонувала. Спочатку якийсь недоумкуватий хамовитий хлопець ніс ахінею і кидав трубку, потім розказував, що треба брак сфотографувати. ))) Питання тільки як сфотографувати більший розмір)))). І я не просила повернути кошти, хоча наматрацник виявився далеким від опису. Я просила замінити на інший, потрібний нам розмір.
Нарешті більш адекватний менеджер дала адресу для відправлення і заміни.
Існує якийсь тайний відділ контролю, з яким у клієнтів немає зв'язку , десь у Бердичеві. Моя посилка провалялася у відділенні НП тиждень майже. Через тиждень нам зателефонували і сказали що наматрацник був у використанні і весь у плямах!!! (Це в день отримання ми його тільки приміряли, з'ясували що нам відправили не те що замовляли, акуратно зразу ж запакували). Можливо якийсь працівник міфічного і такого пафосного "відділу контролю невідомо чого", своїми брудними лапами забруднив, або може десь на обідньому столі у Бердичеві його розглядали? Не знаю... Сказали що повернуть нам той самий використаний наматрацник. Чекаю...
Але це, найгірший досвід покупки в інтернеті у моєму житті. Нікому не раджу там купувати. Неприємні і впевнені у своїй безкарності. І чесно.... придуркуватий хлопчик-менеджер це саме їхня візитівка і обличчя.)))