www.otzyv.eu
Мирсон хорошее название для магазина. Ассортимент большой, и можно всё найти для хорошего сна. Мне нравится как оформлен сайт, информация заполнена, всё понятно и удобно пользоваться фильтрами для поиска нужного товара. После оформления заказа обратная связь поступила через 15 минут, обо всём договорились и доставили в удобное время.
28 числа заказала и оплатила комплект полотенец на подарок, у консультанта еще уточнила, есть ли возможность получить доставку хотя бы 1-го января, иначе она уже никакого смысла иметь не будет. Все подтвердили. В итоге: 5-е число на дворе, заказ никто даже не выслал.
Позвонила в службу поддержки, попала на стажера. Он бросил трубку, выслушав ситуацию. О том, что это был стажер, я узнала от следующей девушки-консультанта. Теперь моя просьба была выслать заказ так, чтобы он пришел 8-го иначе в городе следующие недели не будет никого, кто бы мог его получить. Вроде как поняли друг друга. Уточнили данные.
Результат: заказ будет в отделении новой почты 10-го числа, когда никого не будет в городе....
Отказались высылать укр почтой ! Только новой почтой! Оплата иностранной картой онлаин не проходит . Не захотели искать компромисс .
Заказала набор полотенец №7212 Нареканий по качеству и доставке нет. Все вовремя и благополучно. Спасибо за отличный сервис!
У меня возникла проблема - не удобно стало спать на разложенном диване. И решила я купить на него матрас - чтоб был не толстый, т.к. его же хранить где-то надо и по размеру к дивану чтоб подходил, т.е. нестандартный. Зашла в несколько магазинов, но там то размера нужного не было, то матрасы очень толстые, основательные - такие только на кровати годятся. Стала смотреть, что предлагает родной интернет. Много всякого. И по разным ценам, и по разным размерам. В итоге остановилась я на магазине Мирсон - привлек он меня своим ассортиментом, приемлемыми ценами и очень удобным сайтом. Понравились мне в нем два тонких матраса, и определиться никак не могла. Позвонила по телефону, указанному на сайте. Ответила мне девушка, менеджер магазина (к сожалению, имя не помню). Я ей описала свою проблему и сказала, что никак не могу выбрать между двумя моделями. Менеджер мне подробно описала все плюсы и минусы каждой модели, и благодаря этому я определилась с заказом. Выбрала тонкий матрас Футон Ролл Ап (Roll Up) Hironimo №1500. Мы обговорили условия и день доставки товара. Доставили все быстро, вовремя, заранее предупредив по телефону. Теперь я сплю, как на большой кровати, - матрас хоть и тонкий, но прекрасно выравнивает все неровности дивана. Я счастлива!
Приобрела постельное белье Сатин Жаккард Сarmela в интернет магазине Мирсон. Насчет этого постельного беля я раскажу историю. Я собиралась купить что-то не дорогое, но качественное, так как такого не существует у меня был выбор или дешёвое простое, или дорогое, но то что мне нравится. В итоге я еще месяц терпела, ждала зарплату чтобы доложить и купить его. Постельное моей мечты: Тяжёлое, насыщенного цвета, приятное для глаз и тела. Ткань сатин, что говорит о качестве само за себя
Заказала подушку и наматрасник. К товару и работе офиса претензий нет. Но пришлось столкнуться с невероятным хамством курьера. Очень жаль, что магазин берет в свой штат подобных сотрудников.
В ноябре мы искали детский матрас размера 80x180. На сайте интернет-магазина Мирсон оказался большой выбор, понравился матрас Abelie №6011. В магазине быстро оформили заказ (№ заказа - 26750 ), оперативность его выполнения тоже очень порадовала, умеют ребята работать. Купили и не пожалели об этом. Теперь в планах замена взрослого матраса, покупать будим только здесь.
Купил подушку антиаллергеную c Eco-Soft "Valentino" №476 , позвонил - помогли подобрать для себя и для ребёнка - очень понравилось общение, быстро доставили (даже быстрее заявленных сроков, что очень порадовало). Курьер доставил прям в квартиру - сказав, что ему не сложно и это тоже очень порадовало))).
Совершенно не налаженная система предоставления услуг. Полное разочарование. К качеству самого товара вопросов не возникло. Логистика на двоечку, склад работает так, что товар приходит не в надлежащем состоянии (чехол из под одеяла, которое между прочим я покупала подарок, пришел потёртый, пыльный и грязный). Мне так стыдно было перед человеком, которому собственно я его и заказывала, ведь забирали мы вместе.(Грешным делом он подумал, что продукция дешёвая и магазин на уровне где то около провинциального рынка. Обещали бесплатную доставку (тк оплата была на карту и на соответствующую сумму, угадайте кто её по итогу оплачивал). Прежде чем забрать свой заказ, получила уйму убитых нервных клеток и испорченного настроения. Советую ВСЕМ учесть мой комментарий, и ИМ в первую очередь! Сделайте с этим что-нибудь.
