www.otzyv.eu
Кваліфікація менеджерів цього магазину – поза будь якими сумнівами. Гарно розбираються і в виробниках, і в тканинах, і в наповнювачах, і в розмірах. Дуже приємно здивували. Спілкувались і з Лілею, і з Юлею, дівчатка дуже приємні та компетентні! Придбали ковдру вже на зиму, літню також тут купували
Справді гарний магазин. Замовляли тут постільна білизну та подушки - великий вибір, цілком хороші ціни
Замовила комплект постільної білизни Бязь 17-0234 KONSTENZA, вартість зі знижкою склала - 872 грн. Повелась на постійну рекламу цієї фірми в інстаграмі та на фейсбуці, також цей комплект був на Розетці за ціною - 1211 грн. Замовляла через офіційний сайт 13.07 замовлення прийшло 16.07. Приїхавши до дому одразу відкрила постіль та закинула прати в машинку, як радить виробник перед використанням. Включила на делікатний режим, температура 30 градусів, віджим 400 обертів. Після прання розвішуючи білизну одразу помітила що вона взялась катишками, це мене дуже засмутило.
Я зателефонувала по номеру з сайту Мірсон, пояснила ситуацію, мені сказали що необхідно написати з приводу даної ситуації на електронну адресу, що вказана на сайті та відділ контролю якості зі мною зв'яжется. Я написала лист, описала ситуацію додала відео підтвердження.
Весь наступний тиждень я чекала що зі мною зв'яжуться з відділу контролю якості але відповідь на електронку так і не надійшла (в папці спам також не було відповіді!).
24.07 в понеділок, я написала в інстаграм Мірсон, пояснила ситуацію, сказала що чекаю вже 7 днів відповідь. Мені сказали що напротязі дня буде відповідь. В кінці дня так і не отримавши відповідь написала повторно в інстаграм.
25.07 мені нарешті відповідли на електронку, що при такій температурі катишками не має покриватись тканина і що продукція не підлягає обміну та поверненню. На цьому, я так розумію, відділ якості розібрався в ситуації...
Звичайно, вже почитавши відгуки, я зрозуміла що не я одна попалась на рекламу в соц мережах та якісний сайт компанії, дуже шкода що кошти вони вкладають саме в рекламу та розкрутку сайту, а не в поліпшення якості своєї продукції!
Навіть елементарного вибачення за очікування відповіді
8 ДНІВ!!! від ВІДДІЛУ КОНТРОЛЯ ЯКОСТІ я не отримала!
Даного виробника я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ведіться на яскраву картинку, беріть товар у перевірених виробників. https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Взяли розкішний постільний набір. Забарвлення дуже оригінальне, дуже якісне пошиття, жодної нитки, що стирчить! Приємно вражена компетентністю менеджера, який консультував – дуже ємно та чітко. Обробка замовлення – миттєва, отримали на НП за два дні, відправили комплект наступного дня, після замовлення. Дуже гарний магазин.
Чудові пропозиції на матраци. Ціни набагато нижчі ніж у інших. Менеджер працює оперативно, я уточнив чи є в наявності два однакові матраци. Вона уточнила у постачальника та передзвонила відразу. Так я купив вигідно два хороші матраци.
Замовили подушку з Memory Foam за немаленьку ціну (біля 900 грн за знижкою). Отримали звичайну дешманську подушку з сінтипоном. Через вайбер неможна зв'язатися з продавцем. Судячи з інших реальних відгуків, магазин заробляє обдурюванням людей. Закликаю оминати цей магазин!
Усі матраци та наматрацники у нашому будинку були придбані в магазині Мірсон. Ціни пропорційні, порадувала швидка доставочка. Дуже добрі менеджери консультували.
Купив два матраци фірми Beautyson. Хороші, зручні та відповідають усім описам на сайті. У подарунок дали подушку при покупці від певної суми. Ціни приблизно однакові в багатьох магазинах, але тут ще й доставку зробили безкоштовно, так що однозначно вигідно.
Сервіс на висоті, подушки - насправді шикарні, сплю як на хмаринці))Дуже дякую за якість та нормальні ціни!
Безперечно, магазин можу тільки з позитивного боку охарактеризувати - дуже гарний вибір ковдр і подушок (цікавили саме ці позиції), цивілізований сервіс, всі етапи замовлення добре відпрацьовані, ніяких неприємних сюрпризів, якість товару - чудова
