www.otzyv.eu
25.10.2023 прийшов майстер Олександр, як сантехнік, оцінити об'єм робіт, взяв 200 грн, хоть на сайті написано безкоштовно. Обіцяв до кінця тижня надіслати смету робіт. Сьогодні вже 11.11.2023. Тиша. Телефонували диспетчерам, обіцяли розібратись, але ні якої реакції. Не рекомендуваю
Менше року тому компанія Майстергаз міняла мені крани на бойлері. Один кран потік, сподівалася на ремонт або заміну. Прийшов дивний "майстер" потрогав пальчиком, сказав "справді тече, але крану у мене немає" - і пішов собі. На телефоні автовідповідач "ми вам передзвонимо", але передзвонити можуть і через добу. Передзвонили - "ми зв'яжемося з вами" - і чекай у моря погоди. А у мене конкретно тече. Компанія просто морозиться, щоб не ремонтувати по гарантії те, що вони наробили. Не рекомендую нікому, віддайте гроші більш відповідальним майстрам.
Замовляла 09.10.23 повірку лічильників води (5шт) з постановкою на облік. Мені надіслали поштою всі НЕ МОЇ СВІДОЦТВА повірки. Мої - досі не надіслані !
Некваліфіковані працівники. не змогли вирішити елементарну проблему по заміні крану та лічильників води. При цьому замовивши послугу сума була названа одна. При приїзді робітника вона виросла безпідставно на 400 грн. при цьому працюють в темну не надаючи гарантію. Працюють тільки за нал та відмовились отримання коштів на рахунок.
Не рекомендую користуватись послугами даної компанії.
Якість работи та відношення до клієнтів значно погіршилась.
купив лічильник та установку у майстергаз, гарантія 3 роки! через півроку лічильник став накручувати куб на добу, так є гарантія, дзвонив операторам, у відповідь вам передзвонять, і прийде майстер. 4 тижні ніхто мені не дзвонить і майстра я так і не побачив, тільки я регулярно дзвоню операторам. коли потрібно встановити вони будуть на завтра, але коли настав час відповідати за свою роботу їх немає, не витрачайте свої гроші на цю контору
Потрібно було поміняти всі радіатори в квартирі, приїхав майстер, оглянув. Потім порахували все й дали файлик, монтаж швидко зробили, мені все сподобалося
Вітаю!
29.08 виконувалась установка лічильників (12325589). Майстру Юрію за роботу велике спасибі.
31.08 надійшло повідомлення від mastergaz про заявку на опломбування 1530358
05.09 київводоканал опломбував лічильник холодної води, по гарячій ніхто не дзвонив і не приходив. (у кабінеті КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО - Інформація щодо статусу Вашого лічильника - відсутня.)
11.10 Зв'язався з оператором Мастергаз і пояснив ситуацію, він пообіцяв розібратися, але зворотного зв'язку не було.
12.10 Зв'язався повторно з оператором Мастергаз і знову пояснив ситуацію, він також пообіцяв розібратися та максимум 16.10 передзвонити, але зворотного зв'язку не було.
16.10 Не маючи можливості довше чекати, я самостійно сформував звернення на опломбування лічильника гарячої води в центрі комунального сервісу 0442474040, підготував копії всіх документів і сьогодні вже лічильник був опломбований.
За словами оператора, заявок та документів на адресу установки раніше не надходило.
Мало того, що кошторис при початковому оформленні звернення в телефонному режимі та знижкою за обсяг робіт зі слів оператора на установку відрізнявся від фактичної ціни (4635 грн) більше 1000 грн у більшу сторону (майстер з оператором ніяк не могли вийти на "потрібні" цифри в момент оформлення), так і частковою передачею необхідних документів в організації.
Користуючись послугами Вашої компанії люди, особливо похилого віку розраховують отримати повноцінний та комплексний сервіс, про який ви так детально розповідаєте на сторінках сайту, але за фактом виявляється, що людина повинна контролювати і виконувати завдання самостійно, а також
Дуже розчаровані у співпраці з Вашою компанією.
Потрібно було повірити тепловий лічильник. Замовив, прийшли майстри зняли, повірили й поставили. Все влаштувало, по часу десь тижня три.
Бойлер перестав працювати й почав шуміти. Замовив ремонт, приїхав майстер, провів діагностику й замовив якісь деталі. Пізніше прийшов все поставив й все працює. Рекомендую!
Хочу залишити відгук про цю контору АФЕРИСТІВ!!! Замовили у них повірку лічильників тепла з заміною батарейки за 1650. Повірку лічильник пройшов, але назад вони його не поставили. Трубку не беруть, працює автовідповідач. Чоловік поїхав і установив лічильник сам. І так вони підвели ще пару квартир з нашого дому. Невідповідальні,гроші беруть наперед, а свою роботу не закінчують! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! АФЕРИСТИ!!!
