Довго перевіряли вантаж на таможні
59 днів зайняла доставка вантажу в Україну, терміни хороші. А от на таможні перевіряли вартість тиждень, це не зовсім хороші терміни( Хотілось би щоб цей процес проходив швидше.
59 днів зайняла доставка вантажу в Україну, терміни хороші. А от на таможні перевіряли вартість тиждень, це не зовсім хороші терміни( Хотілось би щоб цей процес проходив швидше.
Склад справився цього разу набагато швидше і я цьому дуже радий! Посилка уже на півдорозі, сподіваюсь що на митниці проблем не буде і відправлять товар швидко. Додаток доречі також почав працювати краще)
Часто приходится заказывать китайские товары, в основном доставляют морем, так выгоднее. Но иногда товар нужен быстрее и тогда заказываю авиа доставку. Цены там конечно выше намного, но и сроки просто космос! 8-11 дней и товар на руках) Но всё же было бы здорово получить какую то скидку для постоянных клиентов на авиа))
Хорошая логистика, добросовестные операторы - ответ не приходится ожидать долго, всё быстро и без лишней воды. Благодарю за качественный сервис!
Чи то збільшення кількості днів для авіа відвантаження повпливало на швидкість роботи складу, чи то можливо взяли більше працівників, але це однозначно великий +! Заявку обробили дуже швидко, викупили на наступний день і відправили також швидко. Мені це вже починає подобатись)
Компанія мега крута! Доставки роблять мені регулярно - оперативно і якісно! Було б круто, якби була ще можливість викупу товару з Weidian.com)
Когда ваша компания решит этот вопрос? сколько можно уже!
Неужели вам настолько наплевать на ваших клтентов?
Мной было заказано пару позиций товара и проведена консолидация , что бы создать одну целую посылку . Вес посылки 1.240 , оплачено 20.35$.
По факту получения посылки , было обнаружено , что посылка весит 0.500 грамм и в ней не хватает одного товара как раз таки на 0.500 с лишним грамм. Посылка приехала вскрыта и повторно обмотана скотчем , видео распаковку и запакованную посылку до вскрытия я взвесила и сделала фотографию . Написала в чат бот поддержку с уточнением , куда делся товар , на что получила ответ : « а вы фото и видео , платную услугу , не заказывали , претензий к нам иметь не можете» , тогда каким образом вы приняли товар по трекингу , выставили вес , смогли провести консолидацию с товаром которого не существовало , по вашему мнению ? Зарабатываете на вороватые , к тому же вытянули самую дорогую вещь с посылки .
Написала обращение для решения вопроса , ответ : « ждите 8 рабочих дней» , чего ждать , что кто то вернет товар и сознается в воровстве ?
Пакування товару досить акуратне, можна відразу відправляти на подарунок і не перепаковувати) Щодо термінів - 8 днів до Львову і 4 до мене, норм, дякую.
Добрий день, можна дізнатись коли оброблять мою заявку на комплектацію MC-000000656990? Чекаю уже не один день