www.otzyv.eu
MGRMY3002825943YQ затримали 12 травня на митниці Франфуркту та немає ніяких повідомлень!!
May 12, 2025, 06:50
Meest Express
Експортний митний догляд. *Посилка проходить перевірку митною службою для контролю відповідності митним правилам та законодавству даної країни
ФРАНКФУРТ, НІМЕЧЧИНА
І таких людей десятки хто не може побачити свої замовлення!!
83 дні, а посилки нема
Я один раз намагалась щось купити з Taobao самостійно. Десятки вкладок, Google Translate, і нервовий зрив. Потім зупинилася на Meest China Shop. Обрала рюкзак + по дрібниці по дому — усе оформила причому спокійно. Правда, хотілось би більше фільтрів і сортування, бо часом важко знайти щось конкретне. Але для людини, яка не хоче заморочуватись із китайськими сайтами — нормас. Отримала свою посилку, рюкзак — на 4 з 5, але сервіс — норм.
Замовила товар, сформувала посилку MGRMY3003170484YQ і 4.07 отримала повідомлення - посилка по об"ємній вазі - тобто більша в 2 рази, хоча помітки на товарі не було. Ок, на запит, чи підтвержую - пишу "відмова" і через операторів прошу розформувати посилку, щоб відправити її потім морем ще з деякими товарами. Чекаю, нічого не відбувається, 8 липня знов пишу в підтримку, запитую, чи зараз ще приходить відмітка про габаритний товар і чому мені не прийшла, отримую відповідь - приходить, мій товар не був габаритний, посилку перерахують по нормальній вазі і відправлять в найближчу відправку. 11.07 - статус про відправку не з"явився, оператори сказали, що передадуть запит на склад, 14.07 отримую повідомлення, що НАПЕВНО посилку відправили ще 4.07, але забули додати в реєстр. Нагадаю, що 4.07 я мала прийняти рішення про відправку габаритного товару. Тепер, згідно слів оператора, я повинна чекати до 22.07 чи не дійде мені моя посилка (!! хоча згідно графіку більшість посилок на 4.07 вже прийшли, а решта очікується завтра), якщо ні - потім ще 22 дня. Ви там о*уїли зовсім? Чи можливо камер на складі немає? чи ви не знаєте, хто з працівників складу вносив відмітки про зміну ваги? Кам"яний вік?
Я вже декілька разів даю вашій доставці шанс, але постійно трапляється якась халепа. То мені приходить повідомлення від складу, що в мене заборонені товари і це просто чохол на телефон без будь-яких символів чи брендів. коли я намагаюсь дізнатися що в ньому забороненого, мені менеджер розповідає, що якщо це чохол на айфон то він автоматично брендовий. Хоча я його і так замовляю авіа доставкою, то навіщо ви створюєте зайві нерви - не зрозуміло. То я замовляю сумку та вказую «залишити фірмову коробку» але сумка приходить без фірмової коробки в якійсь картонці замість навіть звичайної коробки повністю сплюснута та деформована із загнутими кутами, бо ви не взмозі покласти її навіть в цю картонку за розміром сумки. Навіщо ви постійно створюєте клієнтам проблеми там де взагалі не має бути ніяких проблем? Ви виставляєте коштовний рахунок- я його оплачую, але і від вас я очікую, що моя річь прийде в належному стані і я буду нею задоволена. Перестаньте відноситись до клієнтів як до «скоту» якому і так зійде.
P.S: Перечитавши відгуки знизу у мене склалося враження, що ви взагалі навіть не зацікавлені, щоб клієнт отримав свої товари :( дуже шкода, що ви таким чином ставитесь до людей і не зацікавлені в довгострокових взаємовідносинах з клієнтами
Хто ще не зрозумів схему то Росан (митниця) це їхня контора і вони працюють в звязці. Тобто ви відправляєте будь-що з Китаю , Мист 100% їх доставить і швидко АЛЕ до своєї митниці . Потім запросять документи на вартість посилки , оцінять , виставлять рахунок на митні платежі . Якщо посилка не пройде митний контроль, бренд і тд , то виставлять рахунок за доставку назад в Китай ( і ще додатково ви заплатите за розмитнення назад в Китай постачальнику) . Тобто така вилка виходить по заробітку , доставка в укр , митні платежі , доставка назад в Китай . Заробіток при любому розкладі .
Є купа зараз компаній які привозять без їхньої тупої команди на Рсан
На митниці затримали посилку, вартість меньше 100$, не брендовий товар, не заборонені товари.
Вже півтора місяці ніякої інформації, просто очікуйте.
За доставку взяли 84$
Кажуть напишіть самі запит на митницю.
По всей видимости, на складе в Китае решили просто "забить" на мою посылку. Три дня прошло, но, по мнению сотрудников Мист Чайна, этого недостаточно, чтобы снять отметку брендовости с товара, который таковым не является. Секундное действие, которое недоступно для простого пользователя, а у работников склада, видимо, нет настроения это сделать
На склад в Китае пришел мой заказ. Но при попытке оформить посылку я обнаружила, что там ошибочно выставлена отметка брендовости. Я попросила службу Мист Чайна, чтобы убрали эту отметку, товар не брендовый. Так на это потребуется, оказывается, четыре дня! чтобы просто убрать флажок нужно целых четыре дня! И мне непонятно, почему кабинет устроен так, что у меня самой нет возможности убрать этот флажок?
ужасная контора что касается вопросов с таможней итд мои посылки уже месяц на таможне ,потребовали инвойс и другие документы,все было мгновенно предоставлено, по закону процедура оформления посылки на таможне 10 рабочих дней,прошло гораздо больше, Росан это дно они до сих пор не могут решить вопрос с этими посылками и они до сих пор на таможне, ,уже все сроки прошли ,никто не чешется ,тех поддержка кормит стандартными фразами "я подам запит "итд
Знайшла сукню, спортивний костюм + тапці на таобао. Спробувала зареєструватись — і зрозуміла, що я не пройду цей квест. Скинула посилання Meest China shop — вони все зробили за мене. Доставку обрала морем. Увесь товар — як на фото. По якості мене усе влаштовує, чесно сподівалась на гірший варіант
