Tовар не можуть викупити уже декілька днів(
Так....уже декілька днів товар не можуть викупити у продавця. Щось я боюсь, що з такими темпами його не встигнуть відправити до новорічних свят і товар там застряне надовго(((
Meest China — отзывы
5032 отзыва • Хорошо
Спасибо, что решили вопрос
MC-000000570439
По ниже написанному отзыву решили вопрос с оформлением посылки. Спасибо.
Но стоит ещё одна на комплектации, по ней пока ещё тихо. Надеюсь они обе успеют уехать до китайских каникул.
Уже скоро китайский праздник, а посылки ни с места
Я уже ниже писал об этой MC-000000570439 и другой посылке, что стоит до сих пор на комплектации.
Скоро остановятся до февраля отправки, из за китайского праздника, но посылки на Вашем складе упорно стоят на комплектации и ни с места.
Поставщики, вошли в понимание и максимально быстро доставили товар к Вам на склад, но Вы подводите.
Лучше б я поручил поставщику самому осуществить доставку в Украину, чем доврился Вашей компании.
Благодаря Вашей задержке, сроки доставки авио, приравняются к морю, но за какие деньги?
Раз я оформляю авио, - значит мне нужен товар срочно, а не ждать, что он у вас ещё месяц будет валяться на складе.
Вывод денег
Так случилось что отменили заказ на выкуп,и я попросил сделать мне вывод на карту с баланса выкупа,в поддержке сказали что вывод занимает до 3 дней,прошло 6 дней,денег так и нету,опять пишу в поддержку уже говорят ждать 10 дней,прошло уже 11 дней и так не пришли деньги на карту,пишу опять в поддержку,говорят ждать 14 дней.Не понимаю в чем проблема зачем говорит что вывод 3 дня,10 дней и 14 дней
User Id:985510
Посилки немає на складі
Посилка 432994893870324. Товар було доставлено 30.12 але на сайті міст пише що очікується. Тех підтримка порадила зв’язатись з продавцем. Продавець повідомив що посилку було доставлено.
Від мене 5
Доставку товару робили літаком, зайняла вона 13 днів до Львову та ще 4 дні до нас по Україні. Трекінг показував рух коректно, приходили оповіщення в застосунку, завдяки якісній упаковці товару нічого не пошкодилось. Від мене 5
Уже скоро китайский праздник, а посылки ни с места
MC-000000570439
И ещё одна.
Стоят на комплектации,
Скоро начнутся долгие выходные в Китае.
И если не отправят посылку, прийдется ожидать отправки до февраля.
Возможно ли ускорить процесс, чтоб посылки были отправлены до китайских каникул?
Все пакують гарно та компактно
Дуже довподоби те, як на складі хлопці пакують товар. Ще не було такого, щоб товар їздив по коробці чи був пошкоджений при перевезені. Все пакують гарно та компактно, за що велике дякую!
Абсолютно беспомощная служба поддержки
ID: 574511
Поддержка не может решить проблему в течении месяца.
Товар прибыл на склад повреждённым. Ну бывает. В тот же день пишу, чтоб отправляли товар назад продавцу и возвращали средства. Процесс общения с поддержкой тянется добрых пару недель. Ну это же не долго, правда?
Через 2 недели в провинции начинается эпидемия ковид19. Ну бывает. всё время на связи с поддержкой, и всё время одни отписки, типа, мы ещё попробуем связаться с продавцом.
Но проблема в том, что на этом фоне каждую неделю с завидным упорством приходят смс- предупреждения, что товар хранится уже вот столько дней и ещё через вот такой срок мы его утилизируем без компенсации.
Серьёзно? Так это вы так меня принуждаете сознательно отказаться от возврата средств либо забрать разбитый товар? Повторюсь, весь месяц я был на связи с поддержкой, трижды звонил на горячую линию.
Наконец, 8 дней назад написал последний тикет, но поддержка морозится. Даже не читали.
Наконец 2 дня назад получаю смс со склада, что товар утилизирован. Спасибо, дорогая служба поддержки за помощь. Сколько раз я просил продлить срок хранения? Звоню на горячую линию, мне радостно сообщают, что ещё не утилизировали и что рассылка автоматическая. Так а тикет прочитать слабо за неделю? И черкнуть пару слов, что срок хранения будет продлеваться пока не появится возможность отправить товар назад продавцу.
И вишенка на торте- в субботу на горячей линии меня заверили, что в понедельник в течении дня с моим обращением ознакомятся и позвонят сообщить о результате. Сейчас понедельник 17.30. Полагаю, звонка уже не будет.
И что? Это нормальная работа?
Довгe оформлення товару
Цього разу викуп та оформлення товару зайняло більше часу аніж зазвичай( Довелось чекати більше тижня, хоча раніше все виконували за 2-3 дні( Маю надію що терміни доставки в Україну будуть швидкими, і це компенсує затримку на складі. MGRMY6000438323YQ