www.otzyv.eu
Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед.
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це притому,що ми у вас vip користувачі.Дуже неприємно таке бачити.
В этот раз товар долго доставляли морем - 64 дня, прошлый раз доставка заняла 49 дней. Упаковали хорошо, повреждений нет, но всё же хотелось чтобы сроки доставок были более стабильными.
Товар 9885366757718 викупили у продавця, але й досі не надійшов на ваш склад. Як можна дізнатись, коли буде товар на складі, щоб швидко оплатити?
Посилку отримав, коробка ціла, товар запакували компактно, пошкоджень немає. Трекінг показував добре. Все гуд, працюємо далі.
Робив викуп товару, мало бути 4 пари товару прийшла тільки одна. Звертаюсь в підтримку з цим, менеджер каже потрібно у зверненні надіслати фото і відео посилки, але прикріпляти файли у зверненні не можна. Питаю як це можна зробити, він надає сайт якийсь де можна скидати фото, а відео ні, але каже що відео обов’язково тоже має бути. То який сенс його не понятно, питаю знову як мені додати і фото, і відео, він відповідає, що ви повинні самостійно знайти як це зробити. Дуже поміг канєшно, врешті решт я сам знайшов сайт через який це можна було додати.
Надіслав їм фото, відео посилки вони передали це на склад, місяць вони розбирались з цею недостачою товару, я їм писав 2 рази коли буде результат відповідь «найближчим часом».
Повернули кошти на баланс викупа, я з ними зв’язуюсь, що мені кошти потрібні на карту повернути бо немаю бажання користуватись їхніми послугами більше,
Зі мною говорив старший менеджер, почала спочатку розказувати, що в них немає повернення коштів на карту тільки на баланс доставки, дуже класно придумано в них що кошти ми тобі повертаєм але ти їх дальше в нас витратиш, почав з нею вже сваритись що в кожній компанії є повернення на карту. Вона взяла в мене всі реквізити куди повертати кошти, сказала протягом 3-5роб. днів повернуть.
Пройшло 5 днів, я зв’язуюсь з ними розповів ситуацію, менеджер каже що ніякої заявки на повернення немає, я знову дав всі реквізити вже цьому менеджеру, він так само каже що 3-5днів кошти повернуть, пройшло ще більше 5 днів, зв’язуюсь ситуація аналогічна, вже кажуть через 7-10роб днів кошти повернуть, потім кажуть «найближчим часом кошти вам повернуть». В ітозі з моменту повернення на баланс викупа пройшов ще місяць, як мені повернули кошти на карту.
І то, вони повернули тільки за втрачений товар, а решту від викупа не повертають бо кажуть вам викуп був зроблений, а якість його то вже їх не цікавить, вони сказали що викупник зі складом не працює, тобто його діло викупити, а скільки вже товару прийде, компанію це не цікавить, склад не перевіряє кількість товару яка прийшла.
На мою думку це взагалі безвідповідально якщо ми платим за послугу то вона повинна бути належної якості, в мене була не велика сума втрати товару 57$
а якщо людина оптом замовила наприклад 500од товару а прийшло тільки 30 а компанія кошти за викуп кошти взяла і каже ми вам послугу надали. це вже не наші проблеми скільки товару прийшло.
Розробникам потрібно ще попрацювати над застосунком, після оновлення з'явились нові проблеми, важко залогінитись. А що стосується доставки - швидка та якісна, ви профі в цьому!
Обещали что посылку UA3114175GR00010G еще в понедельник все-таки передадите на доставку. Как такое возможно, посылка уже больше месяца лежит в Киеве!!! Сколько раз мне еще нужно звонить и писать чтобы мою посылку наконец-то доставили???
Дякую за швидкісну доставку, посилку везли морем всього 44 дня + тиждень по Україні, все ціле. Уже замовила новий товар 773180111609126, чекаю ))))
Доброго дня, можна дізнатись коли буде відправка мого замовлення? Робила викуп через Міст Шоп ORD-0000203068
Мені meest china доставляють замовлення уже не вперше, їхньою роботою я задоволена. Тарифи цілком прийнятні, сервіс хороший, підтримка працює добре, терміни взагалі бомба! Зауважень до роботи не маю.
