служба підтримки працює на достатньому рівні
Завжди хвилююсь, що щось може піти не так із замовленням з Китаю. І мої побоювання підтвердилися. Слідкувала за рухом посилки в додатку. Було Гуанчжоу—Сінгапур—Буатан—Гданськ... я вже предвкушала отримання. Але посилка зависла в Гданську на пару днів, а потім відкотилася до Буатана. Я злякалася що її загубили і почала писати в підтримку. Спочатку думала, що доведеться довго чекати відповіді, але мене приємно здивували. Мені майже миттєво пояснили причину затримки. Виявилося, що були якісь технічні проблеми з боку їхнього застосунку відслідковування, моя посилка просто далі по плану рухалася до мене. Так і було. Через 2 дні я отримала повідомлення про те, що моя посилка вже відправляється зі Льввова до мене. Посилка прийшла вцілому добре запаковвана, нічого не побилося. Дякую службі підтримці за швидку реакцію та спокій моїх нервів.