Бесполезные куски
Посылка уже месяц в Украине и её надо передать на новую почту! А в ответ тишина, помимо того что воздух впарили (огромную упаковку)
Посылка уже месяц в Украине и её надо передать на новую почту! А в ответ тишина, помимо того что воздух впарили (огромную упаковку)
Доброго дня, пишу вам знову) Тиждень тому мені дали відповідь, що посилка вже у Києві (нарешті за 2 місяці дійшла) і скоро буде доставлена. Минув тиждень, а посилки так і немає. Будь-ласка, скажіть точну дату доставки! Я б взагалі не переймалася, якби знала що точно ще буду в Києві, проте в любий час можу виїхати. А коли посилка нарешті прибуде - її нікому буде забрати! Ще раз дуже прошу здійснити доставку у найкоротші терміни! Бо тільки насміхаєтесь своїми постами у соц.мережах, що ви працюєте!!! А на справі посилка більше 140 днів все ніяк до мене не доїде.
UA2574106HL00000G
Прочитал здесь много отрицательных отзывов о работе службы доставки. Боялся заказывать, но другого варианта не было - во время войны Алиэкспресс прекратил доставку в Украину, логично. А нужный мне товар был лишь в одном магазине на Алиэкспресс. Рискнул.
Опишу по порядку весь процесс.
Заказал товар на Алиэкспресс 04 апреля, попросил китайского продавца отправить на склад Мист. С 07 по 13 апреля посылка ехала по Китаю. С 13 по 30 апреля - с Китая до Львова. И 2 дня по Украине. В процессе следования посылки приложение регулярно меня извещало о местонахождении посылки. Пользовался услугой китайского отделения Мист впервые, поэтому переживал: звонил оператору, пользовался Телеграм-ботом - всегда получал адекватные ответы и подсказки. Оператор сам выходил на меня, уточнял более удобные способы получения посылки (в нашем поселке отделение Мист с началом войны закрылось).
В общем, работой сервиса доволен, особенно в это время, когда уверенности нет вообще ни в чем.
Как и все, редко пишу положительные отзывы, ведь нормальная доставка посылки - это же нормально, зачем хвалить? Но тут не выдержал - уж очень много негатива льется на персонал Мист, а люди ведь стараются и делают свою работу!
Спасибо.
Якщо я не помеляюсь, то МістЧіна перша компанія, яка почала доставляти посилки з Китаю під час війни. Так тримати. Підтримка також працює, все як завжди на висоті.
CR170607532EE
китайський номер RO564528125EE
Украли мою посилку.
Вже вийшли на керівника Служби Безпеки прізвище -Чорний . Той дід каже я розумію алле нічного не можу зробить, звертайся до регіонального менеджера. А регіонал ній менеджер Олексій каже а що я поверну тобі своїх 2000 грн ?
звони на гарячий відділ = а на гарячій лінії кажуть пишіть лист. написав я їх вже 4 раза та зараз вирішив вже якщо не буду зворотного зв'язку- буду принципово звертатись до компетентних органів.
Чекаю ще відповіді тут
Дуже вдячний компанії за можливість отримати посилку безкоштовно, в ці важкі часи це дуже важливо для людей. І головне, що ви залишаєтесь компанією для людей.
Пришла посылка, с полностью помятыми и не пригонными к какой-либо продаже коробки с конструктором. Всё сфотографировали, видео сняли, подробно описали ситуацию. Накануне, позвонили менеджеру, ,
Уточнили рассмотрят ли нашу жалобу, так как это был третий день (воскресенье) с момента получения посылки. К слову, за посылкой 10кг нам пришлось ехать в другую часть Киева, потому что по ошибке оператора отправили не туда (эта проблема НИКАК не решалась, по словам оператора колл-центра). Менеджер ответил что у нас есть три РАБОЧИХ дня (то есть суббота и воскресенье должны быть не в счёт). В общем, через два дня после отправки письма, нам ОТКАЗАЛИ БЕЗ РАСМОТРЕНИЯ, тк мы сообщили о повреждении на четвёртый (оказывается!!!) день календарный, не рабочий! И отправили читать правила рекламаций. А если я отправлю их читать их сроки доставки, на которую они постоянно повышают тарифы, а доставляют вот так спустя три месяца?!? В общем, ребята, подумайте сто раз как будете сбывать непригодный товар )) Может это повод заняться благотворительностью!! MGRMY3000236046YQ
MGRMY3000247694YQ
MGRMY3000248012YQ
MGRMY3000245457YQ
MGRMY3000243203YQ
MGRMY3000249158YQ
MGRMY3000244710YQ
MGRMY3000249069YQ
MGRMY3000249159YQ
MGRMY3000246729YQ
MGRMY3000251565YQ
MGRMY3000251742YQ
MGRMY3000247781YQ
MGRMY3000247772YQ
MGRMY3000246729YQ
MGRMY3000251626YQ
MGRMY3000247601YQ
MGRMY3000246586YQ
MGRMY3000246582YQ
MGRMY3000247536YQ
MGRMY3000251565YQ
MGRMY3000247511YQ
MGRMY3000246515YQ ВСІ ЦІ ПОСИЛКИ МОЇХ КЛИЕНТІВ БУЛИ ЗАТРИМАННІ ТАМОЖНЕЮ РОСАН ЯКА ТІСНО ЗВ*ЯЗАНА С МИСТ ЧАЙНА ( ТАКОГО ЩЕ НЕ БУЛО ЩОБ 90% ПОСИЛОК БУЛО ЗАТРИМАНО ) НА ЗАПИТ НА РАХУНОК ЩОБ Я ДОДАВ ДОКУМЕНТИ ПО ЦИМ ПОСИЛКАМ МЕНІ ВІДПОВІЛИ " ПО ВАШИМ ПОСИКАМ БУДУТЬ НАРАХОВАНІ МИТНІ ПЛАТЕЖІ!" БУДЬТЕ ВИ П Р О К ЛЯ ТІ - ІРОДИ! - ЦЕ ТІ ЩО МЕНІ НАПИСАЛИ МЕНІ НА ПОШТУ " ШАНОВНИЙ КЛІНТЕ У ВОЄНИЙ ЧАС ПДВ З ПОСИЛОК ЯКІ ПОСТУПИЛИ В УКРАЇНУ НЕ СТЯГУЄТЬСЯ "
На зеленой 147 сидят рогули и шлендры)))
На зеленой 147 сидят рогули и шлендры)))
На зеленой 147 сидят рогули и шлендры)))
Добрий день! Нещодавно я хотіла поміняти доставку поїздом на доставку морем, ваш менеджер сказала мені, що кошти за доставку повернуться мені на мій баланс у кабінеті і щоб я заплатила за доставку морем. Але кошти так і не повернули, а навпаки появилась чуть не у 2 рази більша сума за доставку, хоча у вас на сайті пише що ціна морем і поїздом однакова. Розберіться будь ласка! Ось номер MGRMY3000237852YQ