www.otzyv.eu
Треш фу фу а не Компания заказала сумку прошло 10 дней с момента выкупа звоню на горячую линию подаём запрос на выкупщика и вот я жду ответа 5 дней мне говорят что он ответит и вернёт деньги через ещё 5 дней по итогу они просто издеваются за месяц было заказов на 400 долл но им пох они отвечают на горячей линии не нравится оборотитесь в другу компанию руководство не отвечает на почту менеджер не перезванивает
1. 2 товара от одного продавца не соединили в одну посылку, при попытке оформить консолидацию пишет что невозможно, хотя это комплект запчастей, которые обычно вместе пакуют.
2. Похоже упаковали товары в отдельные огромные коробки и товар, который весит 1,8 кг – стал 3,75, а его объем уже 10 кг. Деталь из металла и не нуждается в гигантской упаковке, лишь бы деньги содрать.
Вместо ожидаемых 18 (факт вес) до 30 $ (если объем считать) – требуют 90 $.
Попытка отменить посылку оказалась бесполезной, сразу после формирования цены.
При связи с оператором в чате – следуют шаблонные ответы. Когда объяснили что товар в 4 раза легче и меньше и прислали оператору ссылку на товары – ответили что ничего сделать не могут, придется заплатить 2500 грн. за воздух и упаковочные материалы.
Сразу же было оформлено обращение к посылкам с просьбой перепаковать или расформировать посылку. На обращение никак не реагируют.
Дата доставки постоянно переносится. Планируемая дата доставки была "31 декабря", сейчас стоит "10 января". Техподержка как будто не слышыт клиентов, конкретно на вопросы не отвечает. Кому эта посылка будет нужна после всех праздников?
Негативный комментарий с трекинг номером тоже удаляют. По-моему это уже переходит все границы. Стыдно.
Очень довольна службой доставки !!Работаю с ними уже 4 года.Все быстро и качественно.Очень благодарна Руслану (во.Береговая 149)за его работу и терпение,внимательный,вежливый и быстро обслуживает без очереди.Всем рекомендую только Мист!!!
Ну вот отзыв мой удалили молодцы
Ситуация заказала я 13 товаров и с каждым товаров есть проблемы , просто выбесили заказала товар через выкупщика 25 декабря досихпор товар якобы был выкуплен но 7 дней прошло я обратилась к оператор чтобы написать обращение к выкупщику и теперь мне отвечаю что с вами свяжутся 10 числа ну вы серьезно морочить голову 16 дней просто ппц как можно относиться так к своим клиентам это треш
Ладно мне не трудно написать еще один отзыв. Моя "экспресс доставка" MGRMY3000172355YQ которая, стоила больше 20$ за кг. и супер быстрой доставкой, с 13 декабря не понятно где находится. Обращение в кабинете игнорят, здесь просто удаляют отзывы, замечательная работа Мист, чувствую скоро еще на одну транспортную компанию в Украине будет меньше...
Добрый вечер. У меня посылка 24.12 поступила в ченгду и дальше никакого прослеживания. Что это значит? Я не могу понять, она выехала из Китая или нет? Заранее спасибо
Мне обещали, что послка будет в Украине 1 декабря, потом 10-го, потом 15-го, потом 21-го, потом 24-го, потом 30-го. Дата доставки постоянно переносится.
Доставка по Украине запланирована аж целую неделю! Дата доставки постоянно переносится. Планируемая дата доставки была "31 декабря", сейчас стоит "10 января".
