www.otzyv.eu

Meest China — отзывы

5047 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Маразм крепчает.

Оператор написал:
Для корректного и полного декларирования перевозимых товаров в личном кабинете мы убрали выбор категории товаров, и добавили единый расширенный перечень наименований товаров.
В случае, если вы не нашли необходимое название товара, отправьте письмо на support@meest.cn с указанием наименования отсутствующего товара.
Пишите письма, они подумают и добавят товар в список.
В общем как всегда, в чате не решить.
Теперь каждый раз я будут тратить время на это?
Почему я должен это делать?
В общем, дополучу все отправления и гудбай мист, будут писать старому посреднику!

2: Плохо

Дурдом, глюк на глюке.

Был нормальный сервис, пока не поменяли сайт.
Работать не возможно, постоянно всякие проблемы.
Последнее нововведение это наименование товара.
Точное наименование, которого нет в списке.
По срокам молчу, 10+ уже 23 дня едет!
Долго, дорого, но зато глючно!
Супер!!!

5: Отлично

Хороший доставщик

Мист Чайна мне подходит, хороший доставщик. Было бы неплохо, если можно было доставлять товары из других магазинов тоже, например из Джума.

3: Нормально

Затримка термінів доставки!!

Добрий день, раніше мені справді дуже імпонував цей сервіс (посилки доставлялись раніше ніж за 15 днів). Але зараз я не знаю як реагувати.. моя посилка MGRMY3000172594YQ вже 25 днів знаходиться в дорозі замість обіцяних 15 (хоча в особ.кабінеті показує,що вона ще навіть не відправлена). Я замовляла товар для людини і тепер підводжу її. Справді,хотілось би, щоб сервіс Meest China відповідальніше ставився до своєї роботи і щоб попереджували про затримки чи хоча б нараховували якісь бонуси за очікування..

1: Ужасно

Ужасное обслуживание и полная безответственность

Сделала три заказа и просто на каждом этапе какая-то лажа! В первую посылку не вложили один из товаров, который по их же трекингу был на комплектации. Никто об этом не предупредил. После долгих переписываний с несколькими операторами сама выяснила, что они не нашли товар на складе во время отправки. Не нашли и забили на это. Очень удобно! После составления претензий и кучи сообщений товар нашелся, но мне он нужен был к определенной дате на подарок :( и естественно никакой ответственности за явную их ошибку они на себя не взяли. Очень неприятно.
Второй заказ отправила самолётом 15+ дней и оплатила все согласно выставленному счету. Но через несколько дней в кабинете на сайте вывалился долг за отправку больше 100 дол (за товар 1 кг, стоимостью 50 дол) и условия доставки 10+ дней. Оператор заверил, что это ошибка системы. Но она уже 2 недели как не исправлена! Долг так и висит.
Один товар заказала с их выкупом, чтобы использовать оставшийся депозит на счёте. Лучше бы подарила им уже эти деньги и выкупила сама! Больше недели никакой информации о товаре. Деньги продавцу ушли и тишина. Несколько дней прошу связаться с продавцом и выяснить причину задержки отправки. Результат - ноль. За что вы тогда процент за выкуп берете, если не можете сделать элементарного действия??? Если вдруг продавец пропал и не отвечает, и не отправляет товар, то об этом тоже можно сказать и объяснить через сколько конкретно дней я смогу получить возврат. Но ответы только ждите и все... Сколько?? Почему?? У меня из-за этого задерживается вся отправка.
Категорически не рекомендую! Полная безответственность и нулевой сервис.
Кабинет # 761720

1: Ужасно

Очень плохой сервис

Сделала три заказа и просто на каждом этапе какая-то лажа! В первую посылку не вложили один из товаров, который по их же трекингу был на комплектации. Никто об этом не предупредил. После долгих переписываний с несколькими операторами сама выяснила, что они не нашли товар на складе по время отправки. Не нашли и забили на это. Очень удобно! После составления претензий и кучи сообщений товар нашелся, но мне он нужен был к определенной дате на подарок :( и естественно никакой ответственности за явную их ошибки они на себя не взяли. Очень неприятно.
Второй заказ отправила самолётом 15+ дней и оплатила все согласно выставленному счету. Но через несколько дней в кабинете на сайте вывалился долг за отправку больше 100 дол (за товар 1 кг, стоимостью 50 дол) и условия доставки 10+ дней. Оператор заверил, что это ошибка системы. Но она уже 2 недели как не исправлена! Долг так и висит.
Один товар заказала с их выкупом, чтобы использовать оставшийся депозит на счёте. Лучше бы подарила им уже эти деньги и выкупила сама! Больше недели никакой информации о товаре. Деньги продавцу ушли и тишина. Несколько дней прошу связаться с продавцом и выяснить причину задержки отправки. Результат - ноль. За что вы тогда процент за выкуп берете, если не можете сделать элементарного действия??? Если продавец пропал и не отвечает, то об этом тоже можно сказать и объяснить через сколько дней я получу возврат. Но ответы только ждите и все... Сколько?? Почему?? У меня из-за этого задерживается вся отправка.
Категорически не рекомендую! Полная безответственность и нулевой сервис.

1: Ужасно

Ужасный сервис

Посылка в пути с 22.10,в сервисе Meest china указан срок 45 дней доставка поездом,я могу понять задержку на неделю,но извините!67 дней нет посылки,хотя смотрите указали в личном кабинете прибыло в Украину,звоню спросить,почему посылка прибыла 24 числа,а смс мне не по шла что посылка в Украине,ответ был просто ужас: это просто лагает программа,ваша посылка ещё в пути,ожидайте смс по прибытию,какого хрена я плачу деньги за доставку,а получаю ее даже не в срок,так делайте меньше цену или возвращайте как минимум половину цены за доставку,нервов нет никаких,за это время меняешь уже место жительства,переадресацию они не делают,делаете переадресацию за свой счёт в новой почте,скорее бы пришла посылка,я надеюсь на это,если не потеряли ее,и забуду эту службу как страшный сон,ещё не лень будет написать на все площадки отзывы про эту «шарашкину Кантору»

1: Ужасно

Пропала посилка!!!

Вже 78 днів немає посилки і ніхто не каже коли буде і де вона.
MeestGroup виступає як служба доставки але не відповідає за посилку. Просто морозяться. Сьогодні в службі підтримки сказали що є інший номер посилки цієї ж посилки і по новому номері посилка ще в Китаї.
Жахливий сервіс. Жодної толкової відповіді.
Номер посилки.
RO570066957EE

1: Ужасно

Компания просто издевается!

2 декабря посылка пришла в Арциз с Китая .
Заказал переадресацию на Одессу.
Звоню 18 спрашиваю , где посылка?
Отвечают потерялась .
В конце дня сообщают , что нашлась , отправят на Одессу 20 .
Звоню 20 , говорят потерялась.
Пишите рекламацию на компенсацию средств.
Все отлично написал.
Захожу в приложение смотрю в нем посылка доставлена в Одессу в ящик .
Иду к ящику, там пусто.
Звоню оператор сообщает ждать сообщения .
Спросил , где посылка? Она толком не ответила.
Сегодня написал в поддержку Вайбер утром в 9 в 20-00 Отвечают извените , не успели ответить , ответим завтра.

.

1: Ужасно

Компания, которая не ценит клиентов

Стыд и позор! 2 дня назад оставил отрицательный отзыв по поводу доставки поездом более 2 месяцев и постоянных отписок поддержки с регулярными переносами дат доставки. Видимо, Meest China правда глаза колет. А правда в том, что заказов нахватали, а справиться не могут.
Отзыв мой, конечно, удалили. Ничего, оставим новый. Решите мой вопрос, а не отписывайтесь. И, кстати, если бы вы уважали себя и ценили клиентов, то сделали бы полную компенсацию стоимости доставки клиентам, у которых товары, не доставленные вами в срок, просто потеряли актуальность.
А вы там циферки рисуете, что у вас на прошлой неделе средние сроки доставки поездом 30 дней! На 2 умножайте смело, если не на 3.
Удалите этот отзыв- напишу новый. И в мессенджерах добавлю вам "рекламу".