www.otzyv.eu
Не дозвониться. В чате не дождешься ответа.
Посылку с 24 мая тупо не отпарвили. Когда дозванивалась на прошлой неделе, обещали разобраться. А воз и ныне там.
Прошло больше трез недель.
Никакой реакции на support@meest.cn
CH1603328133 заявка с 25 мая на комплектации, и ее до сих пор не отправили в Украину.
Третий день звоню на эту гребенную горячую линию!!! Пишу во все боты!!! Нигде никто не отвечает!!! Сайт не работает!!! Жду посылку от 25 мая до сих пор, при том что уже пришли посылки от 6 июня!! Мало того, этот вонючий сайт указал мне на всех посылках адресную доставку и все, они тупо лежат там гниют во Львове, никто ниче не отправляет и трубку не берет!!
Пожалуйста не ведитесь на этого посредника, пожалейте свои нервы !!!
Сейчас вот пишут в чат бот, он мне пишут вы обратились в нерабочее время, это как???
Каким образом ваша служба считает сумму за посылку если в моем заказе MGRMY3000012267YQ (или MC-000000232165) по весу 1.72 кг получается и за консолидацию= 23,39$ у вас в калькуляторе. И + 1$ за документацию и +0,4$ за упаковку, за что еще доплата в 1.93 $ к посылке?
Писала 3 дня назад отзыв здесь. Решила зайти проверить, может Meest ответил, но оказалось, что отзыва моего уже нет. Мой отзыв был негативным. Видимо поэтому его удалили. Зато появились новые отличные отзывы - ничего не работает, но это ничего страшного, т.к. в Мист их заверили, что это временно и скоро все наладится, поэтому компания замечательная. Странно, но у меня не получилось связаться с Мистом ни по какому каналу связи, чтобы кто-то ответил и сказал, что все наладится.
Пишу снова в надежде, что хоть сколько-нибудь мой отзыв продержится на сайте и Мист на него ответит. Кабинет и приложение не работает, поддержка не отвечает, не перезванивает. Узнать статус посылки невозможно, оплатить посылку тоже нет возможности. Даже не могу зайти и посмотреть трек номер посылки, чтобы здесь задать вопрос о ней. Уже сомневаюсь, что получу свою посылку. Радует только, что не отправила на склад в Китае новые посылки, т.к. сейчас не было бы возможности их оформить. Похоже, что у Мист явно серьезные проблемы, т.к. не может быть оправдания для столь длительных технических работ и отсутствия какой-либо связи, у компании которая дорожит клиентами. Сотрудничаю с Мистом более 3 лет, но такая ситуация впервые. К сожалению, придется искать новых перевозчиков.
Кожного дня заходжу з надією, що все працює, але кожного дня одне й те саме
В підтримці не відписують
Що буде з товаром, який приходить на склад??
Не можу внести дані, не можу сформувати замовлення
Пришли две посылки MGRMY0005081711YQ и MGRMY0005077585YQ с бешенной задержкой.Предыдущая посылка пришла за 25 дней. Тут- почти два месяца. Подал на рекламацию в связи с задержками. Молчат как рыбы... Посылка MGRMY0005081711YQ была консолидирована. При консолидации указал упакову - пакет. Но нет, второй раз уже суют картонный ящик , который по этому типу товара не нужен и тяжел. (порядка 300 грамм при общем весе посылки 1.6 кг) . Указал на умышленный тулеж тары и попросил пересчитать по весу. Снова молчат.Рыбы тут отдыхают...
По посылке MGRMY0005088426YQ нет никакой информации в кабинете.Невозможно связаться с сервисом. Тарифы бешенные.Снова придется звонить Киселю.
Не могу связаться с поддержкой 4й день. Оставляла кучу заявок и звонила сама но к сожалению ответа не поступило. MGRMY3000000838YQ на посылке не верная накладная, в кабинете одно, а по факту указано намного больше по стоимости. Мне прислали, что нужно оплатитьь таможенный сбор, которого по факту не должно быть, как так посылка стоит менее 100$
Доброго дня. Не реально тиждень до вас додзвонитися, а мені потрібно швидко розібратися з посилками і відправити їх на доставку. Прошу допомогти додати послуги перевірки та розконсолідації до посилок №889900843664500 та №4315052462340, так як в кабінеті я цього зробити не можу (відповідні послуги недоступні).
Помогите пожалуйста найти товар на складе. Он 24.05 подписан, но до сих пор висит в ожидании YT5494976557152.
Наладьте работу поддержки. Это основной бок. Все можно оправдать, и тех работы и задержки с доставкой, но была бы нормальная связь с вами. Боты не работают, телефон никто не берет, чат на сайте не работает. Чувствуешь себя идиотом, платишь за услуги, а тебе даже на вопрос ответить не могут.
