www.otzyv.eu
Заказывала себе набор косметики. Дело было перед моим Днем рождения, и хотелось поскорее получить заказ, чтобы успеть привести лицо в порядок. Посылка прилетела во Львов всего за 12 дней, я даже не думала, что бывает такая скорость. Реально впечатлили, спасибо!
МІСТ, КОЛИ ВЖЕ НАРЕШТІ БУДЕ ДОСТВАЛЕНО ПОСИЛКУ MGRMY0002828439YQ? ВОНА НІЯК НЕ ВІДСТЕЖУЄТЬСЯ У ВАШИХ НЕДОЛУГИХ СЕРВІСАХ ТА КАБІНЕТАХ, ПОВСЮДИ РІЗНА ІНФОРМАЦІЯ!!!!! ДО ВАС НЕ ДОСТУКАТИСЬ. ПОСИЛКА ВЖЕ ЇДЕ МАЙЖЕ МІСЯЦЬ, А ВИ В ЯКІ СТРОКИ ОБІЦЯЄТЕ ДОСТАВИТИ?????
Доброго дня!
Я, Маніліч Георгій Михайлович, на протязі багатьох років доставляю товар вашою компанією Meest China з Китаю в Україну. Мій код клієнта: 004866.
Зараз ми доставляли посилку Ж/Д поїздом. В інвойсі якому ми Вам відправили було вказано 33 позиції, контроллери для світлодіодних вивісок, загальна ціна інвойса на сумму 214.50$. Наш ІНВОЙС прикріплюю в листі.
Далі ми оплатили доставку за контроллери в особистому кабінеті Meest China, після прибуття контролерів на Київську митницю нам прийшов лист від агента з митного оформлення від Дем*яненка Максима, опис його листа:
1) Опис листа: -------------Шановний Георгій Михайлович, доброго дня. Після проведення фізичного огляду посилки, стало відомо, що всі товари не мають явних ознак того, що були в використанні, але все ж таки, йдучи вам назустріч, можу запропонувати наступну вартість посилки, вона буде складати половину від середньої вартості товарів (яку можна знайти на aliexpress), що у вас вказані і від цієї суми будуть нараховані митні платежі. Загальна вартість посилки орієнтовно складає 593.5 долларів, митні платежі будуть в сумі 4110,83 грн, за курсом доллара станом на сьогодні. Більш детальніше можете ознайомитись в прикріпленій таблиці. Ви готові провести оплату саме митних платежів?
2) У відповідь на цей лист ми телефонували із СКАРГОЮ Ірині Гончаренко, що ми дійсно заплатили за
викуп цих контроллерів тільки 214.50$ як вказано в нашому інвойсі. Так як знайшли поставщика в Китаї цих контроллерів і ціна на товар нижча ніж на Aliexpressi і за них ми заплатили тільки 214.50$.
Також в нашому інвойсі вказаний мобільний номер нашого поставщика який відправляв нам контроллери і ми просили, щоб МИТНИЙ БРОКЕР МАКСИМ ДЕМ*ЯНЕНКО зателефонував поставщику і поставщик може підтвердити, що дійсно вказана ціна в інвойсі це 214.50$. Але нам сказали від MEESTCHINA по мобільному, що ніхто поставщику звонити не буде, що Meest цим не займається. Єдине чим можуть мені допомогти це, щоб ми надали ЧЕК про оплату Банка на цю сумму 214.50$. Надати чек про оплату ми не змогли так як товар оплачували 2 місяця назад це 15.09.2020р. і чек про викуп контроллерів не зберігся. Тому я дав відповідь, що добре я оплачу розмитнення як хоче Максим Дем*яненко.
3) Від Ірина Гончаренко мені прийшов ЛИСТ ІЗ ЗРАЗКОМ НА ЗАЯВУ. В тій заяві йшлось про те, що ніби в моїх товаросупровідних документах поставщик помилково вказав ціну в інвойсі.
Мене ЗМУСИЛИ заповнити заяву, від моєї руки, з моїм підписом, що я добровільно погоджуюсь з тим що повинен оплатити розмитнення від суми 593.5 долларів як це вказав митний брокер Максим Дем*яненко. Зразок заяви прийшов від Ірини Харченко, зразок заяви на заповнення додаю, та заповнену мною заяву також додаю. Тобто я склав інший інвойс із сумою 593.50$ взамін на 214.50$. Якщо б я не склав даної заяви, то б не отримав своїх контролерів так мені сказали в розмові по телефону.
4) Після заповненої мною заяви із моїм підписом, мені прийшов рахунок від Ірини Харченко на оплату митного платежу на сумму 4.069грн.
БУДЬ-ЛАСКА ПРОШУ ЗВЕРНУТИ УВАГУ!!!! ЩО В РАХУНКУ НА ОПЛАТУ ЗА РОЗМИТНЕННЯ ОТРИМУВАЧ ВКАЗАНИЙ НЕ МИТНИЙ КОНТРОЛЬ УКРАЇНИ, А ОТРИМУВАЧ КОШТІВ MEESTCHINA ТА ВНИЗУ РАХУНКУ ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ ПРОПИСАНО --- УВАГА!!!ЗМІНЕНО БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ!
Кошти не надійшли на митницю України!!! ФОТО рахунку на оплату також додаю.
Я, Маніліч Георгій одразу сплатив цю суму за розмитнення 4.069грн. Квитанцію про оплату розмитнення додаю.
5) Через 2 дня після оплати на мій мобільний номер мені прийшло повідомлення від Нової Пошти, що прибула посилка з номером декларації: 20 4001 9546 9200 в якій були мої довгоочікуванні контроллери.
Відкривши коробку з контроллерами ми побачили, що не вистачає 6 штук контроллерів причім самих дорогих. Із 33 штук ми отримали тільки 27 штук контроллерів.
Ми одразу зателефонували по моб.номеру+38 044 393 9236 на MeestChina і сказали, що в нашій посилці не вистачає 6 штук контроллерів на сумму: 295$. І у відповідь нам сказали, що це в Китаї наш поставщик недодав наші контроллери.
Але Максим Дем*яненко надав мені Інвойс в якому вказані всі 33 штуки контролерів. Тобто розмитнення я заплатив за всі 33 штуки контролерів, а отримав тільки 27 штук. На MeestChina Максим Дем*яненко тримав всі 33 штук контроллерів в своїх руках, потім по їх назвах знайшов завишені ціни на Аліекспрес, склав Інвойс із завишеними цінами ніж ми викупили товар, потім ми оплатили розмитнення в сумі 4.069грн. і в завершені ми отримали контроллери тільки 27шт. І ще працівники компанії MEEST мені говорять, що це Китаєць поставщик недодав мої контроллери.
Коли Дем*яненко складав свій інвойс то він вказав всі 33 штуки і прописав ім*я кожного мого контролера. ТОБТО контролери 33 штуки знаходились на руках в Максима Дем*яненка, а отримали ми тільки 27 штук. І ще осмілились сказати, що це Поставщик недодав нам товар. СОВІСТІ ГЕТЬ У ВАС НЕМАЄ!!!
ІНВОЙС МАКСИМА ДЕМ*ЯНЕНКА ДОДАЮ.
Прошу компанію та працівників MeestChina особливо це Ірину Харченко, Максима Дем*яненка повернути мої контроллери 6 штук, так як кошти на них я заробив чесною і важкою своєю працею.
Якщо з Вашої сторони не буде прийнято ніякого рішення то я проплачу в Google рекламу про ваше відношення до клієнтів. Залишу НЕГАТИВНІ відгуки про те, як Ви вчинили зі мною, відзніму відео в якому розповім все, що вказано вище в листі і виставлю в Ютубі. Також приїду із міліцією до Вас в офіс, на руках в мене будуть всі документи та наша з вами переписка. Подам на Вас в СУД!
Я чесна людина. Мені чужого не потрібно поверніть будь-ласка моє!!! Так не можна робити з людьми як робите це Ви!!!
ВСІ ФОТО ТА СКРІНШОТИ додаю продивіться їх будь-ласка.
Мій E-mail: gmanilich888@gmail.com, моб.номер: +380956842133.
Нікому рекомендувати не буду, і сама б не користувалась послугами цього перевізника, але на жаль немає альтернативи . Мої посилки MGRMY0002636871YQ MGRMY0002636871YQ MGRMY0002746542YQ вже більше ніж 2 місяці на доставці! Я своїх забовязань дотрималась, а ви НІ! Я Вчасно оплатила за доставку ,але навіть не можу почути правди, коли отримаю свій товар. Кожного дня мене годують «завтраками» , але ситуація не міняється і замість заявлених 4 тижнів доставки я очікую 9! Менеджери некомпетентні , і не потрібно, нам вашим клієнтам , брехати про ремонти , пандемію і тд! Це неповага і ще більше топить вас.
Я являлась постоянным клиентов Мист Чайна, в течении двух лет. Да,были задержки в связи с карантином,но первый раз сталкиваюсь с такими длинными и абсурдными.До этого я стабильно в течении 20 месяцев,отправляла несколько рейсов в месяц.
Первая посылка поездом MGRMY0002689960YQ идёт уже почти два месяца, как объясняют менеджеры-были задержки в Китае в связи с тем,что ремонтировались ЖД .Все время в моем личном кабинете,менялись даты и место нахождение посылки. То посылка пришла в Алашанкоу,то она была отправлена назад в Ченду. И так несколько раз. На данный момент посылка уже 11 дней стоит в Польше! Почему?
Примерно,такая же ситуация с посылкой MGRMY0002714956YQ. По трекингу посылка была отправлена из Польши 3 ноября и так же дублируется её отправка 10 ноября. Это как понимать ? Дважды отправили?)))
По моему впечатлении, информация которая предоставляется в кабинете просто недостоверна.
Ещё один момент. Почему если посылки задерживаются с связи с ремонтами на ЖД в Китае, остальные поезда приходят по срокам. Они что ,под землей прошли ? Или те,что опоздывают и так, уже отправляются в последнюю очередь?!
Все больше похоже на то,что объяснения от Мист- не что иное, как просто враньё своим клиентам, и задержки происходят по каким-то внутренним проблемам.
Стабильно пользуюсь услугами этой компании раз в два-три месяца. У меня свой бизнес и в качестве транспортного сервиса я выбрала Мистов, о чем еще ни разу не пожалела, а работаю я с ними, на минуточку, уже 2 года. Не верьте негативным отзывам, это 100% конкуренты, вместо того, чтобы повышать уровень собственного обслуживания, пытаются очернить хорошую компанию.
Перша посилка прибула за 35 днів, друга менше, ніж за місяць. Упаковано добре, замовляла косметику, все прийшло ціле, не розлилось. Доставив курєр. В подальшому теж буду замовляти через meedt china.
У нас семейный частный детский садик и мы иногда заказываем постельное, игрушки и прочее в Китае. Доставку всегда оформляем только через Meest China. Это не только быстро и недорого, но и очень надежно. Еще ни разу ничего не пропало и не сломалось в дороге.
Наконец-то получила свой груз, который быстро приехал поездом и долго стоял на таможне из-за всей этой волокиты с проверками. Я все понимаю, таможенники тоже люди, и им надо кушать. Хорошо, что Мист Чайна сразу честно предупредили, что будут задержки, не нервничайте. Спасибо за открытость и заботу о клиентах. Еще раз убедилась, что Мисты – лучшие!
Для меня очень важен тот факт, что я могу быстро узнать о местонахождении моего товара. Я по своей сути паникер и все время переживаю за сохранность посылки. Кроме того, в Мист Чайна очень грамотная и вежливая служба поддержки. Ребята быстро решают все проблемы и находят потеряшек, если такие случаются.
